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| 책을 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
그림의 힘
자신의 기분에 따라 들으면 그에 맞는 음악이 있듯이, 그림의 경우도 현재의 감정이나 심리적 상태에 따라 보면 좋은 영향을 미치는 그림이 있는 것 같다. 그런데 클래식 음악만큼이나 감상하기 어렵게 느끼는 것이 그림이라는 생각을 하게 된다. 그래서.. |
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배스킨라빈스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p ( 38Pages ) |
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| 국내 프리미엄 아이스크림 1위 배스킨라빈스
01 선정이유 및 기업소개
02 3C분석
03 STP분석
04 SWOT
05 7P
06 시사점 및 결론
01 선정이유 및 기업소개
Baskinrobbins service marketing
01 선정이유 및 기업소개
선정이유
서비스성공비결
한국시장의 틈새공략
국내 프리미엄아이스크림 업계 1위
오직 아이스크림만을 판매 신선한 원재료
깨끗한 환경 친절한 고객서비스
Baskinrobbins service marketing
0.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
VIP고객에게 보내는 안부인사
요약
백화점에서 VIP고객에게 보내는 안부의 글입니다.
내용
안녕하십니까.
고객님의 가정에 안녕과 평안이 깃들기를 기원합니다.
먼저 저희 ○○백화점을 자주 찾아주셔서 감사 드립니다.
저희 ○○백화점은 고객 감동 실현을 위해 항상 최선을 다하고 있으나, 혹여라도 고객님께서 불편한 사항은 없으셨 |
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| 면접 태도와 면접 노하우
면접장에서 기억할 태도는 '공손함'과 '예의'입니다.
많은 사람들이 면접장에서 가장 기본이 되는 이 태도를 잊어버립니다.
눈치가 빠른 사람을 좋아한다
그런 아버지의 가르침을 통해 저는 무 엇이든 할 수 있을 거라는 강한 도전정신과 자립정신을 어린 시절부터 체득했던 게 아닐까 생각합니다.
이런 아버지의 모습은 저의 직업관 , 즉 직장에 대한 가치관에도 지대한 영향을 주.. |
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이다, 면접, 사람, 업무, 이야기, 들어가다, 늘, 리액션, 오다, 빠르다, 들다, 임원, 태도, 귀사, 이다, 미소, 띄우다, 아버지, 노력, 장점 |
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| 방문미술교사
방문미술교사에게 요구되는 역량은 다양합니다.
방문미술교사라는 위치가 결코 쉬울 것이라고 생각하지는 않습니다.
어릴 적부터 예의범절을 중시하시던 아버지의 영향으로 자연스럽게 사람들에게 예의를 갖추고 친절하고자 노력했습니다.
저는 미술교사로서 큰 강점을 지니고 있는데, 그것은 바로 다른 사람의 긍정적인 면을 발견하고 칭찬을 잘한다는 것입니다.
어릴 적부터 긍정적이고 낙천.. |
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미술, 사람, 교사, 크다, 어리다, 영향, 생각, 이러하다, 방문, 로서, 좋다, 노력, 역량, 긍정, 매우, 깊다, 심다, 갖추다, 함, 특성 |
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| 민원행정의 개혁방향(개선방안)
목차
민원행정의 개혁방향
Ⅰ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화
Ⅱ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화
Ⅲ. 민원실, 민원창구의 개선
Ⅳ. 행정규제 완화와 민원사무 민간위탁 확대
Ⅴ. 행정절차제도의 운영내실화와 입증책임의 방향전환
Ⅵ. 청렴성, 친절성의 함양
Ⅶ. 집단민원 처리능력의 향상
Ⅷ. 행정관리체제의 개혁
민원행정의 개혁방향
민원행정의 개혁을 위해 .. |
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| 알기 쉽고 이해하기 쉽게 정리하였습니다.
잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*
우리는 내리막길과 오르막길 중 하나를 선택할 수 있다. 물론 생각할 시간은 기껏해야 몇 초에 불과하다.
울컥 하는 마음에 순간적으로 반응해 부정적인 말을 몇 마디 내뱉었다면 이미 내리막길에 발을 내디딘 셈이다. 이 길은 한번 들어서면 가속도가 붙는다. 그래서 선택하기가 더 쉬울지도 모른다. 경사가 워낙 심하기.. |
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| 복무규정(아파트관리)
제1장총칙
1조 (목적)
이 규정은 직원의 복무에 관한 기준을 정하여 복무질서를 확립하고 근무조건을 보장함을 목적으로 한다.
제2조 (적용범위)
제이 규정은 직제규정에서 정하는 본소 전직원에게 적용한다.
