|
|
|
전체
(검색결과 약 113,358개 중 5페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
목차
고객관계경영(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
Ⅱ. CRM의 등장배경
Ⅲ. CRM의 정의
1. 분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 협업 CRM
Ⅳ. CRM의 특징
Ⅴ. CRM 활동
Ⅵ. CRM 활동의 전개
1. CRM 환경분석
2. CRM 경제성 평가
3. CRM 전략 수립
4. CRM 설계
5. CRM 활동
6. CRM 반응 분석
7. CRM 시스템 유지 보수
고객관계경영(CRM)
1. CRM의 개.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에 미치는 영향
목 차
연구배경 및 목적
이론적 배경
관계마케팅의 개념
관계마케팅 성공의 선행변수
내부마케팅과 근로자 만족도
관계마케팅 성과
연구모델
* 참고문헌
- 2 -
I. 연구의 배경 및 목적
- 3 -
I. 연구의 배경 및 목적
- 4 -
관계마케팅을 통하여 경영성과를 높이려는 기업에서 중요하게 고려해야 하는 요인이 무엇인가를 알아봄으로써
기업의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 대인관계 갈등과 해결사례분석 및 대인관계 중요성,유형,이론분석 및 나의 대인관계 평가와 개선방안 연구 레포트 입니다.
내용이 꽉꽉 차있는 좋은 레포트입니다
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다 :)
1. 대인관계 정의
2. 대인관계의 중요성
3. 대인관계의 유형
4. 대인관계이론 분석 (설리반의 대인관계이론)
5. 대인관계 향상을 위한 대인관계 기술
(1) 언어적 대인관계기술.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [사례관리의 개념] 사례관리의 정의와 목적 및 기능, 사례관리의 원칙과 특성, 사례관리 구성요소에 대한 레포트
[사례관리의 개념] 사례관리의 정의와 목적 및 기능, 사례관리의 원칙과 특성, 사례관리 구성요소
목차
사례관리의 개념
I. 사례관리의 정의
1. 사례관리 개념의 변화
1) 전통적 사례관리
2) 최근의 사례관리
2. 사례관리의 다양한 정의
II. 사례관리의 목적
1. 보호의 연속성.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [IMC와 직접마케팅] 직접마케팅의 개념, 유형, 발전 및 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)와 직접마케팅 관계
목차
* IMC와 직접 마케팅
Ⅰ. 직접 마케팅의 이해
Ⅱ. MIC에서 직접 마케팅의 역할
Ⅲ. 직접 마케팅의 발전
Ⅳ. IMC에 있어서 직접 마케팅의 중요성
Ⅴ. 직접 마케팅의 단점
Ⅵ. 직접 마케팅 활용의 유형
1. 직접판매
2. 인적 직접판매
3. 텔레마케팅
4. 직접반응광고
5. 직접우편
6. 카탈로그 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [IMC와 직접마케팅] 직접마케팅의 개념, 유형, 발전 및 통합마케팅커뮤니케이션(IMC)와 직접마케팅 관계
목차
* IMC와 직접 마케팅
Ⅰ. 직접 마케팅의 이해
Ⅱ. MIC에서 직접 마케팅의 역할
Ⅲ. 직접 마케팅의 발전
Ⅳ. IMC에 있어서 직접 마케팅의 중요성
Ⅴ. 직접 마케팅의 단점
Ⅵ. 직접 마케팅 활용의 유형
1. 직접판매
2. 인적 직접판매
3. 텔레마케팅
4. 직접반응광고
5. 직접우편
6. 카탈로그 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 노사관계 사례와 문제점분석 및 올바른 노사관계위한 방향제시 레포트입니다.
노사관계 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. 노사관계 특징
2. 노사관계 등장배경과 발전과정
3. 노사관계 사례분석
4. 노사관계의 문제점
5. 올바른 노사관계위한 방향제시
노사관계는 상호 상충되고 이율배반적인 경우가 있는데 이를 노사관계의 이중성이라 한다. 노사관계의 대립론에서 좀.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 소비자와 마케팅의 관계와 의미 및 마케팅 발달과 관리입니다.
