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| 본 자료는 리더의 업무, 리더로서의 핵심역할(대인관계 역할, 정보전달 역할, 의사결정 역할, 리더에 대한 역할기대와 역할 갈등), 리더업무의 이상적 모델, 성공적인 리더의 조건 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 리더업무는 무엇이 다른가?
(1) 빈번한 대인접촉과 인적 네트워크
(2) 구두커뮤니케이션
(3) 무질서하고 정치적인 의사결정
(4) 장기적 비전과 전략수립
2. 리더로서의 핵심역할
(.. |
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| 본 자료는 리더의 관리업무와 관리직책에 있는 사람들의 전형적인 활동 그리고 관리자로서의 리더역할을 비롯하여 관리업무는 상황에 의해 어떠한 영향을 받는지 그리고 관리자의 외부활동과 네트워킹의 중요성 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 리더업무는 무엇이 다른가?
(1) 빠르고 다양하며 짧은 업무들
(2) 대응적이고 즉각적인 업무들
(3) 빈번한 대인접촉과 인적 네트워크
(4) 구두.. |
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| 레포트
본인 존경하는 경영인의 모습을 구체적 사례를 들어 분석 제시하고 비영리 기과에 적절하다고 판단되는 경영인의 이상적모델을 관리자와 리더의 관점에서 제안하시오.
학번:
이름:
1. 영혼이 있는 경영인, 안철수
삼성이 세계최고의 전자업계가 된것과 삼성이 한국기업임이 유난히 자랑스럽지만, 삼성의 비리가 대단하다며 비판을 가하기도 하고, 삼성을 말하다 라며 비리를 까발리기도 한다. 인.. |
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| ‘꿈의도시 꾸리찌바‘를 읽고
한 도시가 성장하는데 있어 3박자가 고루 갖춰져야 진정한 성장을 이룰 수 있다. 바로 주민들의 의지와 협조, 시장의 탁월한 리더십, 그리고 시민들을 위한 정책. 이 3박자를 고루 갖추어 시너지 효과를 내어 꿈의 도시로 불리는 곳이 바로 브라질의 소도시 ‘꾸리찌바’다. 꾸리찌바는 식민지 도시로 시작하여 한때에는 많은 도시의 문제점을 안고 있던 곳이었다. 그곳이 모든 .. |
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| 서번트 리더와 서번트 리더십 모델과 특징에 대하여 설명하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 서번트 리더
1) 서번트 리더의 개념
2) 서번트 리더의 특징
2. 서번트 리더십
1) 서번트 리더십의 개념
2) 서번트 리더십의 특징
3. 서번트 리더십 모델
1) KEL의 서번트 리더십 모델
2) 역피라미드 모델
Ⅲ 결론
참고문헌
서번트 리더와 서번트 리더십 모델과 특징에 대하여 설명하시오
Ⅰ .. |
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| 리더십을 지닌 이상적 리더의 동기부여 법칙
1. 들어가며
최근 기업이든 사회든 학교든 어느 조직에서든 리더십이 매우 강조되고 있다. 그 중에서도 특히 리더의 리더십 방향에 대해서는 수 많은 이론과 사례가 쏟아지고 있다고 해도 과언이 아니다.
이러한 리더의 리더십의 공통점은 구성원에게 리더를 따를 수 있도록 적절한 동기부여를 하고 있다는 점인데, 이하에서는 이러한 이상적인 리더의 동기부.. |
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| 리더십 이해의 기초
1. 리더십의 개념
(1) 리더십이란 무엇인가
리더십이란 조직구성원들로 하여금 각자 비전을 가지고 자신의 능력을 모두 쏟아 그 비전을 실현하게끔 하는 것 이라고 베니스는 정의했다. 그러자면 리더는 다음 세 가지 조건을 갖추어야 훌륭한 리더라고 할 수 있을 것이다.
· 조직의 비전: 조직이 어디로 가야할지를 다른 사람보다도 더 정확 히 알고 있어야 한다.
· 인간적 신뢰 : 구성.. |
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| 의사소통 유형별 장애요인
조직의 권력집중 정도나 조직문화, 권한 행사의 정도 등에 따라 공식적 조직, 비공식적 조직 모두 의사소통의 흐름에 대해서는 몇 가지 문제가 있다.
1/ 조직 내부의 권한에 따른 하향적 의사소통의 경우이다. 하향적 의사소통은 상급자로부터 업무상의 지시 ․ 명령이 중심을 이루고 있고, 그 지시나 명령이 하급자에게는 업무를 수행하는 메시지로 이해된다.
이 과정에서 가장 .. |
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현대의 사무실은 단순히 업무를 보던 사무공간에서 벗어나 사고하고,대화하고,휴식을 영위하는 Business의 종합적인 생활공간으로 인식되고있다.이렇게 사무실의 개념이 변모함에 따라 사무용 가구의 개념도 바뀌어가고 있다.업무를 수행하는 도구의 역할 뿐만아니라 기업의 이미지 부각에 호응하여 이상적인 사무환경을 형성하고 비지니스맨의 정신적인 휴식까지도 제공하는 종합적인 기능이 요구되고 .. |
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| 자아개념과 자긍심의 의미와 형성과정, 자긍심 향상 방안
목차
Ⅰ. 자아개념이란?
1. 자아상
2. 실제적 자아
3. 타인에게 비추어지는 자아
4. 이상적 자아
Ⅱ. 자긍심
1. 자긍심의 형성과정
2. 자긍심과 업무성과
Ⅲ. 자긍심 향상 방안
1. 특기를 키운다
2. 자신의 현재 모습을 받아들인다
3. 건강한 자긍심을 가진 사람을 주위에서 살핀다
4. 존경하는 사람들의 전기를 읽거나 유명한 사라들의 일생을 .. |
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| 경영혁신기법과 사례
제1장 비즈니스. 프로세스. 리엔지니어링
BEP는 기존의 방식을 부정하고 비즈니스의 흐름을 근본부터 다시 검토하여 이상적인 업무의 흐름이나 조직을 재조정하여 새로운 체계를 만들어내는 경영혁신이 BEP이다.
개선(改善)현 상태를 유지.향상
혁신(革新) 새로운 틀을 만들어 가는 것. 신기술을 이용해서
해머는 BEP의 정의를 “원가, 품질, 서비스, 스피드와 같은 중요하고 현대적.. |
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| [여행업서비스] 인솔서비스-투어리더의 의미와 종류 및 기초지식, 직책
목차
[여행업서비스] 인솔서비스
Ⅰ. 투어리더의 기초지식
1. 투어리더의 의미
2. 투어리더의 종류
1) 관광회사의 일반사원
2) 투어리더 전문사원
3) 촉탁리더
4) 프리리더
3. 매니저로서의 직책
1) 투어의 진행과 내용관리
2) 투어 경비지출의 관리
3) 회사를 대표하는 입장
4) 본사와의 연락
Ⅱ. 투어리더의 직책
1. 관광객의 .. |
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| WOMEN
AN
D
LEADERSHIP
목차
서론
여성리더와 여성경영자들에 대한 근본적인 의문
본론
1. 연구 동향에 대한 개관
2. 강점
3. 비판
4. 응용
5. 사례연구
6. 리더십 측정도구
Q A
1. 여성리더에 대한 의문
여성은 리더가 될 수 있는가
여성리더와 남성리더는 행동과 효과성에서 차이가 있는가
극소수의 여성리더만이 조직계층의 정상에 오르는 이유
어떻게 하면 더 많은 여성리더들이 정.. |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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