제3조 (관계규정)
직원의 채용, 해직, 표창과 징계에 관한 사항은 인사규정에, 퇴직급여 및 재해보상에 관한 사항은 취업규칙에 각각 정한바에의한다.
제2장복무
제1절 .. |
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| 삼성전자
SWOT분석
1. Strength (강점)
-높은 고객충성도
제품이 튼튼해서 일지는 몰라도 한번 삼성전자의 휴대폰을 구매한 사람들은 쭉 애니콜만을 구매하는 패턴을 보이고 있는데 고장이 없고 늘 최신 기술을 적용한 휴대폰을 출시하니 자연스레 재구매하는 소비자들이 늘어날 수밖에 없을 것 같습니다.
이밖에 여러 가지 요소가 복합적으로 작용하여 유난히 삼성전자 제품 구매자들의 고객충성도는 타.. |
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| 스타벅스
마케팅사례
[목차]
1. 고객서비스 마케팅
2. 소셜 마케팅
3. 브랜드마케팅
4. 포지셔닝 전략
5. 친환경 마케팅
6. 후각 마케팅
1. 고객서비스 마케팅
‘Just say yes’라는 문구는 고객의 취향에 맞추어 커피를 제공하는 스타벅스의 소비자 맞춤형 서비스 시스템을 잘 나타내고 있다. 소비자 개인의 존엄성을 존중하는 스타벅스의 서비스 철학은 소비자가 스타벅스를 타 커피 전문점과는 .. |
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| 아이 앰 샘을 보고
지적 장애로 7살의 지능밖에 갖지 못한 샘(숀 팬)은 버스정류장 옆 커피 전문점에서 일한다. 그날, 황망하게 가게를 나온 샘은 병원으로 향하고, 레베카와의 사이에서 태어난 자신의 딸과 첫 대면을 하게 된다. 그러나 병원을 나서자 레베카는 샘과 딸을 두고 사라져버린다. 혼자 남겨진 샘은 좋아하는 가수 비틀즈의 노래에서 따온 루시 다이아몬드를 딸의 이름으로 짓고 둘만의 생활을.. |
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| 아이 앰 샘을 보고
지적 장애로 7살의 지능밖에 갖지 못한 샘(숀 팬)은 버스정류장 옆 커피 전문점에서 일한다. 그날, 황망하게 가게를 나온 샘은 병원으로 향하고, 레베카와의 사이에서 태어난 자신의 딸과 첫 대면을 하게 된다. 그러나 병원을 나서자 레베카는 샘과 딸을 두고 사라져버린다. 혼자 남겨진 샘은 좋아하는 가수 비틀즈의 노래에서 따온 루시 다이아몬드를 딸의 이름으로 짓고 둘만의 생활을.. |
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| 교우관계가 늘 원만하고 다른 사람의 마음을 헤아리는 공감능력이 뛰어났습니다.
저의 장점은 친절하고 예의 있는 태도를 늘 잃지 않는다는 것입니다.
주어지는 업무에 대해 늘 적극적이고 주체적으로 수행하겠습니다.
또한 무난하고 원만한 성격이었기에 주변 사람들과 교류가 잦았으며 학급의 회장, 부회장 등 중요한 역할이 요구되는 위치에도 여러 번 섰습니다.
주어진 일에 최선을 다하고 책임감 있게 .. |
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부서, 이다, 신뢰, 관계, 때문, 만들다, 역할, 사람, 내, 사업, 직원, 주변, 중요하다, 입사, 귀사, 장점, 친구, 원만하다, 업무, 마음 |
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| 사회복지전문직의 등장배경
미국의 경우 사회복지전문가는 우애방문자에 의해 시작되었으며, 실천가의 대부분은 여성으로 구성되었다. 이 시기 사회복지사가 전문가인가에 대한 논의가 미국에서 1915년 의학교육의 비평가인 플렉스너(Abraham Flexner)에 의해 제기되었다. 그는 사회복지사가 친절하고 자원이 많은 것은 사실이지만, 중재자(mediator)에 불과하다고 하였다. 사회복지사는 전문적 기술을 사.. |
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| 연극성 성격장애
연극성 성격장애(Histrionic Personality Disorder)
관심과 애정을 끌기 위한 처절한 몸부림
연극성 성격장애의 특성
Praise Me!
Provocative behavior
Relationships are considered more intimate than they actually are
Attention-seeking
Influenced easily
Speech (style) wants to impress; lacks detail
Emotional lability ; shallowness
Make-up
Exaggerated emotions; theatric.. |
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