|
|
|
|
 |
|
| 고객 또는 손님 응대를 위한 인사 인사의 의미, 인사의 5가지 포인트, 인사의 종류, 바른 자세의 인사,이런 인사는 참아주세요, 외모관리, 첫인상의 결정 요인 , 외모관리등의 고객응대 요령입니다.
CS, AS부서, 영업등의 부서에서 고객관리 응대 요령 교육자료로 활용하세요
1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 참아주세요
2. 외모관.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 삼가해 주세요
2. 외모
3. 대화법
1) 대화를 준비사항
2) 고객과의 대화 key point
4. 효과적인 대화 방법
5. 마음을 주는 호감화법
6. 대화의 클로징
7. 전화응대
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 중요성
1. 이런 인사는 참아주세요
1) 눈을 쳐다보지 않고 하는 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 국가별 인사, 소개, 명함, 악수 등 4가지로 구분하여 각각에 대한 비즈니스 매너에 대해 상세하게 설명한 자료임. 인사의 5가지 포인트, 목례, 약례, 평경례, 큰경례 등을 비롯하여
영국, 프랑스 독일, 미국, 아프리캐, 뉴질랜드 마오리족, 이탈리아 인사법에 대해 서술하였으며, 일본, 중국, 말레이시아, 미국, 독일, 프랑스 등 명함매너에 대해 설명한 자료임
인사매너
소개매너
명함매너
악.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 2011 자기소개서 작성 완벽가이드
By JS LEE
목차---
Ⅰ. 들어가기
1. 자기소개서, 왜 중요한가!
2. 자기소개서 작성 전에 먼저 준비할 것들
3. 기업 인사심사관들의 체크 포인트
Ⅱ. 자기소개서 작성
1. 인사심사관의 흥미를 일으키는 방법과 그것이 중요한 이유
2. 자기소개서 초보자들의 공통적인 실수들
3. 떨어지기 위하여 쓰는 자기소개서
4. 실패하는 자기소개서의 대표적인 유형들
5. 자기소개.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 포인트 1：마케팅 목적에 따라서 마케팅 예산을 다르게 할당하라
포인트 2：최적의 접촉 기법을 결정하라
포인트 3：미디어 플래닝에 관심을 기울여라
포인트 4：마케팅 감사(Marketing Audit)를 도입하라
포인트 5：e-marketing 자원 관리의 선순환 고리를 만들어라
위 5가지 포인트에 대한 구체적 내용 언급
LG주간경제 2001년 5월
글: 허원무 wmhur@mail.lgeri.co.kr |
|
|
|
|
|
 |
|
| 3)재량-파워포인트를 살펴보고 여러 가지 슬라이드 구성하기(중안)
결재
지도교사
협력교사
( 재 량 (정보) )과 교수-학습 과정안
3학년
수 업 일
수업자
단 원
19. 프레젠테이션 시작하기
교과서
정보와 생활 76~79쪽
학습형태
개별학습, 전체학습
수업모형
직접 교수법
학습주제
파워포인트를 살펴보고 여러 가지 슬라이드 구성하기
학습목표
여러 가지 슬라이드를 선택하여 구성할 수 있다.
교 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1
신용카드 포인트 피해 사례
2
목 차
3
신용 카드 판매추이
90년대 말 보편화된 신용카드 사용으로 급속한 카드사용의 증가
4
포인트 제도 및 현황
포인트 제도의 의의
*포인트 제도란
카드사가 회원이 사용하는 카드 사용금액의 일정비율을 회원에게 적립하여
회원은 적립된 포인트로 카드사의 쇼핑몰에서 물품 구매, 사은품 신청, 등을
사용 할 수 있는 제도임.
*기업의 포인트 제도 도입 동기 및 안내.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 음식관련 파워포인트 프리젠테이션을 할때 필요한 템플릿입니다.
1. 마스터화면(블루, 오렌지)
2. 한식
3. 양식
4. 중식
5. 엔딩화면(블루, 오렌지)
음식관련 정보를 전달하기 위해 파워포인트 템플릿입니다.
블루와 오렌지 2가지 색으로 만들어 보았습니다.
