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저는 제안서/교육자료/고객 커뮤니케이션/데이터 정리 역량을 한 줄로 묶어 "도입-정착-확산"을 만드는 역할을 하고 싶어 지원했습니다.
답변 : 제안서의 핵심은 미사여구가 아니라 "결재문장"입니다.
답변: 교육은 기능 설명이 아니라 "운영 성공"을 만드는 시간입니다.
답변 : 저는 바로 성과를 낼 수 있는 3가지를 제시하겠습니다.
운영 데이터 정리와 주간 리포트 자동화(사용률, 문의, 리텐션 지표)입니다.
6개월은 파일럿/도입 성과를 만드는 기간입니다.
성과는 제품만의 결과가 아니라 운영의 결과입니다.
저는 B2G 세일즈를 "도입 계약"이 아니라 "정착과 성과를 설계하는 일"로 보는 지원자입니다.
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프리윌린 풀리팀 B2G 세일즈(전환형 인턴)에 지원한 이유를 말씀해 주세요.
고객 데이터 분석'은 영업에서 어떤 의미입니까?
인턴이지만 바로 맡겨도 되는 일을 3가지로 말해보세요.
압박)"예산이 없어요. 무료로 해주면 쓰죠."라고 하면 어떻게 하시겠습니까?
압박)"성과가 안 나오면 책임질 수 있나요?"라는 질문에 어떻게 답하겠습니까?
답변 : 공공고객 관점에서 풀리는 "학습 격차를 데이터로 진단하고, 수업 운영을 체계화해 교사의 시간을 돌려주는 도구"라고 정의하겠습니다.
답변 : 제안서의 핵심은 미사여구가 아니라 "결재문장"입니다.
저는 목차를 1) 현황과 문제정의2) 목표 및 성공지표3) 해결방안(운영시나리오 중심) 4) 도입 범위/일정/역할 분담(R&R)5) 데이터/리포트 예시 6) 지원체계(교육/헬프데스크/장애)7) 비용 및 계약구조8) 리스크와 대응으로 구성합니다.
답변: 교육은 기능 설명이 아니라 "운영 성공"을 만드는 시간입니다.
10분은 자주 발생하는 오류/질문 Top 10대 응법(로그인, 반편성, 데이터 누락, 과제 미제출 등 ).5분은 다음 행동(첫 주 운영 체크리스트, 문의 채널, 점검 일정)으로 마무리합니다.
일정 표입니다. 고객이 내부 보고할 수 있는 자료를 제때 주는 사람이 재계약을 가져옵니다.
도 입 대비 활성 사용자 비율(교원/학생), 주차별 사용률 추이, 학습완료율/응시율, 클래스(반/분반)별 편차, 기능별 사용분포(과제, 리포트, 진도관리), 문의 유형과 응답 시간, 재문의율, 그리고 중단 징후(로그인 감소, 특정 단계 이탈).이 지표로 "어디서 막히는지"를 찾고, 교육/운영/기능 개선으로 연결합니다.
특히 공공은 '성과'가 필요합니다 .
성과를 만들기 위한 최소 운영 범위(교육, 초기 세팅, 지원체계).둘째, 품질을 해치는 무리한 커스터마이징 약속입니다.
답변 : 저는 바로 성과를 낼 수 있는 3가지를 제시하겠습니다.
운영 데이터 정리와 주간 리포트 자동화(사용률, 문의, 리텐션 지표)입니다.
답변 : 3개월은 파이프라인과 운영체계를 만드는 기간으로 잡겠습니다.
6개월은 파일럿/도입 성과를 만드는 기간입니다.
답변 : 저는 즉시 반박하지 않겠습니다.
제한된 학급/분반에서 4주만 운영해 사용률, 학습성과, 교원업무시간의 변화를 비교해보자는 방식입니다.
답변 : 무료 제공은 쉽게 말하지만, 서비스는 운영비 가듭니다.
범위를 줄인 파일럿(대상/기간 제한)으로 성과를 만들고 다음 예산에 반영하는 방식.둘째, 기존 예산 항목(기초학력, 수업지원, 디지털 역량 강화 등)과 연결해 집행 가능성을 함께 설계하는 방식.셋째, 유료의 가치가 무엇인지 명확히 보여드리는 방식(교육, 지원, 리포트, 운영안정성). 공공고객이 원하는 건 '싸게 '가 아니라' 책임 회피가 가능한 근거 '입니다.
대신 성과가 나올 확률을 높이는 운영 조건을 제시하겠습니다.
예를 들어 주간 사용 기준, 과제 운영방식, 교원/조교 역할, 학생 참여 유도(공지/평가 연계)의 조건이 충족될 때 성과가 나옵니다.
답변 : 가격과 기능은 따라잡을 수 있지만, 현장에서 실제로 정착시키는 운영설계와 성과 리포트까지 책임지는 역량은 쉽게 복제되지 않습니다. |
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운영, 고객, 교육, 성과, 리포트, 만들다, 이다, 사용, 도입, 방식, 예산, 율, 지원, 문의, 률, 학교, 데이터, 입, 기능, 지표 |
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2026.01.12
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