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| 1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 요령
7. E-mail 예절
8. 고객(손님) 응대 방법
목 차
1.전화응대 요령
1) 전화상대의 기대
2) 전화응대의 5단계
3) 전화응대의 요령
2. 업무 미팅 방법
3. 손님 안내요령
4. 명함 매너
5. 악수매너
6. 고객(손님) 좌석배치 .. |
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| 고객(손님) 또는 업무 미팅을 위한 응대 요령으로 대화 준비전에 준비할 사항, 고객(손님)또는 업무미팅시 대화 key point 9r가지 요령, 효과적인 대화를 위한 방법과 클로징 멘트에 대한 자료로 고객응대자, a/s, c/s 업무담당자, 매장 관리자, 영업담당자를 위한 교육자료입니다
1.대화를 위한 준비사항
2.고객과의 대화 9가지 Key Point
3.효과적인 대화방법
4.대화의 클로징 방법
1. 대화를 위한 준.. |
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| 타회사 관계자와의 업무적 미팅방법과 프리렌서로서의 고객응대 방법입니다.
1. 타회사관계자 업무적 미팅방법
2. 안내
3. 명함매너
4. 악수예절
5. 좌석배치
6. 이메일 예절(e-mail)
7. 프리랜서의 고객응대 방법
1. 타회사 관계자 업무적 미팅 방법
1) 사전에 전화로 미팅 목적을 밝히고 시간과 장소를 약속할 것
2) 식사 시간은 가능한 지양할 것
3) 약속시간 준수 할 것 (10분전 도착)
시간 지.. |
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| 성공적 미팅을 위한 방법
순서
미팅 성공의 정의
미팅 성공을 위한 사전 준비
1단계 맴버 구성도 전략
2단계 시간,장소,날씨의 선택
미팅 성공을 위한 본격적인 전략
1단계 적당히 기다리게 하라!
2단계 좋은 첫인상을 심어 주어라!
3단계 좋은 위치를 선점하라!
4단계 상대의 마음을 사로잡는 대화법
5단계 선수 쳐라!
6단계- 성공확률up (굳히기)
주의점
절대 해서는 안 되는것
비용은 .. |
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| 투어컨덕터의 기본업무(투어컨덕터 업무)
목차
투어컨덕터의 기본업무
Ⅰ. 출장준비업무
1. 출장준비
1) 출장준비물 점검
2) 현지정보 파악
3) 일정점검 및 File, 수배확인
4) 고객 연락 확인
5) 여행사전 설명회
2. 출국업무
1) 공항업무
2) 탑승업무
3) 출국서류 배부
4) 출국심사업무
5) 탑승구 업무 및 탑승
3. 기내 업무
1) 좌석배정
2) 기내 서비스업무
3) 입국서류 및 세관신고서 작성
4) 경유지.. |
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| 워크아웃 미팅의 개념과 발생배경 및 발생단계, 워크아웃의 목표, 워크아웃 미팅 추진 사례
목차
* 워크아웃 미팅
Ⅰ. 발생배경
Ⅱ. 개념
Ⅲ. 워크아웃의 목표
1. 종업원, 경영층, 관리층의 신뢰를 구축한다.
2. 종업원 능력의 신장을 꾀한다.
3. 생산성 향상 노력에 경주한다.
4. 기업경영의 새로운 패러다임을 창출한다.
