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(검색결과 약 24,937개 중 7페이지)
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| 이처럼 저는 누구와도 소통과 협업을 잘 이루어내고 상대의 입장을 잘 고려해 일을 진행한다는 강점을 가지고 있습니다.
향후에도 이러한 경험을 바탕으로 부산교통공사에서 부산의 대중교통을 이용하는 고객의 편익을 우선적으로 먼저 생각하며, 고객님의 각자의 상황에 맞게 맞춤형 고객 서비스를 제공하고 문제점을 선제적으로 파악하여 해결하고자 노력하겠습니다.
단순히 역사 내 환경개선을 위한 시스.. |
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| 고객(손님) 또는 업무 미팅을 위한 응대 요령으로 대화 준비전에 준비할 사항, 고객(손님)또는 업무미팅시 대화 key point 9r가지 요령, 효과적인 대화를 위한 방법과 클로징 멘트에 대한 자료로 고객응대자, a/s, c/s 업무담당자, 매장 관리자, 영업담당자를 위한 교육자료입니다
1.대화를 위한 준비사항
2.고객과의 대화 9가지 Key Point
3.효과적인 대화방법
4.대화의 클로징 방법
1. 대화를 위한 준.. |
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| 저는 신용분석 역량과 데이터 기반의사결정 능력을 활용하여, 충남신용보증재단에서 기업의 재무건전성을 평가하고, 지역경제 활성화를 위한 최적의 금융지원 방안을 마련하는 역할을 수행하고 싶습니다.
충남신용보증재단에서 효과적인 보증업무를 수행하기 위해서는 신용분석 역량과 고객응대 능력이 필수적이라고 생각합니다.
이를 바탕으로, 충남신용보증재단에서 신뢰를 바탕으로 기업과 원활한 관계를.. |
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| 객실승무원은 비행 전기 내 안전과 서비스에 문제가 발생하지 않도록 철저하게 준비하는 자세가 필요합니다.
이런 승무원의 세심한 행동은 제게 개인의 서비스에 대한 만족을 넘어 대한항공 이 용의 만족으로 이어졌습니다.
저 또한 기내 서비스 현장에서 승객들의 표정과 행동에 관심을 가지고 빠르게 응대함으로써 '대한항공=최고의 서비스'라는 이미지를 확고히 하는 보람을 느끼고 싶습니다.
기내 안전.. |
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| 카페 아르바이트 자기소개서(대학생)
저는 이전에 대학교 도서관 아르바이트, 작은 카페에서의 아르바이트 경험이 있습니다.
대학교 재학 시절 이집트에서 온 무하마드라는 친구의 한 학기 멘토가 된 경험이 있습니다.
저는 이전에 대학교 도서관 아르바이트, 작은 카페에서의 아르바이트 경험이 있습니다.
이전 아르바이트 경험으로 카페의 일반적인 업무가 어떻게 운영이 되는지 파악하였고 다양한 손님 .. |
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| 직장인의 상황별 예절
1. 방문
개인적인 이유든 업무 관련이든 방문을 하는 경우에는 사전에 시간 약속을 하고 이를 이행해야 한다. 이때 상대 입장을 고려하지 않고 방문 시간을 통보하듯이 정해서는 안 되며 가급적 상대의 일정에 맞추어 약속을 해야 한다. 일단 한 약속은 반드시 지켜야 한다. 약속을 하고 그 시간에 방문하지 않는 것은 매우 몰지각한 행동이다. 한편 방문한 손님을 맞을 때는 무안을.. |
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| 병원 근무 예절
목차
1. 병원의 전반적인 특성 및 개관
1] 환자의 심리
2] 환자응대의 기본적인 마음가짐
- 문세미
2. 병원인이 지켜야할 기본 예절
1] 환자나 손님응대의 마음가짐과 자세
2] 창구직원의 기본자세
- 황선정
3] 창구직원의 자세
3.지켜야 할 용모 및 복장
1] 첫인상
2] 미소짓는 얼굴로
- 최금옥
1. 병원의 전반적인 특성 및 개관
병원은 다른 곳과 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람.. |
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| 서강대학교 비서직 자기소개서
저는 커뮤니케이션 역량, 일정 조율 능력, 세심한 문서 작성 및 정보관리 능력을 기반으로 대학 행정의 핵심 창구인 비서직을 담당하고자 합니다.
