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저는 입사 후 동국제약의 OTC 제품을 지역 약국에 정확하게 전달하고, 성실한 응대와 꾸준한 방문으로 약사님과의 신뢰를 쌓아가는 현장 중심형 영업 담당자로 성장하고 싶습니다.
OTC 영업 직무를 수행하는 데 있어 가장 중요한 역량은 현장을 이해하고 고객과 신뢰를 구축하는 능력이라고 생각합니다.
약국이라는 판매 현장에서 제품을 단순히 공급하는 것을 넘어, 약사님과의 관계를 기반으로 소비자의 선택에 영향을 미치고, 제품에 대한 이해와 관심을 유도하는 것이 진정한 OTC 영업의 핵심이라고 봅니다.
OTC 제품은 효능, 성분, 복용법 등에 대해 소비자가 직접 문의하거나, 약사의 설명에 의존하는 경우가 많기 때문에, 영업담당자가 해당 정보를 간결하고 설득력 있게 약사에게 전달할 수 있어야 고객 추천과 판매로 이어집니다.
저는 이러한 브랜드가 약국 내에서 더욱 강력한 존재감을 가질 수 있도록, 약사님이 설명하기 쉬운 자료를 제공하고, 소비자 경험을 공유할 수 있는 콘텐츠를 연계하는 방식의 영업활동이 필요하다고 생각합니다.
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자기소개서 작성시 참고할 수 있는 실질적인 예시로 활용 가능합니다.
OTC 영업 직무를 수행하는 데 있어 가장 중요한 역량은 현장을 이해하고 고객과 신뢰를 구축하는 능력이라고 생각합니다.
약국이라는 판매 현장에서 제품을 단순히 공급하는 것을 넘어, 약사님과의 관계를 기반으로 소비자의 선택에 영향을 미치고, 제품에 대한 이해와 관심을 유도하는 것이 진정한 OTC 영업의 핵심이라고 봅니다.
첫 번째로 요구되는 역량은 제품에 대한 정확한 이해력과 설명 능력입니다.
OTC 제품은 효능, 성분, 복용법 등에 대해 소비자가 직접 문의하거나, 약사의 설명에 의존하는 경우가 많기 때문에, 영업담당자가 해당 정보를 간결하고 설득력 있게 약사에게 전달할 수 있어야 고객 추천과 판매로 이어집니다.
두 번째로 중요한 역량은 커뮤니케이션과 관계 유지력입니다.
약국은 하루에도 수많은 제약회사 영업사원을 마주하지만, 장기적으로는 신뢰가 가는 담당자와의 관계를 통해 제품을 꾸준히 받아들이는 경향이 있습니다.
기존에는 OTC 제품이 소비자의 자발적 구매와 광고 기반 노출에 의해 판매되는 경우가 많았지만, 최근에는 약국에서 의약사 추천과 제품 진열, 사용 경험 공유가 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있다는 점이 여러 리서치를 통해 확인되고 있습니다.
저는 이러한 브랜드가 약국 내에서 더욱 강력한 존재감을 가질 수 있도록, 약사님이 설명하기 쉬운 자료를 제공하고, 소비자 경험을 공유할 수 있는 콘텐츠를 연계하는 방식의 영업활동이 필요하다고 생각합니다.
가장 어려웠던 경험은 대학 축제 기획단 활동 중 갑작스럽게 후원사가 철회되어 전체 일정이 무너질 뻔했던 일입니다. |
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2025.06.07
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