소비자와 마케팅의 관계와 의미 및 발달과 관리
*소비자와 마케팅
미국의 저명한 경영학자 드럭커(P.F. Drucker)교수는 오늘날과 같은
경쟁시대에 기업이 생존하기 위해서는 마케팅과 혁신이 가장 중요하다고
강조하였다. 최근 들어 많은 기업들은 소비자만족, 소비자 가치창조, 소비자
제일주의 등을 기업의 경영목표로 내세우고 있다. 예전.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [마케팅의 개념] 마케팅의 의의와 개념의 발전, 마케팅관리, 마케팅조사에 대한 레포트 자료.
[마케팅의 개념] 마케팅의 의의와 개념의 발전, 마케팅관리, 마케팅조사
목차
마케팅의 개념
I. 마케팅의 의의
II. 마케팅 개념의 발전
1. 기업중심 관리철학
1) 생산개념
2) 제품개념
3) 판매개념
2. 고객중심 관리철학 : 마케팅개념
3. 사회지향적 관리철학 : 사회지향적 마케팅개념
III. 마케.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [마케팅] 고객만족경영, 관계마케팅, 대량 맞춤마케팅
... 자세한 내용은 본문 참고 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [마케팅의 본질과 영역] 마케팅의 정의와 영역, 마케팅관리에 대한 레포트 자료.
[마케팅의 본질과 영역] 마케팅의 정의와 영역, 마케팅관리
목차
마케팅의 본질과 영역
I. 마케팅의 정의
II. 마케팅관리
1. 생산지향적 개념
2. 제품지향적 개념
3. 판매지향적 개념
4. 마케팅지향적 개념
5. 사회친화적 마케팅개념
III. 마케팅의 영역
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1인 가구 시장과 관계된 기업 마케팅 성공사례에 대해 조사하였습니다.
Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 성공한 마케팅이란 무엇일까?
2. 마케팅 성공사례 – 1인 가구 시장을 중심으로
1) 미니 가전
2) 소형아파트
3) 가정간편식
4) 밀키트
5) 은행
6) 이마트 노브랜드
7) 혼술족과 홈술족 마케팅
8) 펫팸족 마케팅
Ⅲ. 결론
Ι. 서론
과거에 기업 마케팅은 재미있거나 특이한 광고를 찍어 제품을 널리 알리거나, 드라.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객만족경영사례
-고객만족경영 기업들의 성공과 실패 사례
*목차*
■ 교보문고의 고객만족경영 사례
■ KTF의 고객만족경영 사례
■ 근로복지공단의 고객만족영영 사례
■ 고객만족경영 실패 사례
◈교보문고의 고객만족경영 사례
1. 고객참여 경영시스템 구축 및 고객 지향 업무체제로의 전환
-고객모니터 제도 운영 : 온라인, 오프라인에 걸쳐 고객들로부터 다양한 의견 수렴을 통해 보다 질 높은 .. |
|
|
|
|
|
 |
 |
마케팅의 개념, 정의, 특징, 영역, 성립 과정, 발전, 관리철학, 마케팅 협회, 발전, 그린 마케팅, 관계 지향적 마케팅 개념, 분석, 배경, 현황, 영향, 관리, 역할, 기법, 시사점 ( 29Pages ) |
|
| 마케팅의 개념, 정의, 특징, 영역, 성립 과정, 발전, 관리철학, 마케팅 협회, 발전, 그린 마케팅, 관계 지향적 마케팅 개념, 분석, 배경, 현황, 영향, 관리, 역할, 기법, 시사점
마케팅이란
마케팅관리는 고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한
교환이 일어날 수 있도록 하기 위해 상품, 서비스
및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진 그리고
유통을 계획하고 실행하는 과정이다.
마케팅의 개념 : .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| “고객만족경영”
정의,원칙,성공전략
기업사례
- 에버랜드
- 리츠칼튼호텔
- 파리바게트
- 근로복지공단
- 신세계백화점
나의의견
[목차]
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공단 사례
(5) 신세계백화점 사례
5. 결론 및 나의의견
1. 고.. |
|
|
|
|
|
|
|
