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| 고객(손님) 또는 업무 미팅을 위한 응대 요령으로 대화 준비전에 준비할 사항, 고객(손님)또는 업무미팅시 대화 key point 9r가지 요령, 효과적인 대화를 위한 방법과 클로징 멘트에 대한 자료로 고객응대자, a/s, c/s 업무담당자, 매장 관리자, 영업담당자를 위한 교육자료입니다
1.대화를 위한 준비사항
2.고객과의 대화 9가지 Key Point
3.효과적인 대화방법
4.대화의 클로징 방법
1. 대화를 위한 준.. |
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| 1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 삼가해 주세요
2. 외모
3. 대화법
1) 대화를 준비사항
2) 고객과의 대화 key point
4. 효과적인 대화 방법
5. 마음을 주는 호감화법
6. 대화의 클로징
7. 전화응대
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 중요성
1. 이런 인사는 참아주세요
1) 눈을 쳐다보지 않고 하는 .. |
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항공사경영론,티웨이,저가항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| DO YOU KNOW
지금의
미숙한 운영
취항일 번복
기존저가항공보다 높은 가격
그들이 생존할 수 있을까
WHY ARE WE CHOOSE
SOUTHWEST AIRLINE
목차 넣어야되요^^
도전을 두려워 하지 않는
“젊은 항공사”
Airline Management_
저가항공사의 대외 성공사례
저가 항공사
: 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사
South West Airline!
SPECIAL OFFERS 여러가지 선택제공
밑에 보면 페이스북 .. |
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| Key Point of Control
1. 서 론
인체의 정상 운동(normal movement)의 조절에 있어서 자세의 긴장도와 동작패턴에 보다 큰 영향을 미치는 특정 부위를 주 조절점(key point)라고 정의 할 수 있다. 이 부위는 근방추(Muscle spindles), 골지건 기관(Golgi tendon organs), 관절 수용기(Joint receptor) 등과 같은 감각수용기의 밀집도가 높게 분포되어 있으며 편 마비 환자의 치료 과정에서 비정상적인 자.. |
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| HSBC Brand Promotion - 2006 고양 세계 꽃 박람회
HSBC flower Show , Proposal
- CONTENTS -
Ⅰ. Proposal planning
1. 행사개요
2. 기획의도
3. 접근방향
Ⅱ. Producing
1. 성공 key point
Ⅲ. Promotion effect
1. 협찬 benefit
2. 행사장 사진
2006 고양 세계 꽃 박람회는…
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| 인터넷 교육사업 사업계획
KM Meta Tech Co.,Ltd
마케팅 계획
MARKETING PLANNING
재무 계획
FINANCE PLANNING
INDEX
신개발 모델
NEW DEVELOP MODEL
컨텐츠 개발
CONTENTS DEVELOPMENT
사업 계획
BUSINESS PROCESS
홈페이지 구축
HOME PAGE BUILDING
NEW DEVELOP MODEL CHAT ROOM(VOICE/LETTER)
Hi!everyone
수강생
강사
situation
접속수강생 목록
메모하기 쪽지전송 파일전송
Teach.. |
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| 웨슬레(John Wesley)의 구원관이 현대선교에 끼친 영향
목 차
I. 서 론 ... 1
A. 연구 목적 ... 1
B. 연구 범위 및 방법 ... 3
C. 중요 용어 ... 5
II. 양대 선교개념의 이해 ... 7
A. 복음주의 선교신학의 이해 ... 9
B. 에큐메니칼 선교신학의 이해 ... 14
C. 기독교와 타종교의 접촉점(Point of Contact)과 대화(Dialogue)
에 관한 논의 ... 18
III. 웨슬레(John Wesley)의 구원론의 구조 ... |
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| 본 자료는 [공장물류활동의 핵심 전략 실무]에 대해 간략하게 소개한 자료로 유효한 접근방법을 통한 효과의 선택, 무재고의 조건, COUPLING POINT 방식의 기대효과, 후보충방식과 관련된 리드타임과 재고감소 등에 대해 간단명료하게 정리한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 유효한 접근방법을 통한 효과의 선택
2. 무재고의 조건
3. COUPLING POINT 방식의 기대효과
4. .. |
