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| 대인관계의 유형
목차
대인관계의 유형
1. 지배형
2. 보복변명형(실리형)
3. 냉정형
4. 사회회피형(고립형)
5. 비주장형(복종형)
6. 이용당하는 형(순박형)
7. 과잉친절형(친화형)
8. 참견형(사교형)
* 참고문헌
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| 제 11 호
상장
제O학년O반
성명:정아름
전화를 바르게 사용하는 어린이
전화를 걸 때나 받을 때는 자신을 먼저 밝히고 상냥하고 친절하게 말하며 보이지 않는다고 함부로 말하지 않으며 잘못 걸려 온 전화도 친절하게 받으며 늦은 밤이나 이른 아침에는 전화를 걸지 아니하며 받는 사람이 알지 못한다고 장난 전화를 걸지 않으며 공중 전화도 내 것처럼 소중히 다루는 그대로 인해 항상 맑고 고운.. |
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| 주변의 사람들은 제게 사막에 혼자 떨어진다고 해도 야무지게 살아남을 것이라고 이야기합니다.
미소를 잃지 않고 언제나 주변 사람들을 배려하고자 합니다.
이러한 친절하다는 저의 특성은 귀사의 리셉셔니스트로서 고객 응대 등 업무 전반에 있어 크나큰 장점으로 발휘할 수 있을 것이라 확신합니다.
어려서부터 가게 일을 도맡아 하던 경험은 주체적이고 독립적인 성향, 책임감 등의 덕목을 갖추는 데 토.. |
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업무, 친구, 사람, 발휘, 장점, 맡다, 어리다, 공감, 이다, 확신, 귀사, 곤, 원만하다, 응대, 때문, 되어다, 책임감, 많다, 주변, 특성 |
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| 계급과 불평등
목차
서론
계급과 불평등
본론
유색인종과 관련된 양극화
백인과 유색인
한국 사람의 친절도 차이
직장의 선택
교육의 양극화
있는 자와 없는 자
교육의 격차와 직업(수입)의 격차
결론
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| 교원의 권리와 의무
목차
* 교원의 권리와 의무
Ⅰ. 권리
Ⅱ. 의무
1. 선서의 의무
2. 성실의 의무
3. 복종의 의무
4. 친절, 공정의 의무
5. 청렴의 의무
6. 비밀엄수의 의무
7. 품위유지의 의무
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 저의 가장 큰 장점은 잘 웃으며 친절하다는 것입니다.
또 다른 장점으로는 다른 사람의 긍정적인 면을 발견하고 칭찬을 잘한다는 것입니다.
청소년 지도사라는 직업은 쉽지 않은 직업입니다.
저의 이러한 공감과 존중이라는 역량을 기반으로 청소년들을 올바른 길 로 이끄는 청소년 지도사가 되겠습니다.
저의 가장 큰 장점은 잘 웃으며 친절하다는 것입니다.
또 다른 장점으로는 다른 사람의 긍정적인 면을.. |
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청소년, 지도사, 생각, 크다, 이러하다, 삶, 위해, 존중, 데, 사람, 교육, 관리, 이다, 이끌다, 살다, 장점, 더, 시절, 길, 직업 |
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| 호텔 프론트
호텔 프론트는 고객이 처음으로 도착하는 곳입니다.
우리 호텔에 대해 아는 것을 이야기해보세요.
호텔지원 경험이 있는지?
호텔 프론트 직원이 갖추어야 할 가장 중요한 자질로 친절을 꼽고 싶습니다.
저의 친절함과 웃음이라는 무기로 어떤 고객과 대화하더라도 다시 찾고 싶은 호텔이라는 이미지를 심어줄 만큼 저의 역량을 발휘할 것입니다.
웃음은 전염된다는 말처럼 언제나 상대방에게 떠.. |
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고객, 호텔, 이다, 경험, 곳, 친절하다, 상황, 대응, 직원, 프론트, 좋다, 기억, 되어다, 모습, 기분, 웃음, 친구, 싶다, 생각, 이러하다 |
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삼성 에버랜드는 '94년을 서비스 혁신의 원년으로 삼아 서비스 전문 교육 기관인 '서비스 아카데미'를 개원했다.
