|
|
|
|
 |
|
| 친절이 주는 따뜻함
친절이란
친절 (親切) [명사] : 대하는 태도가 매우 정겹고 고분고분함. 또는 그런 태도
친절한 동정은 철문으로도 들어간다.
미모의 아름다움은 눈만을 즐겁게 하나 상냥한 태도는 영혼을 매료시킨다.
친절, 그것은 벙어리도 말할 수 있는 단어요, 귀머거리도 이해할 수 있는 단어이다. - 보비
너희 형제 중에 지극히 보잘것없는 사람 하나에게 한 것이 곧 내게 한 것이니라. 성경
다.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 20 ..
기획관리실
행정관리(담)
고객만족도 및 전화친절도 조사를 위한
과업지시 서 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [독후감] 박완서의 단편소설집 ‘친절한 복희씨’를 읽고
박완서는 ‘그 여자네 집’ 으로 잘 알려진 소설가이다. 수능 언어영역 공부할 때 처음 알게 된 작가이고, 그 뒤 ‘그 남자네 집’, ‘호미’, ‘꼴지 에게 보내는 갈채’ 등으로 나에게 친근한 작가였다. 그러다 노년생활과목의 독후감 레포트로 ‘친절한 복희씨’와 만남을 갖게 되었다.
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안냉 / 1page
제목
우수 친절 사원상을 안내
요약
기업에서 친절한 사원에게 상을 수여한다는 내용
내용
안녕하십니까.
본사의 ○○담당 ○○○입니다.
올해는 예전보다 심한 무더위로 인해, 많이 지치고 힘든 여름이었습니다.
그럼에도 불구하고, 항상 고객님들을 위해 미소를 잃지 않은 사원들이 있습니다.
이에 당사는 ○○월○○일 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [목차]
표목차ⅲ
그림목차 ⅲ
논문개요 ⅳ
제1장서론1
제1절 문제의 제기 1
제2절 연구의 목적 3
제3절 연구의 방법 4
제4절 연구의 한계 6
제2장 이론적 고찰 7
제1절 관광 친절도 7
1. 친절의 개념 7
2. 관광과 친절 10
3. 관광 친절도 20
제2절 관광 친절도와 서비스 질 22
1. 관광친절도와 서비스 23
2. 서비스 질의 개념과 구성요소 29
3. 서비스 질의 측정방법 34
제3절 관광 친절도의 .. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
| 영화 ‘친절한 금자씨’ 감상문, 관람기
* <친절한 금자씨> 관람기
금자, 순자, 영자, 정자‥‥‥
미자, 신자, 수자, 연자,
금숙이, 금순이, 금선이, 금화‥‥‥
금희, 금이, 금주, 금례
영화 <친절한 금자씨>의 금자씨와 비슷한 이름들이다. 그저 그런, 예쁠 것도 없고 특이하지도 않은, 그야말로 아무렇지도 않은 보통의 여자 이름들. 금자씨는 이름대로 평범한 사람이 될 수 있었다. 평범한 사람이 되는 것은 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
감사 /1 page
제목
장애우에게 친절했던 버스회사와 기사에 감사
요약
복지기관에서 버스회사와 기사에 감사인사를 전하는 경우의 글입니다.
내용
○○운송 ○○○ 대표님께.
안녕하십니까, ○○복지센터의 ○○○ 복지사입니다.
저희 ○○복지센터에서는 장애우들의 사회체험을 위해 장애우들을 직접 봉사단체의 일원으로 참여시키고 |
|
|
|
|
|
 |
|
|
취업과 고객만족(친절)
1.서론
오늘날은 정보화 시대이면서 동시에 세계화 시대로 하나의 지구촌을 이루어 가고있다. 환경, 일터, 시장, 사람은 항상 변하기 때문에 고객들을 감동시키기 위한 각종 전략이 전 세계에서 태풍처럼 휘몰아치고 있다. 고객을 감동시켜야 살아남는 이 무한경쟁 시대에 의식을 혁신하고 이에 걸맞는 서비스의 실천이 필요하다.
이러한 사회에 살아남기 위해서는 나 자신부터 가.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 박완서 <친절한 복희씨> 감상문 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
이 책을 읽어 가면서 든 생각은 박완서 선생님의 소설을 이제야 읽었다는 것에 대한 부끄러움과 안타까움이었다. 그래도 고인의 마지막 유작인 이 작품을 이제라도 읽게 되었으니 이번 기회가 소중하고 감사하게 느껴졌다. 친절한 복희씨에 등장하는 인물들은 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
고객에 대한 불친절 사례에 대해 문책
요약
고객관리 기업이미지를 고양시키는데 큰 역할을 담당하는 바, 고객불친절로 인하여 물의를 빚은 직원은 물론 해당지점 지점장까지 문책할 것이라는 내용
내용
본사에서 알려드립니다.
.
.
.
이하생략 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 영화 친절한 금자씨에 대해 법적 측면을 중심으로 한 감상 레포트
박찬욱,이영애.. 이 두 이름으로도 바로 떠오르는 친절한 금자씨(Sympathy For Lady Vengeance, 2005)
개봉하기 전 촬영시작부터 영화계를 술렁이게 했으며 개봉 후에도 국내 영화제, 프랑스 칸 영화제 그랑프리에 이어 올해에는 미국, 일본에서도 잇따라 개봉이 되고 또한 fiction으로도 출간되어 일년이 지났음에도 그 인기는 식을 줄 모.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 중요성
Ⅱ. 고객의 정의
Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해
1. 고객욕구 발생시점
2. 고객욕구의 발생원천
3. 고객욕구의 형태
4. 고객욕구의 충족 방법
Ⅳ. 고객의 만족도
Ⅴ. 고객만족 마케팅
1. 친절 핫라인
2. 옐로카드제
3. 친절크리닉
4. 친절실명제
5. 라인스톱제도
6. 친절의 문, 스마일.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 저의 이러한 장점을 발휘해 OO농협의 금융텔러직으로서 고객에게 늘 웃음으로 먼저 다가가며 친절하게 필요한 정보를 제공하는 일원이 되겠습니다.
이러한 OO농협의 본질과 비전에 걸맞게 조합원들에게 금융서비스 관련 실수 없이 업무를 처리하는 직원이 되겠습니다.
우리은행에서 인턴을 하며 고객을 응대하면서 다양한 금융서비스를 제공해 본 경험이 있습니다.
저의 이러한 장점을 발휘해 OO농협의 금.. |
|
 |
금융, 농협, 이러하다, 직원, 이다, 추다, 제공, 조합원, 관련, oo, 서비스, 상품, 고객, 늘, 친절하다, 노력, 자금, 필요하다, 임, 일원 |
|
|
|
|
|
|