가장 성공적인 경험은 기업연수센터에서 행사 조율 및 귀빈 응대 업무를 맡았을 때입니다.
저는 이러한 조직에서 구성원 간 신뢰와 효율을 만들어내는 비서직의 역할이 중요하다고 판단했으며, 저의 행정경험과 조율 능력이 서강.. |
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| 그린카 고객상담 파트자기소개서
고객상담 파트는 단순히 문제를 해결해주는 역할을 넘어서, 고객의 감정을 이해하고, 불편을 공감하며, 회복 경험을 설계하는 역할이라고 생각합니다.
그린카 고객 상담 파트에 지원한 이유는 무엇인가요?
본인이 경험한 가장 힘들었던 고객 응대 상황은 무엇이며, 어떻게 해결했나요?
고객상담 파트는 단순히 문제를 해결해주는 역할을 넘어서, 고객의 감정을 이해하고, 불.. |
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| Mobile과 연동된 ERP 시스템 구축 후, 가시적인 성과로는 ERP를 통해 효율적으로 필요한 자원의 수급 및 운용을 통해 불필요한 업무 제거와 효율적인 자원배분을 기할 수 있도록 의사결정을 지원하며, 고객 만족을 위하여 고객의 서비스 요구에 대한 응대시간 및 요구사항 처리시간 단축이 결정적이랄 수 있다. 또한, 고객의 요구사항을 직접적으로 처리하는 엔지니어 측면에서 효율성을 기할 수 있도록 A/S.. |
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| 고객 커뮤니케이션(커뮤니케이션의 정의, 고객만족 및 불만족, 고객 불평처리)
목차
고객 커뮤니케이션
Ⅰ. 커뮤니케이션의 정의
1. 고객 커뮤니케이션의 과정
1) 전달자
2) 부호화
3) 메시지
4) 해독
5) 채널
6) 피드백
2. 고객 커뮤니케이션의 방해요인
1) 일방적인 커뮤니케이션
2) 잡음
3) 불편한 환경
4) 무드
5) 피로감
6) 커뮤니케이션 걱정
Ⅱ. 고객만족, 불만족
1. 고객만족의 개념
2. 고객만.. |
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| 저는 이러한 테크윙의 기술과 고객 중심적 가치에 매력을 느껴 국내 영업 직무에 지원하게 되었습니다.
테크윙의 기술과 고객을 가장 먼저 만나는 접점에서 기업의 가치를 전달하고 시장을 확장해 나가는 역할을 수행하고 싶습니다.
국내 영업은 고객 응대력뿐 아니라 기술제품에 대한 이해력과 시장분석 능력이 함께 요구되는 직무입니다.
단순히 판매를 넘어서 고객과 장기적 관계를 만들고, 테크윙의 기.. |
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| AXA 손해보험의 TM부Trainer로서, 상담원들이 보다
AXA 손해보험의 TM부Trainer로서, 저는 이러한 경험을 바탕으로 상담원 교육의 효과를 극대화하고, 지속적인 피드백과 개선을 통해 조직의 성과 향상에 기여하고 싶습니다.
TM 상담원 교육에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
교육이 단순한 이론 전달에 그치지 않고, 상담원들이 실제 고객 응대에서 활용할 수 있어야 합니다.
AXA 손해보험의.. |
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| 고객지원팀 직무에서 가장 중요한 역량은 '정확하고 친절한 커뮤니케이션 능력', '행정처리의 정확성', 그리고 '업무 이해를 바탕으로 한 문제해결력'이라고 생각합니다.
저는 행정업무 보조 인턴 경험을 통해 고객 응대, 민원서류 접수·정리, 시스템 입력 등 다양한 업무를 경험하며 커뮤니케이션과 업무 정확성의 중요성을 몸으로 익혔습니다.
지역경제 활성화 프로젝트에 참여해 시장 상인회와 협업한 콘.. |
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| 제가 생각하는 또 다른 중요한 가치관은 '성실함'과 '책임감'을 지키며 살자는 것입니다.
헬스 트레이너로서 책임감을 가지고 회원 한 명 한 명의 건강관리에 최선을 다하겠습니다.
회원들의 건강을 지켜주는 헬스 트레이너가 되고자 합니다.
더불어 학창시절 학급의 분위기 메이커로서 분위기를 편안하고 즐겁게 만드는 역할을 하기도 했습니다.
어릴 적부터 몸에 습관으로 자리잡은 성향을 바탕으로 고객 .. |
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