Ⅳ. 발전단계
1. 생활화를 통한 적극적 추구 단계
2. 내부역량의 집중적 전개.. |
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| [호텔 식음료서비스] 호텔 레스토랑 기물의 종류와 취급방법에 대한 레포트 자료
[호텔 식음료서비스] 호텔 레스토랑 기물의 종류와 취급방법
목차
[식음료서비스] 호텔레스토랑 기물의 종류와 취급방법
I. 메뉴
II. 은기물류
1. 은기물류 취급방법
2. 은기물류의 종류
III. 도자기류
1. 도자기류 취급방법
2. 운반하는 방법
IV. 글라스류
1. 글라스류 취급방법
2. 글라스(유리컵)류의 종류
V... |
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| 영업을 하기 위한 기본적인 준비사항과 담당자와의 미팅 방법 노하우등 영업의 기본사항에 대한 자료로서
건설분야뿐만 아니라 일반 기업을 대상으로한 영업활동시 참고할 know how입니다
첫 상담 know how, 거래처 방문 시간 요령, 기본적인 영업 준비사항, 구매 담당자 미팅 know how, 구매담당자가 싫어하는 말과 행동들, 명절 및 특별한 행사시 접대 방법 , 건설사 모임 협의체명에 대한 자료를 다년간 .. |
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| 성공의 8 단계
SYSTEM에 대한 중요성
미팅
시
스
템
제품
회사
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SYSTEM:개념,운영방법,정신세계
1. 이해
2. 따르다
3. 일관성을 가져야 한다
성공의 8 단계 개요
행동단계
사업설명
접촉과 초대
후속조치
계획단계
꿈의 설정
결단과 결심
명단작성
점검단계
상담
모범을 통한 복제
1단계 : 꿈과 목표(Dream Building)
갖고 싶은 것
가고 싶은 곳
하고 싶은 일
되고 싶은 .. |
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| 엔터테인먼트 매니저의 제작 관련 업무-Creative
목차
* 엔터테인먼트 매니저의 제작 관련 업무: Creative
Ⅰ. 제작 관련 업무
Ⅱ. 앨범 제작
Ⅲ. 음반 제작
1. 자켓
2. 음원
3. CD-PLUS
Ⅳ. M/V 촬영 지침
1. M/V의 기본 개념
2. M/V의 필수 cut
3. M/V 촬영 시 노래의 구성
4. M/V 촬영
엔터테인먼트 매니저의 제작 관련 업무: Creative
(1) 제작 관련 업무
M/V, 사진 촬영, 댄스 안무, 디자인 .. |
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| 생산운영관리 - Case Study
WILKINS사 pitt의 수요예측 대안 모델
문제의 탐색
문제의 특성 분석
대안 개발
대안 평가
대안 결정
문제의 탐색
Brad pitt는 2005년 1월 10일 월요일 California Paso Robles의 Wilkins 공장에 새로 승진된 재고 매니저이다. 그는 다가오는 수요예측 미팅을 준비하고 있으며, 그는 판매수요 예측에서 손쉽고 실현 가능한 방법을 찾을 수 있을지 고민하고 있다
문제의 탐색
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| 그렇기 때문에 IBMer가 된다면 큰 회사 조직의 일부분으로서 기계적으로 자신의 업무만 하는 것이 아니고 직원 모 두 주인의식을 가지고 각자 개성을 살려 업무를 하기 때문에 자신만의 가치를 만들고 전문성을 빨리 갖추게 될 것입니다.
파이낸싱 직무수행을 위해서는 원활한 영업활동 및 기업이 가진 문제점을 파악하고 의논할 수 있는 커뮤니케이션 능력과 고객의 산업 및 IT 환경에 대한 정확한 이해를 .. |
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통해, ibm, 업무, 기업, 갖추다, 더, 지원, 경험, 만들다, 직무, 노력, 얻다, 되어다, 변화, 이다, 한국, 능력, 크다, 필요하다, 감사 |
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| 프리랜서 용역계약서(웹개발자)
IT사 (주)○○○(이하 “갑”이라 칭한다)와 웹개발자 ○○○(이하 “을”이라 칭한다)는 상호간에 하기 프로젝트와 관련하여 프리랜서 계약을 체결한다.
1. 프로젝트 :
2. 주요내용 :
3. 개발기간 :
제1조【개발업무】
“을”은 상기 프로젝트와 관련된 사이트 제작에 있어서 관련 개발업무를 프리랜서로서 수행하며 다음의 업무수행 사항을 유의하여 준수하여야 한다.
1) 사이트 전체 |
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| 그 일을 하게 된 이유와 그때 느꼈던 감정, 진행하면서 가장 어려웠던 점과 그것을 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오(1000자 10단락이 내)
목표 달성과정에서 아쉬웠던 점이나 그때 느꼈던 자신의 한계는 무엇이고, 이를 극복하기 위해 했던 행동과 생각, 결과에 대해 최대한 구체적으로 작성해 주십시오(1000자 10단락이 내)
보니 문제를 풀 때 이해가 안 .. |
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사례, 위해, 경험, 생각, 이렇다, 작성, 해결, 문제, 구체, 내, 결과, 행정, 조직, 인원, 최대한, 방안, 노력, 판단, 가장, 업무 |
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| 해당 활동의 결과와 이를 통해 본인이 배운 점은 무엇인지 상세히 기술해 주십시오.
더 잘하기 위해 어떤 노력을 기울였는지 상세히 기술해 주십시오.
이 부분은 너무나 열식으로 배운 점을 작성해주셔서 다소 아쉽습니다.
따라서 맡은 역할이 무엇이었고, 이를 더 잘 수행하기 위해 ~한 노력을 했다는 점은 필요합니다.
따라서 재차 검토해 나갔다, 는 설명으로 작성해주시는 것이 좋겠습니다.
따라서 여기.. |
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점, 인재, 좋다, 작성, 업무, 위해, 시오, 사례, 되어다, 계획, 해주다, 경험, 생산, 더, 자다, 공유, 노력, 사항, 팀, 개선 |
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