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입사 후에는 동국제약이 보유한 국민 신뢰 제품들을 대구지역 약국과 유통 현장에서 정확하게 전달하고, 약국별 성향을 반영한 맞춤형 영업활동을 통해 신뢰 기반의 거래처 관계를 구축하는 것이 목표입니다.
OTC 영업은 제품을 단순히 판매하는 일을 넘어, 약국 현장에서 약사님들과의 신뢰관계를 바탕으로 자사 제품의 가치를 제대로 전달하고, 반복 구매를 유도하는 환경을 구축하는 것이 핵심이라고 생각합니다.
가장 큰 도움이 되었던 경험은 약국 아르바이트를 6개월간 하며 OTC 제품에 대해 실제 소비자의 문의를 받고 설명했던 일입니다.
이 경험을 통해 저는 제품 설명시, 소비자가 궁금해하는 정보 의 방향과 약사님이 중요하게 생각하는 핵심 포인트가 어떻게 다른지를 자연스럽게 체득할 수 있었습니다.
제가 최근 가장 주목한 OTC 영업 관련 주제는 '약국 내 제품 진열의 중요성과 마케팅 연계 전략'입니다.
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업무 수행에 있어 강점은 계획 수립과 실행력, 관계 유지능력입니다.
OTC 영업은 제품을 단순히 판매하는 일을 넘어, 약국 현장에서 약사님들과의 신뢰관계를 바탕으로 자사 제품의 가치를 제대로 전달하고, 반복 구매를 유도하는 환경을 구축하는 것이 핵심이라고 생각합니다.
제품에 대한 이해력과 설명력입니다.
OTC 제품은 일반 소비자가 직접 선택하는 제품인 만큼, 약사님이 고객에게 추천할 때 "왜 이 제품을 써야 하는가"에 대한 근거를 충분히 설명할 수 있어야 합니다.
특히 약국과의 관계는 단기간 성과보다 장기적 거래를 중시하기 때문에, 처음 만나는 약사님께도 예의 바르고 신뢰감 있게 접근하고, 제품에 대한 정보 제공과 사후관리까지 일관되게 실천하는 커뮤니케이션 태도가 중요합니다.
가장 큰 도움이 되었던 경험은 약국 아르바이트를 6개월간 하며 OTC 제품에 대해 실제 소비자의 문의를 받고 설명했던 일입니다.
의약품의 특성상 광고를 강하게 할 수 없는 OTC 제품의 경우, 소비자에게 가장 처음 노출되는 공간은 '약국 내 진열대'입니다.
예를 들어, "환절기에 센시아를 찾는 고객이 많다"는 정보를 가지고 약사님에게 매대 중앙 배치를 제안하고, 그에 따라 팝업 배너나 리플렛 제공, 약국 SNS 게시물 협업 등을 연계하는 방식은 제품인지도와 판매를 동시에 높일 수 있는 전략입니다.
실제로 저는 학교에서 진행한 '현장 판매 전략 모의기획'과제를 통해, 특정 제품이 어느 진열대에 위치할 때 가장 주목도가 높은지를 조사한 적이 있습니다.
이러한 과정을 통해 OTC 영업이 단순 방문 영업이 아닌, 현장과 소비자의 행동을 함께 분석하는 '전략형 실무'라는 점을 더욱 깊이 인식하게 되었고, 입사 후에도 각 약국의 규모, 고객 성향, 위치 등을 분석해 효과적인 진열과 영업전략을 제안하는 실전형 영업사원이 되고 싶습니다. |
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2025.06.07
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