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(검색결과 약 16,654개 중 19페이지)
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| [내부마케팅] 내부마케팅의 의미(개념, 내용, 의의)와 효과, 내부고객만족의 의의
목차
내부마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 의미와 효과
1. 내부마케팅의 의의
2. 내부마케팅의 개념
3. 내부마케팅의 내용
4. 내부마케팅의 중요성과 효과
Ⅱ. 내부고객만족 의의
1. 내부고객의 개념
2. 가치생산자(가치개선자)
3. 가치판매자(가치증식자)
4. 가치구매자(가치통제자)
5. 내부고객만족의 개념
내부마케팅
I... |
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| 현대자동차 중고차 컨택센터 고객상담 계약직자 기소개서
중고차 상담은 고객 불신이 크고, 감정적인 반응도 많습니다.
단순히 정보만 전달하는 것이 아니라, 고객이 왜 이 질문을 하는지, 어떤 불안이 있는지를 함께 고려하여 상담을 진행합니다.
현대자동차 고객상담에서 가장 중요한 핵심가치는 무엇이라고 생각하시나요?
저는 현대자동차의 중고차 컨택센터 고객상담 직무에 지원하면서, 단순한 상담을 .. |
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고객, 상담, 자동차, 응대, 중고차, 통해, 감정, 단순하다, 신뢰, 설명, 이해, 싶다, 정리, 센터, 문의, 경험, 품질, 차량, 공감, 피드백 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
입금 안내
요약
회사에서 고객에게 입금 안내를 하는 내용
내용
안녕하세요.
어～흥 사자처럼 무섭게 달려드는 여름을 피해 저희 ○○회사에서는 고객님들의 편의를 제공하고자 ○○제품 입금 안내를 손쉽게 할수 있는 방법을 알려 드립니다.
움직이기도 싫은 여름, 현대 문명을 이용한 편리한 입금 서비스. 먼저.. |
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| LSELECTRIC 품질-전력기기 관련 고객 대응 Audit 담당자 기소개서
이 경험과 가치가 LSELECTRIC의 고객 중심 품질관리 전략에 적합하다고 판단하여 지원하게 되었습니다.
고객 대응 Audit 담당자로서 가장 중요한 역량은 품질시스템에 대한 깊은 이해력, 커뮤니케이션 역량, 문제 해결 능력이라고 생각합니다.
제품의 개발 초기부터 양산 후까지 품질 요구사항이 어떻게 이어지는지를 이해하고 있었기에, 고.. |
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고객, 품질, 대응, 문제, 경험, 신뢰, 발생, 불량, 공정, 기술, 분석, 업무, 결과, 생각, 원인, 부서, 중요하다, 인증, 가장, 정리 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
보험설계사가 고객에게 보내는 안부서신
요약
- 보험설계사가 고객에게 보내는 안부서신입니다.
내용
○○○ 고객님! ○○보험사의 ○○○입니다.
올해 여름은 어느 해보다 무덥습니다
이런 날씨는 사람들의 의욕을 꺾고, 불평 불만을 증가시킵니다.
이렇듯 불쾌지수가 높은 여름을 잘 견디기 위해서는
무엇보다 스스로 마음의 평화를 |
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| 고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데그 목적이 있다.
제2조【적용범위】
이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 고객불만 관리업무 전반에 적용한다.
제3조.. |
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| 고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데그 목적이 있다.
제2조【적용범위】
이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 고객불만 관리업무 전반에 적용한다... |
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| ㅁㅁ
인터넷 사용자의 확대
정보의 생산, 배분, 활용을 위한 기반으로서
인터넷이 중요한 역할을 차지함
⇒ 인터넷이 중요한 고객 접촉 채널로 자리 매김
인터넷을 통한 새로운 패러다임
인터넷을 통한 기업 활동이 활발함 (2002년 177조)
기업과 고객간의 직접적인 커뮤니케이션이 가능해 짐
⇒ 인터넷을 통해 고객을 관리할 수 있는 체계 및 툴이 요청됨
인터넷 마케팅을 지원하는 새로운 기술
We.. |
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| 궁극적으로는 해외 고객 대응 경험을 통해 글로벌 고객지원 역량을 갖춘 엔지니어로 발전하며, 원익 아이피에스의 기술력을 전 세계에 알리는 '기술기반 외교관'의 역할을 수행하고 싶습니다.
이러한 역량은 고객과 직접 소통하며 문제 해결을 도모해야 하는 원익 아이피에스 고객지원 직무에 가장 적합하다고 자신합니다.
원익 아이피에스는 단순히 장비를 제작하는 회사가 아니라, 고객 현장에서 함께 고.. |
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고객, 장비, 기술, 문제, 지원, 기반, 갖추다, 해결, 경험, 익, 아이피, 에스, 대응, 역량, 프로젝트, 현장, 팀, 이다, 통해, 반도체 |
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| 고객만족과 관계마케팅 요인이 구매행동의도에 미치는 영향
: 인터넷 쇼핑몰을 중심으로
목차
서론
II. 이론적 배경
III. 가설과 연구모형
IV. 연구방법
V. 예상 시사점
I. 서론 - Approach
본 연구는 Off-line 유통산업을 중심으로 연구된 기존의 관계마케팅 요인과 고객 만족이 구매의도행동에 미치는 영향에 관한 연구를 근간으로, 인터넷 산업의 특성을 반영한 연구모델을 재설계하여 인터넷 쇼핑.. |
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| 입사 후에는 중화권 주요 고객사와의 긴밀한 협력체계를 구축하고, 고객의 요구사항을 신속하고 정확하게 파악하여 기술적 문제를 선제적으로 해결하는 데 주력하겠습니다.
저는 FAE(FieldAppl icationE ngineer) 업무를 중심으로 중화권 고객지원 및 기술문제 해결에 8년 이상의 경험을 쌓아왔습니다.
이 경험을 통해 복잡한 기술과제 해결과 고객만족 달성에는 다부서 및 고객과의 긴밀한 협력과 소통이 .. |
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고객, 문제, 기술, 해결, 품질, 통해, 부서, 경험, 지원, 협업, 신뢰, 발생, 자화, 분석, 신속하다, 현장, 중화권, 협력, 체계, 지속 |
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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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| 고객상담사 자기소개서 고객상담원 자소서 입니다.
고객상담사 자기소개서
목차
I. 고객상담사 자기소개서1
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 생활신조
4. 지원동기 및 포부
II. 고객상담사 자기소개서2
1. 자기소개(생활신조, 취미/특기, 성장과정, 가정환경 등)
2. 성격의 장단점
3. 성공 및 실패경험
4. 지원동기 및 입사 후 포부
III. 고객상담사 자기소개서3
1. 자기소개
2. 장점
3. 보완점
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| 이는 고객 자산관리 업무에서도 그대로 적용될 수 있다고 생각합니다. 고객의 자산을 단순히 전통적 금융상품에만 배치하는 것이 아니라, 디지털 플랫폼과 새로운 투자방식을 결 합해 최적의 포트폴리오를 설계하는 '혁신적 금융인'으로서 역할을 다하겠습니다.
금융은 눈에 보이지 않는 상품을 다루기 때문에, 고객은 금융인과의 신뢰를 기반으로 의사결정을 내립니다.
저는 고객의 생애주기를 고려한 자산.. |
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