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| 리더의 자질, 리더의 덕목에 대한 레포트 자료.
리더의 자질, 리더의 덕목
목차
리더의 자질, 리더의 덕목
I. 유머와 센스
II. 커뮤니케이션
III. 냉철한 균형감각
IV. 스피치와 화술
V. 부드럽고 인간적인 신뢰와 미소
VI. 이미지관리
VII. 자기관리 및 자기경영
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 상황에 따른 리더의 역할과 자질
목차
상황에 따른 리더의 역할과 자질
I. 생산성과 이윤창출을 위한 리더십
II. 조직의 안정과 지속성을 위한 리더십
III. 조직의 내부결속과 조직원의 사기증진을 위한 리더십
IV. 조직의 환경변화 적응을 위한 리더십
* 참고문헌
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| 본 자료는 리더의 자질과 주요 특성에 대해 소개한 자료로 리더의 특성과 기술이 왜 중요한가, 리더십 특성과 기술에 관한 연구에서 연구방법의 유형, 어떠한 리더특성과 기술이 효과적인 리더십 행동과 관련이 있는가, 리더특성과 기술이 특정한 상황에서 어떻게 나타나는가 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 리더로서 타고난 자질과 특성
(1) 리더에게 필요한 성격과 특성
(2) 리더에게 필요한 .. |
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| 리더십의 변화와 현재 현장에서 가장 필요로 하는 리더의 자질에는 어떤 것이 있으며 그 이유는 무엇이라고 생각하는지 토론해 봅시다.
리더십(leadership)에 대한 정의는 그것을 시도한 학자의 수만큼이나 많다는 말이 있다. 리더십의 정의가 매우 다양하다는 뜻이다. 이러한 정의들을 요약하면, 리더십이란 조직의 리더가 조직구성원을 추동 또는 동기부여하여 조직의 목적을 달성하게 만드는 능력을 말.. |
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| 리더의 자질
목차
리더의 자질
I. 건강
II. 열정
III. 판단력
IV. 책임감
V. 용인술과 정치력
* 참고문헌
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| 리더의 자질과 역할
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 리더가 갖추어야 할 자질
목차
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 리더의 자질
산업사회에서 통용되던 전통적인 리더십은 특별한 재능을 가진 사람들이 추종자들에게 영향력을 행사해서 조직적 ․ 사회적인 목표를 성취해 내는 행동으로 생각되었다. 그러나 지식사회에서의 리더십은 리더들이 영향력을 발휘해서 조직원들의 잠재력을 최대한으로 이끌어 개인의 발전과 조직의 발전을 성취하는 과정이라고 새롭게 정의되고 있다. 리더십의 개발에 대한 공통적인 개념은 비전,.. |
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| 내가 어떠한 리더가 되려는 가는 사실 나에게는 참 난감한 질문이다. 내 생활방식을 생각해 볼 때 나는 한 집단의 리더로서 앞으로 나서야 한다는 사실에, 그리고 무엇보다도 리더가 되면 가져야 하는 책임감이 큰 부담으로서 내 앞을 가로막기 때문이다. 그 뿐 아니라 내가 되고 싶은, 리더란 이래야 한다는 기준에서 내가 한참 미달된다는 것도 잘 알기 때문이다. 하지만 나는 우리나라를 이끌어 간다고 .. |
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| 리더십 이론
(자질이론)
- 목 차 -
Ⅰ. 리더십(Leadership)
Ⅰ. 리더십의 개념 - (리더십에 대한 다양한 정의)
Ⅱ. 리더십의 원천
Ⅲ. 리더십의 구성요소
Ⅳ. 리더십의 중요성
Ⅴ. 리더십의 기능
Ⅵ. 리더십의 특징
Ⅱ.리더(Leader)
Ⅰ. 리더의 개념 - (리더의 세분화된 명칭)
Ⅱ. 리더가 마스터 해야 할 5가지 역할
Ⅲ. 자질이론(資質理論 : Trait Theories)=특성이론
Ⅰ. 자질이론의 개념
Ⅱ. 이론의 유.. |
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| 리더의 말 한마디에 조직은 움직이고 분주해진다.
리더가 강조하는 말의 가짓수가 많으면 조직의 실행력은 낮아진다>
리더의 칭찬은 다른 직원들까지도 배려해야 한다.
힘을 남용하는 리더에게 직원은 면종 복배할 것이다.
리더가 직원에게 사과하면 직원들이 오히려 미안함을 느끼고 자신의 잘못을 반성하게 된다.
리더는 본인의 입이 아닌 직원들의 입을 통해 평가받는다.
책 '부하직원이 말하지 않는 진.. |
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직원, 리더, 부하, 말, 조직, 리더십, 내, 들다, 책, 받다, 업무, 생각, 위치, 공감, 상사, 많다, 지시, 사람, 보다, 상대 |
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| 국제협상자의 자질과 국제협상팀의 구성, 국제협상 팀원의 자격요건
목차
* 국제협상자의 자질과 국제협상팀
Ⅰ. 국제협상자의 자질
1. 국제협상자는 타고나는 것이 아니고 양성되는 것
2. 자신이 잘하는 협상유형의 파악
3. 유능한 협상자가 되기 위한 학습기술
4. 협상에서의 도덕성과 일상의 도덕성의 구분
Ⅱ. 협상 팀의 구성요건
Ⅲ. 효율적인 국제협상팀의 구성
Ⅳ. 국제협상에서 협상대표의 역.. |
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| 위 에 집을 짓고 성을 쌓는 일이나 다름없을 것이다.
다섯째, 자신감을 보여 주어라.
자신감이란 자신의 이상좌 능력에 대해 확신을 갖는 것을 말하며, 이것은 성공적인 리더십을 행사한 리더들에게서 찾아 볼 수 있는 특징 이다.
따라서 리더는 많은 양의 정보를 수집 ․ 처리해야 하고, 계속되는 문제들을 해결해야
하며, 합리적으로 의사결정을 해야 한다. 또한, 부하들이 특별한 행동을 추구하도록 그
들.. |
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| 1. 유아교사는 어떤 자질을 갖추어야 하는가2. 좋은 유아교사란 어떤 교사를 의미하는가
1.유아교사는 어떤 자질을 갖추어야 하는가
최성락은(1999)은 교육관에 따른 교사의 자질은 다음의 네 가지 관점에서 살펴 보았다.
① 전통주의에서 본 자질
지식은 절대적이고 변하지 않는 것, 교육이란 문화유산이나 진리로 표현되는 지식체계를 전달하는 것으로 보았으며 교사는 지식을 체계화한 교과에 대한 .. |
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