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| 현대오일뱅크
Contents
I. an introduction
현대 오일뱅크 선정이유
II. the main subject
Service Bank
Kazen
4P, STP, SWOT
III. conclusion
미래전략
Why is Hyundai oilbank
국내 최초의 민간 정유회사
2005 한국 경영대상 서비스 마케팅부문 수상
종합 에너지
마케팅 회사
국내 최초의 민자 정유회사
1
Service Bank
Marketing Key word: “고객”
2
Service Bank
Marketing Key word: “고객”.. |
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비즈니스 매너, 대화, 화법, 올바른 청취, 응대, 고객의 불평처리, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 9Pages ) |
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| Report
( 비즈니스 매너, 대화, 화법, 올바른 청취, 응대, 고객의 불평처리, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 )
목 차
1. 비즈니스맨의 대화 와 화법
2. 올바른 청취와 전화 응대
3. 고객의 불평처리
1.비즈니스맨의 대화 와 화법
하루의 일과는 대화로 시작되어 대화로 끝나며, 하루에 말을 듣는 것이 50% 말하는 것이 25% 읽는 것이 15% 쓰는 것이 10%라는 통계.. |
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| 복합 쇼핑몰의 특성과 구매자의 쇼핑 성향이
복합 쇼핑몰에 대한 구매자의 만족도와 충성도를 통해
재구매 의도에 미치는 영향
요약
향상된 소비자들의 구매능력과 더불어 최근 주5일제가 보급됨에 따라 여가시간이 증가하여, 이로 인해 복합쇼핑몰 역시 빠른 성장세를 보이고 있다. 복합쇼핑몰의 규모와 영향력이 점차 증가함에 따라 복합쇼핑몰은 고객만족도 향상과 충성도 재고를 통한 지속적인 발전이 .. |
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| 목차
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Business Plan 이란
Business Plan 작성 방법
첨부 이력서 양식
Business Plan이란
Page 1
Business Plan 의 정의
유망한 비즈니스 아이디어가 갖추어야 할 요소
Business Plan의 정의
Page 2
통상 Business Plan으로 불리우기 위해서는 아래 8가지 요소에 대한 구체적인 계획을 포함하고 있어야 함.
1) 제품/ 서비스 (Product/ Service)
2) 시장 및 경쟁 (Market and Competition)
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| 본
2000년 12월
Business Plan 작성가이드
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목차
Business Plan 이란
Business Plan 작성 방법
Page 2
Business Plan이란
Business Plan 의 정의
유망한 비즈니스 아이디어가 갖추어야 할 요소
Page 3
통상 Business Plan으로 불리우기 위해서는 아래 8가지 요소에 대한 구체적인 계획을 포함하고 있어야 함.
1) 제품/ 서비스 (Product/ Service)
2) 시장 및 경쟁 (Market and Competition)
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| 목차
Business Plan이란
Business Plan의 정의
• 시장에서 성공하기 위한 KFS(Key Factor for company s Success)
는 훌륭한 제품이 아니라, 만족한 고객 (Satisfied Customers)임
(ex) 우리의 새로운 설비는 분당 200번 작업을 할수 있다. (X)
우리의 새로운 설비는 25% 부품을 덜 사용한다. (X)
우리의 새로운 설비는 고객의 시간을 25% 절약해 준다. (O)
• 고객에게 의미 있는 제안을 하라. (value p.. |
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목차
Business Plan 작성시 유의사항
Business Plan 이란
Business Plan 작성 방법
첨부 이력서 양식
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Business Plan이란
Business Plan 의 정의
유망한 비즈니스 아이디어가 갖추어야 할 요소
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통상 Business Plan으로 불리우기 위해서는 아래 8가지 요소에 대한 구체적인 계획을 포함하고 있어야 함.
1) 제품/ 서비스 (Product/ Service)
2) 시장 및 경쟁 (Market and Comp.. |
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