'서비스 아카데미'에서는 전임직원을 대상으로 친절 5대항목을 중심으로 한 친절 서비스 교육을 실시하여 전사원의 Best Service Member화 추진 및 손님에 대한 서비스 마인드 함양에 힘써 왔다.
뿐만 아니라 관공서, 기업, 학교 등 대외 친절 서비스 교육을 실시함은 물론 에버랜드 벤치마.. |
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| 1. 덤,공짜
2.친절
3.애프터서비스
4.봉사
5.안전
고객을 행복하게 만드는 서비스
사람을 얻기도 하고 놓치기도 합니다.
길이 열리기도 하고 닫히기도 합니다.
목소리
고객을 행복하게 만드는 서비스
웃
음
몸
짓
자
기
수
련
수
양
당장 허기만 면하는 컵라면이 아니라,
싱싱한 재료로 정성껏 만들어
예쁜 그릇에 담아 내어놓는 밥상 같은 서비스
서비스의 포인트
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| 1.원문
If Death Is Kind
Perhaps if Death is kind, and there can be returning,
We will come back to earth some fragrant night,
And take these lanes to find the sea, and bending
Breathe the same honeysuckle, low and white.
We will come down at night to these resounding beaches
And the long gentle thunder of the sea,
Here for a single hour in the wide starlight
We shall be ha.. |
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| 관리원(경비) 근무수칙
경비원은 OO개발(주)의 취업규칙 및 관리소 제반규정을 준수하여야 하며, 단지내 재산보호 및 도난방지와 입주민이 만족하는 주거환경 조성에 최선을 다하여야 한다.
1. 경비실은 나의 직장이며 집이라는 신념 하에 항상 주변을 청결하게 하고 입주민에게는 친절하게 대하며 근무수칙을 숙지하고 실천하여야 한다
2. 경비원은 지정된 근무복을 착용하고 근무장소를 무단이탈 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
출장 차 방문한 회사에 답례 안부
요약
처음 가보는 ○국 출장이었으나 거래처의 친절한 배려 덕분에 많은 것을 접하고 배울 수 있었던 것에 감사의 마음을 전하는 안부입니다.
내용
안녕하십니까 ○○○사 대표 ○○○입니다.
우선, ○국에 방문하는 동안 귀사에서 보여주신 친절에 진심으로 감사 드립니다. 만약 귀사의 배려가 없었 |
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| 천성 자체가 타인을 배려하며 늘 친절한 태도를 유지합니다.
주변에서는 저에게 공감 능력이 깊고 따뜻한 마음을 가졌다고 들 이야기합니다. 고객 서비스 마인드가 중요시 되는 골프캐디에게 친절함과 배려, 공감력은 꼭 갖추어야 할 필수 역량이라고 확신합니다.
이를 위해서는 플레이어의 타수를 계산하고 명확히 기록하며, 퍼팅 라인을 읽어주는 등 고객 입장에서 게임을 진행하겠습니다.
저 역시 '골프.. |
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고객, 캐디, 서비스, 골프, 진행, 미소, 싶다, 짓다, 역량, 마인드, 존중, 임, 공감, 관계, 주다, 꼽, 게임, 태도, 대한, 책임감 |
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| 프로모션에 관한 자료입니다.
광고기획및 광고의 집행과 사후분석, 불황을 타개하는 마케팅 전략등에 관한 자료입니다.
광고에 대한 모든 자료가 자세하고 친절하게 설명되어있어, 이 자료 하나만으로도 프로모션에 관한 구체적인 개념을 잡는것 뿐만 아니라, 실전에서 프로모션을 진행하는데 있어서도 꼭 필요한 자료라 생각됩니다.
부디 많으신 분들에게 도움이 되었으면 합니다. |
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