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지식경영을 위한 핵심요소
목차
지식경영을 위한 핵심요소
I. 지식창고를 만들라
II. 지식창고 관리자를 임명하라
III. 지식창고를 항상 새롭게 하라
IV. 반드시 보상하라
* 참고문헌
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조직구조의 구성요소와 결정요소에 대한 레포트 자료.
조직구조의 구성요소와 결정요소
목차
조직구조의 구성요소와 결정요소
I. 조직구조의 구성요소
1. 복잡성
2. 공식화
3. 집권화
II. 조직구조의 결정요소
1. 직무의 전문화
2. 권한위양
3. 부문화
4. 관리한계
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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서비스 품질의 결정요인이
고객만족/불만족에 미치는 영향
-호텔산업을 대상으로 한 실증적 연구를 중심으로-
이수광 *1)
[목차]
Ⅰ. 서론(문제의 제기)
Ⅱ. 이론적 배경
1. 관련된 주요 개념
2. 서비스 품질과 고객만족에 관한 기존의 연구
3. 서비스 품질이 고객만족/ 불만족에 미치는
영향에 관한 연구
4. 기대불일치 패러다임과 고객만족/불만족
5. 2요인론 등을 중심으로 한 관점의 변화
6. 선.. |
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포도주의 기능성
“적당량의 알코올은 오히려 건강에 좋다.”
“적포도주는 심장병에 좋다.”
건강용 포도주가 나올 정도로 포도주가 건강에 좋다는 믿음이 더해가고 있다.
포도주의 종류
적포도주
백포도주
로제 -적포도주와 백포도주의 중간 형태
특수포도주-발포성을 갖게 하거나 브랜디를 가해 강화한 술.
포도주의 성분
알코올-에틸 알코올 , 퓨젤 오일(Fusel oil), 글리세롤, 메틸 알코올
유기.. |
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고품질화를 위한 핵심 전정 기술
Ⅰ. 머릿말
포도는 1990년대 이후 재배면적이 꾸준히 증가하여 1999년도에 30,537ha로 정점에 이른 후 2002년도 22,367ha로 감소되고 있는 추세이다. 이와 같이 재배면적은 감소 추세에 있으나 단순한 품종 구성으로 인한 홍수출하로 가격하락의 우려가 있고, 생식용 포도의 주요 수출국인 칠레와의 자유무역 협정 체결 등은 우리나라 포도산업의 어려움을 가중시키는 원인.. |
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[품질전략계획] 전략적 계획과정과 품질전략의 구성요소와 품질전략실행
목차
* 품질전략계획
Ⅰ. 전략적 계획과정
1. 사명과 비전
2. 목표
3. 전략
3. 활동계획
Ⅱ. 전략의 전개-방침전개
Ⅲ. 품질전략의 구성요소
Ⅳ. 품질전략실행을 위한 역할
▶ 경영자
▶ 중간관리자
1) 책임과 권한의 부여
2) 우수한 비전의 창출
3) 조직의 운영과 관리를 위한 새로운 규칙
4) 지속적인 개선과정의 실행
5) 최고의 .. |
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HP의 핵심 경영 이론
목 차
I. 서 론
II. 본 론
1. Hewlett Packard의 핵심역량
1) HP의 핵심역량 트리 : HP Way
2) HP의 핵심역량 요약
(1) 현재 핵심역량
(2) 향후 보유할 핵심역량
2. HP의 인사관리 활용 사례
Ⅲ. 결 론
Ⅰ 서 론
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Total Quality Management
전사적 품질경영
2
TQM(전사적 품질경영)
TQM : Total Quality Management
고객만족, 종업원 참여, 품질의 지속적 개선의 세가지 원칙하에 벤치 마킹 하고, 제품 및 서비스 설계, 공정설계, 구매, 품질보증 등의 문제를 해결하는 품질중심의 전사적인 경영철학과 체계
3
1.Quality : 경영의 철학
고객요구의 기본 내용 : 높은 품질의 다양한
제품과 서비스 제공 일본의 품.. |
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도요타 리콜사태와 품질적 접근
- 기업소개
- 도요타의 핵심 성공요인
- 원인
- 이어지는 자충수
1
도요타의 잘나가던 시절
1937년 도요타 자동차 공업 설립
1989년 프리미엄 브랜드 렉서스 출시
2007년 GM을 제치고 전세계 판매대수 1위 등극
일본 공업 성공신화 및 품질관리의 대표적 아이콘
TOYOTA
도요타의 핵심 성공요인
Toyota Production System
도요타의 독창적 생산 시스템
철저한 낭비의 배.. |
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Ⅰ. 도요타정신과 품질의식
- 도요타는 왜 강한가
- TOYOTA WAY
- 불변과 항변의 경영원칙
- 도요타의 품질의식
Ⅱ. 도요타의 TQC (TQM의 모태)
- 도요타의 품질혁신 역사
- TQC의 기본 사고 방식
- TQC의 핵심 : QC서클 활동
- TQC의 진화 : New QC서클
Ⅲ. 도요타의 TQM (총체적 경영품질 추구)
- 도요타 TQM 개요
- 도요타 TQM의 2대 활동
- 도요타에서의 TQM의 역할
- TQM를 토대로 한 .. |
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리엔지니어링
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스(Process)를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가.. |
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리엔지니어링의 개념
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국이 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가.. |
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그 때문에 세종공업의 정식 일원이 되어, 제가 가장 자신 있는 품질관리를 책임지며 미래 성장산업 발전의 핵심인재가 되고 싶다는 목표를 갖게 됐습니다.
이후 중공업 품질관리 분야에서 QMS 관리, 내/외부 심사, 그리고 전사 표준화 담당자로서 업무를 수행하였고, Statoil의 QRM(품질 리스크 매니저)과 함께 프로젝트 내부 심사원으로 활약한 것은 향후 업무 수행에 큰 밑거름이 될 것입니다.
그 이유는 .. |
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품질, 관리, 되어다, 세종, 공업, 고객, 업무, 이다, 시스템, 수행, 회사, 이다, 심사, 담당자, 때문, 생각, qrm, 미래, 작성, 목표 |
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이기적 유전자 핵심내용 요약과 생각해본 내용에 대해 정리한 독후감 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
좀 비싸지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 독후감임을 자부합니다.
1. 이기적 유전자 소개
2. 핵심내용 요약
3. 가장 흥미롭게 읽었던 내용
4. 이 책을 읽고 생각해본 내용
5. 감상문 (독후감)
1. 이기적 유전자 소개
리처드 도킨.. |
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[경영전략] 리엔지니어링과 다운사이징
I. 리엔지니어링
러엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무처리 과정이나 절차를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 햄머(Michael Hammer) 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계.. |
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