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제품의 정확한 정보와 효능을 약사님께 효과적으로 전달하고, 소비자가 올바른 제품을 선택할 수 있도록 영업현장을 설계하는 역할을 수행하고자 합니다.
OTC 영업 직무에는 신뢰 형 성 능력, 커뮤니케이션 기술, 제품에 대한 전문성, 그리고 시장이해력이 필수적이라고 생각합니다.
단순한 제품 공급이 아니라, 약사님이 고객에게 신뢰 있게 설명할 수 있도록 충분한 자료와 설명, 현장 사례를 전달하는 것이 영업의 핵심이 되어야 한다고 생각합니다.
이를 통해 동국제약의 OTC 제품이 약국 현장에서 더 효과적으로 소통되고, 소비자에게 신뢰를 얻을 수 있는 기반을 만들고 싶습니다.
OTC 영업은 단순한 계약 기반 판매가 아니라, 제품에 대한 신뢰와 약사님의 설명력을 함께 구축하는 '영업+교육' 형태라고 생각합니다. 고객과의 관계 형성이 핵심이며, 장기적인 파트너십이 성과로 이어지는 구조입니다.
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OTC 영업 직무에는 신뢰 형 성 능력, 커뮤니케이션 기술, 제품에 대한 전문성, 그리고 시장이해력이 필수적이라고 생각합니다.
OTC 제품의 경우 복약이해도 와 이미지가 중요한 만큼, 효과적인 설명 능력과 신뢰 기반 대화 능력이 현장에서 큰 경쟁력이 될 것이라 확신합니다.
소비자들이 약국을 통해 직접 의약품을 선택하는 비율이 높아지면서, 약사님의 상담 역할이 중요해지고, 동시에 OTC 제품에 대한 전문적 정보 제공이 필수가 되고 있습니다.
저는 이 흐름 속에서 OTC 영업의 역할도 달라지고 있다고 봅니다.
단순한 제품 공급이 아니라, 약사님이 고객에게 신뢰 있게 설명할 수 있도록 충분한 자료와 설명, 현장 사례를 전달하는 것이 영업의 핵심이 되어야 한다고 생각합니다.
OTC 제품에 대한 소비자 인식 개선 캠페인을 기획하는 프로젝트였는데, 팀원 간 열정의 격차와 의견 충돌로 팀 분위기가 무너질 위기에 처했습니다.
OTC 영업과 일반 B2B 영업의 가장 큰 차이는 무엇이라 생각하나요?
OTC 영업은 단순한 계약 기반 판매가 아니라, 제품에 대한 신뢰와 약사님의 설명력을 함께 구축하는 '영업+교육' 형태라고 생각합니다. 고객과의 관계 형성이 핵심이며, 장기적인 파트너십이 성과로 이어지는 구조입니다.
영업에서 거절당했을 때 어떻게 대처하시겠습니까?
약사님과의 신뢰를 어떻게 구축할 수 있다고 생각하시나요?
현장 영업 경험이 없는데 어떻게 적응할 계획인가요? |
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2025.05.12
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