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(검색결과 약 88,803개 중 3페이지)
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| [품질경영]
-개념,발전과정
-도입효과
-기업사례
-나의의견
[목차]
1. 품질경영 TQM의 개념
2. 품질경영의 발전과정
3. 품질경영 도입효과
4. 품질경영 기업사례(1) 애플 사례
(2) 삼성전자 사례
(3) 풀무원 사례
(4) 가인화장품 사례
(5) 모토로라 사례
5. 결론 및 나의의견
1. 품질경영 TQM의 개념
Total Quality Management에서 Total(종합적)이란 조직의 모든 기능과 계층에 속하는 모든 종업.. |
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| 국내 서비스산업의 품질 평가 방안
서비스 마케팅
Contents
2. 서비스 품질의 이해
동아대학교
Service Marketing Team HQ
서비스 품질이란
선형적 접근
상품 중심적 접근
사용자 중심 접근
제조 중심적 접근
가치 중심적 접근
2. 서비스 품질의 이해
동아대학교
Service Marketing Team HQ
서비스 품질
특성
3. 서비스 품질측정 모형
Service Marketing Team HQ
Gronroos Model
기대품질
체험품질
이.. |
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| (서비스 품질관리) 서비스 품질의 중요성과 특성, 관리
목차
* 서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질의 중요성
Ⅱ. 서비스 품질의 특성
1. 객관적 품질과 인지된 품질
2. 과정품질과 결과품질
3. 기대와 성과의 비교
Ⅲ. 서비스 품질의 측정과 관리
1. 서비스 품질의 측정
1) SERVQUAL의 개발과정
2) 서비스 품질의 결정변수
2. 서비스 품질의 관리
1) GAP모형의 기초 개념
가) 갭1
나) 갭2
다) 갭3
라) .. |
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| 창업핵심요소의 결정
목차
* 창업핵심요소의 결정
Ⅰ. 창업을 하기 전에
1. 사회 트렌드를 파악한다.
2. 기존의 기업으로부터 새로운 기회를 포착한다.
3. 사회 환경변화에 따른 시장세분화가 가능하다.
4. 틈새 시장을 공략한다.
5. 가치 높은 정보 서비스를 제공한다.
Ⅱ. 업종 및 아이템의 선택
1. 성장기에 있는가?
2. 나의 경력이나 적성에 맞는가?
3. 나의 경험과 지식을 활용할 수 있는가?
4. .. |
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| 본 자료는 서양음식 정식메뉴7코스(Western Cook main dish 7 course)로 서양조리의 7코스인 에피타이저, 수프, 생선요리, 주요리, 샐러드, 디저트, 음료 등에 대해 상세하게 정리한 자료임
1. Appetizer(전채요리)
(1) 조리형태에 의한 서양음식 분류
(2) 온도에 의한 서양음식 분류
2. Soup(수프)
(1) 농도에 의한 수프의 종류
(2) 온도에 의한 수프의 종류
3. Fish(생선요리)
4. Entree (앙뜨레 .. |
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서양요리, Appetizer(전채요리), Soup(수프), Fish(생선요리), Entree (앙뜨레 , Main dish), Salad(샐러드), Dessert(디저트), Beverage(음료), 양식코스요리, 양식7코스 |
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| 사업(창업) 핵심요소의 결정
목차
* 사업 핵심요소의 결정
Ⅰ. 제조업, 도소매업, 서비스업의 선택
1. 창업자의 자금조달 능력을 고려하여야 한다.
2. 차업자의 동업계 경험 및 출신 계통을 고려해야 한다.
3. 금융 지원 등 각종 정부 지원제도의 수혜 가능성도 고려되어야 한다.
4. 창업자 개인의 인생 목표와 취향도 역시 중요한 판단 기준이 된다.
Ⅱ. 업종 및 사업 아이템 선정
1. 업종 및 사업아.. |
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| 발 효
가) 실험 이론과 원칙
① 발효
일부 발효생물에서는 해당과정의 최종생성물(피루브산)이 NADH로부터 전자와 수소를 받아들이고 다른 것은 피루브산이 NADH를 산화하기 전에 중간 산물로 전환된다. 어떤 경우나 NAD+는 해당 과정에서 재사용을 위해 피루브산을 젖산으로 환원하는 반응과 연결되어 해당과정이 계속 되는데 사용된다. 이 발효의 최종산물은 미생물에 따라서 다르다. 아세톤, 초산, 부탄.. |
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| 1. 술의 양면성
술은 잘 마시면 약이요, 잘못 마시면 독이다.