본문 화면 템플릿은 대표적으로 한식, 양식, 중식의 이미지를 넣어서 만들었습니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 5)재량-발표자료 만들기 - 파워포인트를 이용하여 발표자료 만들기
결재
지도교사
협력교사
( 재 량 (정보) )과 교수-학습 과정안
초등학교 5학년 지도교사:
수 업 일
수업자
단 원
발표자료 만들기
교과서
프린트
학습형태
개별학습, 전체학습
수업모형
직접 교수법
학습주제
파워포인트를 이용하여 발표자료 만들기
학습목표
파워포인트를 이용하여 발표자료 만들 수 있다.
교 수 학 습 과 정
학습.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 국제무역사, 무역관리사, 무역영어 등 자격시험에서 빈번히 기출되고 있는 인코텀즈 2010 위험의 분기점 및 비용의 분기점과 각 11가지 조건별 핵심 포인트를 상세하게 설명한 자료임
1. EXW의 위험 및 비용의 분기점
2. EXW 핵심 포인트
3. FCA의 위험 및 비용의 분기점
4. FCA 핵심 포인트
5. FAS의 위험 및 비용의 분기점
6. FAS 핵심 포인트
7. FOB의 위험 및 비용의 분기점
8. FOB 핵심 포인.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| "ㄲ"(쌍기역)이 들어간 인생성공 8가지 조건입니다.
인생성공을 하려면 꿈,꼴,끈,끼.꾀,낌,깡,끝이라는 쌍기역(ㄲ)이 들어간 8가지 성공요건이
필요합니다.
파워포인트로 일목요연하게 정리했습니다. |
|
 |
인생, 성공, 쌍기역, ㄲ, 꼴, 끈, 꿈, 끼, 꾀, 낌, 깡, 끝 |
|
|
|
|
 |
|
| e-마케팅 비용관리 5가지 포인트
Ⅰ.e-마케팅 비용관리 실태
지금까지 많은 인터넷 기업들이 성장을 위해 광고․판촉, 고객확보와 관리에 막대한 비용을 지출했지만 신경제와 인터넷 기업들의 거품이 사라지면서 효율적 경영과 수익성 확보라는 현실에 부딪치게 됐다. 매출을 늘려 수익을 확보하는 것뿐만 아니라 비용지출 구조의 합리화도 절실해진 것이다. 특히 빠르게 늘고 있는 e-마케팅 비용은 기업들.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 봉활 탈출을 위한 6가지 마케팅전략 정보입니다,
아래 보심과 같이 포인트 6가지의 마케팅전략에 관한 정보를
제공해 드리며 31page 의 분량입니다,
포인트 1：우량 고객 집중 발굴, 차별화 된 서비스를 제공하라
포인트 2：광고비, 무조건 삭감이 능사가 아니다
포인트 3：가격 인하도 전략과 역량이 필요하다
포인트 4：선도적 신제품 출시, 신축적인 R&D 투자가 중요하다
포인트 5：브.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 [바바라 민토, 논리의 기술 - 핵심 내용 요약]한 자료로 독자가 직면하는 7가지 문제 상황, 글을 쓰기 전에 점검해야 하는 3가지 규칙, 개별 텍스트 슬라이드에 적을 내용을 결정할 때의 지침 7가지, 포인트에 밑줄을 긋는 글을 쓰기 위해 엄격하게 지켜야 하는 3가지 규칙, 연역적 추론의 개념과 충족해야 하는 3가지 요건, 진단 틀을 짜는 방법 3가지 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 독자.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
자녀를 명품 인생으로 키우는 20가지 양육 포인트
계숙
꽤 많은 시간을 가정과 아이들을 위해 사용하였으며 어떻게 하면 화목한 가정으로 만들어갈까 하는 고심 속에 살아왔던 시간들을 기억한다. 특히 자녀에 대한 특별한 애착과 생각들이 유별했기에 본 서는 더욱 마음을 뜨겁게 하며 지금까지 자녀를 교육해 온 것들을 점검하고 부족한 것을 더 보충할 수 있는 좋은 계기가 되었다.
문화적 차이가 없.. |
|
|
|
|
|
|
|
