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(검색결과 약 13,786개 중 9페이지)
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| ZARA
마케팅사례
[목차]
1. 브랜드 로열티 마케팅
2. 중국진출 마케팅 (4P전략분석)
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
3. 차별화된 마케팅 전략
4. 사이즈택 마케팅
5. 서비스마케팅
1. 브랜드 로열티 마케팅
일반 의류업체들이 6개월~1년 전부터 차기 컬렉션을 준비하는 것에 비해, 자라의 디자이너들은 세계 각국 매장에서 들어온 고객정보와 시장조사 정보를 바탕으로 2주 만에 .. |
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| 고객(손님) 또는 업무 미팅을 위한 응대 요령으로 대화 준비전에 준비할 사항, 고객(손님)또는 업무미팅시 대화 key point 9r가지 요령, 효과적인 대화를 위한 방법과 클로징 멘트에 대한 자료로 고객응대자, a/s, c/s 업무담당자, 매장 관리자, 영업담당자를 위한 교육자료입니다
1.대화를 위한 준비사항
2.고객과의 대화 9가지 Key Point
3.효과적인 대화방법
4.대화의 클로징 방법
1. 대화를 위한 준.. |
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THE_FACE_SHOP,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 41Pages ) |
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| 자연에서 찾은 아름다움 THE FACE SHOP
지하철 화장품 전쟁
THE FACE SHOP 지하철매장 매출액을 늘이기 위한 보고서
그 규모가 점점 확대되어가고 있는 저가 화장품 시장에서 매일같이 좀 더 치열해지는 경쟁에서 살아남기 위해 하나의 블루오션인 The Faceshop 지하철 입점 매장을 중심으로 마케팅 조사, 발표.
자연에서 찾은 아름다움 THE FACE SHOP
SUMMARY
자연에서 찾은 아름다움 THE FACE SHOP
목차
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| 고객의 일상 가장 가까운 곳에서 행복의 가치를 전달하기 위해 BGF 리테일에 지원했습니다. 고객이 다시 찾고 싶은 이유를 제시하는 표준점포를 늘려가는 StoreConsultant가 되고 싶습니다.
정확한 피드백' 역량은 공동의 목표 달성의 핵심입니다.
당시 근무하던 매장의 주요 이슈는 단골 고객 확보의 바로미터인 '멤버십 가입률'이었습니다.
고객의 일상 가장 가까운 곳에서 행복의 가치를 전달하기 위해 B.. |
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고객, bgf, 리테일, 목표, 싶다, 점포, 역량, 경험, 가입, 달성, 곳, 오다, cu, 이다, 반영, 구성, 멤버십, 피드백, 기술, 운영 |
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| 이를 통해 얻은 가치관으로 고객의 요구를 빠르고 정확하게 충족시키기 위해 적극적으로 나서며, 고객만족을 넘어 고객감동 서비스를 제공하는 영업사원이 될 것입니다.
신세계백화점 영업담당자의 성공 요건은 고객/시장분석 능력과 최적의 서비스 개발입니다.
저는 분석력 증진을 위해 유통관리사 및 텔레마케팅 관리사 등의 자격을 취득하였고, 직접 영업 을 통해 고객을 위한 최적의 판매전략 수립과 적.. |
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고객, 백화점, 영업, 통해, 신세계, 서비스, 되어다, 위해, 만족, 이다, 판매, 경험, 매출, 가게, 문장, 전략, 이다, 더, 도전, 지원 |
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| 인스토어 마케팅의 메카 - IKEA에서 배운 사인 기획
IKEA의 인스토어 마케팅은 세계적으로 유명하다. 특히 미로식 매장 내부 레이아웃 디자인은 고객들의 구매량을 높이고 충동구매를 자극하도록 정교하게 디자인 되어있다. 이러한 인스토어 마케팅의 첨병이 바로 매장 내 사인들이며 아래 여섯 가지 구체적인 레슨들을 통해 IKEA의 성공 마케팅을 분석해보자.
레슨 1 : 고객은 물고기, 점주는 어부다 - 전.. |
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| 마케팅 전략 : 고객을 따라갈 것인가, 이끌 것인가
고객의 니즈를 따라가는 것만으로는 치열한 시장경쟁에서 이길 수 없다. 고객의 니즈를 수용하는 동시에 때로는 과감하게 고객을 선도하는 기업 전략이 필요하다.