적당히 술을 마시면 머리 속의 대뇌 피질을 자극해 정신적 긴장에서 해방되고 스트레스가 없어져 활력소가 될 수 있다. 그러나 많이 마시면 위나 간에 좋지 못한 영향을 주고 더 나아가 알코올 중독이 되기 쉽다. 술은 이렇게 양면적인 성격을 가지고 있는데, 술의 동반자적인 성격과 술의 악마적인 성격을 알아보도록 하겠다.
(1) 술은 동반.. |
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| 1. 술의 양면성
술은 잘 마시면 약이요, 잘못 마시면 독이다.
적당히 술을 마시면 머리 속의 대뇌 피질을 자극해 정신적 긴장에서 해방되고 스트레스가 없어져 활력소가 될 수 있다. 그러나 많이 마시면 위나 간에 좋지 못한 영향을 주고 더 나아가 알코올 중독이 되기 쉽다. 술은 이렇게 양면적인 성격을 가지고 있는데, 술의 동반자적인 성격과 술의 악마적인 성격을 알아보도록 하겠다.
(1) 술은 동반.. |
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| 1. 술의 양면성
술은 잘 마시면 약이요, 잘못 마시면 독이다.
적당히 술을 마시면 머리 속의 대뇌 피질을 자극해 정신적 긴장에서 해방되고 스트레스가 없어져 활력소가 될 수 있다. 그러나 많이 마시면 위나 간에 좋지 못한 영향을 주고 더 나아가 알코올 중독이 되기 쉽다. 술은 이렇게 양면적인 성격을 가지고 있는데, 술의 동반자적인 성격과 술의 악마적인 성격을 알아보도록 하겠다.
(1) 술은 동반.. |
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| 창업의 의의와 준비) 창업의 의의와 창업을 위한 준비요소와 과정 및 핵심 의사결정
목차
* 창업의 의의와 준비
Ⅰ. 창업의 의의
1. 창업이란 무엇인가?
2. 창업의 법률적 의미
1) 타인으로부터 사업을 승계하여 동종의 사업을 계속하는 경우란?
2) 법인 전환 조직 변경 후, 동종의 사업을 계속하는 경우란?
3) 폐업 후 사업을 개시하여 동종 사업을 계속하는 경우란?
4) 동종 사업으로 보지 않는 경.. |
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| 품질경영의 핵심 이론과 내용만을 모았습니다.
데밍..쥬란부터...iso,qs까지 각각의 내용들!! 특히 품질관리,품질경영을 공부하시려는
분에게는 필수로 필요한 자료입니다.
많은 도움이 되길 바랍니다.
항상 건강하고 행복한 하루되세요 |
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| 술과 핵심역량) 핵심역량 접근방법에 대해 설명하시오
* 기술과 핵심역량
1. 핵심역량 접근방법
전략경영에 따르면 기업이 경쟁우위를 확보할 수 있는 방법은 차별화된 신제품을 출하하거나, 기존제품을 보다 저원가로 생산하여 고객에게 더 나은 가치를 창출하는 두 가지 방법이 있다. 경영실무에서는 전자를 차별화(differentiation) 전략, 후자를 원가우위(cost leadership) 전략으로 부르며, 이들.. |
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| 의사결정과 관련된 경영조직론상 이론 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 의 의
의사결정이란 문제를 인식하고 해결하는 과정을 말한다. 즉, 바람직한 상태를 달성하기 위해 여러 대안 중 하나를 의식적으로 선택하는 과정이다.
2. 중요성
의사결정의 결과는 본인뿐만 아니라 다양한 사람들에게 영향을 미치며 경영계획 수립에 있어서 핵심이라고 할 수 있다. 또한 의사결정에 따라 조직의 성과가 좌우될 수 있으므로.. |
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| 본 자료는 품질의 개념(종합적 품질경영, 6시그마 운동, 품질의 개선), 품질관리와 품질경영(품질관리와 구성요소, 품질관리의 순환과정, 표본검사, 관리도), 품질보증
(상품감정과 품질평가, 상품감정의 대상, 상품감정방법, 품질인증시스템을 활용한 품질보증)등에 대해 상세하게 설명한 자료임
I. 품질의 개념과 의미
II. 품질관리와 품질경영
III. 품질 보증과 품질인증시스템
* 품질의 개념과 의미.. |
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