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손님은 가게에서 감동을 받고 싶어한다.
촐판사:아카데미북
지은이:일본경제신문사
지난번 1차 과제에서는 이건희와 빌게이츠라는ceo에 대해서 썻기때문에 이번에는 어떠한 주제로 글을쓸지 고민을 마니했다.그래서 선택한것이 서비스에 관한 주제였다. 역시나 우리의 사명은 서비스이기 때문에 어떠한 책을 고를지 고민하다가 이 책이 눈에 띄어서 읽어보고 간단한 서평을 쓰게 되었다.이 책에는 여러.. |
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| 황석영 <손님> 감상문 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
흔히 상대방에게 질질 끌려가며 복종해야만 하는 처지에 빠진 경우를 일컬어 ‘코를 꿰었다’고 말한다. 가령 대미종속적인 한국의 군사, 외교를 말할 때 ‘부시 정부에 코를 꿰인 한국정부’라는 식으로 표현한다. 농가에서 키우는 소의 경우 송아지 때 코를 뚫는 것이 관.. |
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| 황석영의 ‘손님’에 나타난 종교적 근본주의와 과학적 합리주의
1910년부터 1945년까지. 우리 민족은 이 시기를 일제의 강압적인 통치 아래에서 살아온 날들로만 기억을 한다. 그러나 소설 손님은 이 시기를 한국전쟁 이전에 일어난 가슴 아픈 동족상잔의 비극으로 그려내고 있다. 책을 다 읽고 난 후 알게 된 사실이지만 이 책은 황해도 진지노귀굿 열두 마당을 바탕으로 씌어졌다고 한다. 황해도는 글의 .. |
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| 외식업을 중심으로 창업대열에 가세하는 사람들이 부쩍 늘고 있다.
하지만 대개가 유행에 따라 점포를 차리거나, 남과 똑같은 가게 하나 더
내서 운영하는 수준이다. 이런 때일수록 점포 차별화가 중요하다. |
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| 주요섭 소설 사랑손님과 어머니 감상
주요섭의 대표적 단편소설 사랑손님과 어머니는 1930년대 시골의 작은 읍(邑)을 배경으로 애정과 봉건적 윤리관 사이의 갈등이라는 주제를 섬세한 여성적 문체로 효과적으로 나타낸 작품이다.
특히 이 소설은 애정과 봉건적 윤리관 사이의 갈등이라는 인간의 심리를 사실적으로 묘사하였는데, 이를 어른의 시각이 아닌 어린 아이 옥희의 시각으로써 바라봄으로써 독자.. |
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| 100만 독자를 사로잡은 《달러구트 꿈 백화점》, 그 두 번째 이야기 이미예 저자의 [달러구트 꿈 백화점 2 (단골손님을 찾습니다)]라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 핵심 주제와 .. |
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| 독서 감상문(독후감)입니다.
잘 정리했고 맞춤법도 점검했습니다.
잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*
“술장사로 성공하고 싶다면 따뜻한 밥을 지어 먹이듯 따뜻한 술 한 잔을 대접하라
장사의 기본은 정성을 들이는 것, 그리고 술 장사의 기본은 마음을 담은
술을 내어 놓는 것이다. “
저자는 장사의 기본은 끈끈한 인간관계라는 사실을 지적하고, 화려한 기술이나
경력이 없더라도 가장 편하게 할 수 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
인사말 / 2page
제목
개업인사말2
요약
식당 확장 이전 - 개업 인사말입니다.
내용
『새로 시작하는 길, 이 길도 나는 거친 약도와 나침반만 가지고 떠난다.
길을 모르면 물으면 될 것이고 길을 잃으면 헤매면 그만이다.
이 세상에 완벽한 지도란 없다. 있다 하더라도 남의 것이다.
나는 거친 약도 위에 스스로 얻은 세부 사항으로 내 지도를 만들어.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
개업 인사말 / 1page
제목
개업인사말12(식당확장개업 인사말)
요약
식당을 확장하여 내부 장식도 새로 하고 여러 서비스를 준비했다는 인사말입니다.
내용
그간 안녕하셨는지요.
공사 전에 찾아주신 손님 여러분께는 양해의 말씀을 올렸으나,
미처 상세히 알려드리지 못하여 궁금하게 여기시고 손수 문의말씀
올려주신 손님 여러분께 다시 한번 죄.. |
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| 이집트여행을 통해 느낀 무슬림들의 특징
#1 가족
이제는 무슬림들의 간단한 특징을 살펴보자면 무슬림들이 가장 중요하게 여기는 것은
가족이라고 합니다.
무슬림들은 가족 중심으로 가깝게 결속된 사람들이다. 가족들과 함께 하기를 좋아하고 항상 같이 있기를 원합니다. 공원같은데 가면 가족끼리 모여 함께하는걸 많이 볼 수 있었습니다.
그리고 의외로 남자 이집션들이 자식들과 함께 놀러온 모습을 .. |
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판매실습평가표
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년월일
실습자
손님
채점인
판매원
항목
세부항목
비고
행동
(40점)
∘인상 (10점)
∘몸짓 (10점)
.... |
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| 『21세기 우리문화, 그리고 지난 100년사』
Ⅰ. 21세기 우리문화와 지난 100년사
21세기를 맞이한 이즈음 우리 문화의 지난 100년사는 어떠했는가 하는 질문을 던져 보는 것은 매우 의미있는 일일 것이다. 단순히 지난 100년을 반추해보는 의미를 뛰어 넘어 새로운 100년 나아가 1000년에 대한 문화 담론을 유추해 낼 수 있기 때문이다.
20세기의 한국 역사는 지은이의 말대로 ‘고요한 아침의 나라’에 유.. |
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| 《 Benihana of Tokyo 사례 분석 》
1. Benihana of Tokyo의 서비스 컨셉(service concept)
기존의 레스토랑들은 웨이터가 손님으로부터 주문을 받아서 요리사에게 주문 내용을 전하 고, 요리사에 의해 완성된 요리를 웨이터가 손님에게 전하는 방식의 서비스를 제공하였다. 이와는 달리 Benihana of Tokyo에서는 주방을 손님들 앞으로 끌어내서 요리를 하는 독특 한 형식의 서비스를 제공한다. 즉, hi.. |
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| 《 Benihana of Tokyo 사례 분석 》
1. Benihana of Tokyo의 서비스 컨셉(service concept)
기존의 레스토랑들은 웨이터가 손님으로부터 주문을 받아서 요리사에게 주문 내용을 전하 고, 요리사에 의해 완성된 요리를 웨이터가 손님에게 전하는 방식의 서비스를 제공하였다. 이와는 달리 Benihana of Tokyo에서는 주방을 손님들 앞으로 끌어내서 요리를 하는 독특 한 형식의 서비스를 제공한다. 즉, hi.. |
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| 1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님) 응대 방법
목 차
1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 .. |
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