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(검색결과 약 114,397개 중 8페이지)
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| 인터넷 마케팅의 유형
목차
* 인터넷 마케팅의 유형
Ⅰ. 데이터베이스 마케팅
Ⅱ. 쌍방향 마케팅
Ⅲ. 일대일 마케팅
Ⅳ. 관계지향적 마케팅
Ⅴ. 이메일 마케팅
Ⅵ. 바이러스성 마케팅 -> e-mail을 통한 홍보
Ⅶ. 제휴 마케팅
Ⅷ. 허용 마케팅
* 인터넷 마케팅의 유형
마케팅의 새로운 패러다임을 형성하는 데 주요한 역할을 한 개념들로 데이터베이
스 마케팅, 쌍방향 마케팅, 일대일 마케팅, 관계지.. |
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| SNS마케팅 순기능과 역기능분석과 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구 및 SNS마케팅의 미래방향제시
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. SNS마케팅 정의
2. SNS마케팅의 역할
3. SNS마케팅의 순기능과 역기능
(1) 순기능
(2) 역기능
4. 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구
(1) 아시아나항공
(2) 이케아 (IKEA)
(3) 스타벅스
(4) 나이키
5. SNS마케팅의 미래방향제시
1. SNS마케팅 정의
SNS마케팅이란.. |
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| 인사관계관리의 의의(개념, 발전)와 호돈실험
목차
* 인사관계관리의 기초
Ⅰ. 인간관계관리의 의의
1. 인간관계관리의 개념
2. 인간관계관리의 발전
Ⅱ. 호돈실험의 개요
1. 호돈실험의 내용
1) 조명실험
2) 계전기 조립작업 실험
3) 면접실험
4) Bank배선 관찰실험
2. 호돈실험의 성과
1) 개별적, 기본적 차원
(1) 논리적 행동
(2) 비논리적 행동
(3) 비합리적 행동
2) 집단적, 조직적 행동
3. 호.. |
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| 고객만족 경영의 의의와 방법 및 효과와 문제점, 고객만족경영 추진사례
목차
* 고객만족 경영
Ⅰ. 배경
Ⅱ. 의의
Ⅲ. 고객만족 제고 방법
1. 단계별 고객만족
2. 고객만족을 구성하는 3대 요소
1) 상품
2) 서비스
3) 기업이미지
Ⅳ. 효과와 문제점
1. 효과
2. 문제점
Ⅴ. 추진사례(삼성전자)
* 고객만족 경영
1. 배경
미국의 많은 우량기업들은 1980년대에 들어서면서 경영의 핵심 포커스를
그동.. |
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| 고객 중심 서비스 창출에 관하여
( 신 한 은 행 )
목 차
CONTENTS
Ⅰ. 서론 - 고객중심서비스 개관
Ⅱ. 본론1 - 신한은행의 사례
Ⅲ. 본론2 - 고객중심서비스창출의 두 가지 예시
Ⅳ. 결론 - 나아가야 할 길
Ⅰ. 서론
1. 고객중심서비스 개관
고객중심서비스란 모든 서비스의 초점을 고객 만족에 맞추고 고객 중심의 상품개발에 힘을 쏟는 서비스. 고객의 필요와 기대에 부응해 상품이나 서비스를 개발,.. |
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| (노사관계관리) 노사관계와 노동조합의 개념
목차
* 노사관계관리
Ⅰ. 노사관계 개념
1. 노사관계의 기본 구조
2. 노사관계의 양면성
Ⅱ. 노동조합의 개념
1. 노동조합의 형태
2. 노동조합 가입방법
3. 노사교섭방식
노사관계관리
1. 노사관계 개념
노사관계(industrial relations)란 근로자와 사용자와의 관계, 즉 노동조합과 사용자 사이의 관계로써 산업적 관계를 말하는 것으로, 기업경영에 .. |
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| 인적자원의 유지관리(복리후생관리, 인간관계관리, 노사관계관리)에 대한 레포트
인적자원의 유지관리(복리후생관리, 인간관계관리, 노사관계관리)
목차
인적자원의 유지관리
I. 복리후생관리
1. 복리후생관리의 의의
2. 복리후생시설의 내용
1) 법정복리후생제도
2) 법정 외 복리후생제도
3. 카페테리아식 복리후생
4. 복리후생시설의 이익
1) 종업원측의 이익
2) 사용자측의 이익
II. 인간.. |
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| 대인관계 정의,중요성,특징분석과 대인관계 어려움 해결방안과 사례분석 및 나의 대인관계 연구 보고서입니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !
1. 대인관계의 정의
2. 대인관계의 중요성
3. 대인관계의 특징
4. 대인관계능력에 대해
5. 대인관계위한 커뮤니케이션 스킬
6. 대인관계이론 연구 (설리반의 대인관계이론)
7. 대인관계 어려움 해결방안과 사례분석
8. 나.. |
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| 삼각관계를 기술하고 사례를 들어 설명하시오
1. 삼각관계(triangles)의 개념
2. 삼각관계(triangles)의 특징
3. 삼각관계(triangles)의 사례
[참고문헌]
삼각관계를 기술하고 사례를 들어 설명하시오
1. 삼각관계(triangles)의 개념
삼각관계는 상호 대인적 체계의 요소이자, 정서체계의 기본요소로, 가장 작고 안정된 관계단위다. 즉 가족 또는 감정체계가 가지고 있는 가장 작은 단위가 삼각관계(trian.. |
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| 고객만족경영 성공,실패사례연구 및 고객만족경영 성공방안 제시 레포트입니다.
고객만족경영 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. 고객만족경영 도입배경
2. 고객만족경영 기법소개
3. 고객만족경영 기업 성공사례 및 실패사례
(1) 성공사례 연구
(2) 실패사례 연구
4. 고객만족경영 성공방안 제시
오늘날의 기업들은 범세계화수준에서의 경쟁격화와 경제/사회마찰의 심화.. |
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| 노사관계 개념과 필요성분석 및 해외 및 국내 기업사례분석 및 우리나라 노사관계 문제점과 올바른 노사관계위한 향후방향 제시 및 나의의견 정리 보고서입니다.
노사관계의 개념 및 전반적인 현황과 해외사례 및 국내기업사례분석을 통해 우리나라 노사관계가 어떻게 시장에 맞춰 변화할 것이며 경영학 측면에서 현 상황과 문제점을 해석하고 분석하였으며 이를 바탕으로 올바른 노사관계 방향을 제시해.. |
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| 안녕하세요 MK택시
-MK택시의 고객만족 서비스-
서비스경영론
Contents
2
MK택시 SWOT분석
3
MK택시 내부고객 만족
4
MK택시 외부고객 서비스
1
기업소개
5
MK택시의 성과
6
MK택시 타사 비교분석
7
시사점
기업 소개 동영상 삽입
1. 기업소개
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| [노사관계관리] 노사관계의 개념형태, 노사관계관리제도, 노동조합의 기능과 가입방법
목차
노사관계관리
Ⅰ. 노사관계의 개념형태
1. 사용자일방형태
2. 선심적 형태
3. 대립적 형태
4. 상호 인정의 형태
Ⅱ. 노사관계관리제도
1. 단체교섭제도
2. 경영참가제도
1) 노사협의제
2) 종업원지주제
Ⅲ. 노동조합
1. 노동조합의 기능
2. 노동조합의 형태
3. 노동조합 가입 방법
노사관계관리
노사관계.. |
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| 고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략에 대한 레포트
고객만족경영
고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략
목차
고객만족경영
I. 고객만족경영이란?
II. 고객만족경영의 필요성
III. 소비자의 구매의도와 고객만족경영
IV. 고객만족경영 패러다임
1. 고객 및 고객만족에 대한 이해
2.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
고객에 대한 불친절 사례에 대해 문책
요약
고객관리 기업이미지를 고양시키는데 큰 역할을 담당하는 바, 고객불친절로 인하여 물의를 빚은 직원은 물론 해당지점 지점장까지 문책할 것이라는 내용
내용
본사에서 알려드립니다.
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이하생략 |
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