규칙 1: “고객이 항상 옳다”
규칙 2: “고객이 틀렸다면 규칙 1을 다시 읽어라”
이 규칙들을 3톤짜리 화강암에 새겨서 각 매장의 입구마다 설치한 식품점이 있다. 미국내 전문 소매점으로 .. |
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| 유니클로 마케팅 믹스 7P 전략분석
유니클로 매장은 고객들에게 깔끔하다는 인상을 주며 고객들이 쇼핑할 때 편리하도록 제품이 배치되어 있다.
유니클로는 고객 관계 관리를 통해 지속적인 고객을 확보하고 있다.
그리고 제품을 생산할 때 재고가 남지 않게 하기 위해 한 품목에 대해 최소한의 생산과 판매를 하며 완전판매를 목표로 판매기간을 정하여 판매한다.
한국의 경우에는 백화점과 마트 등의 폭넓.. |
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유니클로, 제품, 고객, 광고, 판매, 층, 점, 매장, 상품, 장, 전략, 통해, 가격, 이미지, 오다, 제도, 구매, 도심, 이다, 경우 |
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| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
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| 느낀 점 : 고객들에게 새로운 서비스 제공을 통해 보람과 제 자신이 만족하였고, 고객 입장에서 생각하고 행동하면 고객만족과 더불어 매출 상승을 이룰 수 있다고 느꼈습니다.
이는 입사 후, 이전의 생각과는 다른 새로운 생각과 주변 환경에 관심을 갖고 늘 관찰하는 태도로 고객들에게 새로운 가치를 제공하기 위해 끊임없이 고민하는 동서식품의 영업사원이 되겠습니다.
이는 입사 후, KCSI 조사에서 동.. |
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고객, 내용, 통해, 경험, 영업, 보이다, 분석, 생각, 이다, 위, 세미나, 기업, 동서식품, 본인, 표현, 좋다, 새롭다, 대학교, 먼저, 듯 |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
[.. |
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| 사업계획서 - Club C
목차
1. 개요
2. 창업배경
3. 사업설명서
4. 위험요소
5. 손익분석
1. 개요
- 회사명: Club C (Club Clothing)
20~30대 젊은 층이 주요 대상
클럽의 활동적인 분위기로 고객을 매장으로 유도 및 판매 촉진
- 창업자:
- 사업내용: 클럽형 의류매장
의류매장과 클럽의 복합형태
2. 창업배경
인터넷 쇼핑몰 증가로 오프라인(Off-line)의류 쇼핑몰의 매출량 감소
주요 타겟인 20~30대 여.. |
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| 스타벅스
마케팅사례
[목차]
1. 고객서비스 마케팅
2. 소셜 마케팅
3. 브랜드마케팅
4. 포지셔닝 전략
5. 친환경 마케팅
6. 후각 마케팅
1. 고객서비스 마케팅
‘Just say yes’라는 문구는 고객의 취향에 맞추어 커피를 제공하는 스타벅스의 소비자 맞춤형 서비스 시스템을 잘 나타내고 있다. 소비자 개인의 존엄성을 존중하는 스타벅스의 서비스 철학은 소비자가 스타벅스를 타 커피 전문점과는 .. |
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| 데이터베이스 마케팅의 의의와 목적 및 장단점
목차
* 데이터베이스 마케팅
Ⅰ. 의의
Ⅱ. 데이터베이스 마케팅의 목적
1. 주문 획득 및 고객봉사체제 수행
2. 장기전략의 수립
3. 마케팅 관리의 자동화
Ⅲ. 장, 단점
1. 장점
2. 단점
Ⅳ. 새로운 마케팅의 사례
* 데이터베이스 마케팅
1. 의의
21세기는 정보 경쟁의 시대이다. 따라서 세계 구석구석에 흩어져 있는 정보
를 모아 잘 정돈된 상태를 .. |
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| 데이터베이스마케팅
1.데이터베이스 마케팅의 정의
2.데이터베이스 마케팅의 등장
3.데이터베이스 마케팅과 부동산
4.필요이유
5.예시
6.비교사례
7.결론
목차
고객에 관한 데이터베이스를 구축·활용하여 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매하는 전략으로 원 투 원(one-to-one) 마케팅 이라고도 한다.
어느 고객이 무엇을 얼마나 자주 구매했는지, 어느 매장에서 어떤 유형의 제품을 구매했는지, 언제 .. |
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