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(검색결과 약 2,929개 중 9페이지)
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| 자원봉사관리자의 개념과 중요성(필요성)
자원봉사자의 중요성에 대한 인식이 확대됨에 따라 자원봉사자의 효율적인 관리방안에 관한 관심이 증대되었고, 이를 담당할 자원봉사관리의 전문성과 이를 활성화하기 위한 자원봉사자 발굴, 훈련, 배치, 지시감독과 관리를 하는 과학적이고 전문적인 관리기술과 지식을 겸비한 자원봉사관리자가 필요하게 되었다. 자원봉사관리에 있어 중요한 점은 그들의 활동 .. |
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| QWL 향상 프로그램 검토
1. 개인차원
1) 직무재설계
유연 탄력적 변화를 수용하고 종업원의 자율성과 통제성 증가시키는 방향으로의 직무재설계하여야 하며, 이에는 수평적 직무확대와 직무충실화가 있다.
2) 근로시간의 재조정
(근로시간 단축과 근로시간 유연화)
근로시간 질 향상, 창의성과 집중력 증대하기 위해 조직이 미리 정한 근무시간 내에서 종업원 자신의 근무시간을 선택하도록 하여 가정과 .. |
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| 직무설계
Ⅰ. 서설
직무는 일의 단위로 사람을 관리하기 위한 인사관리적 개념이다. 직무를 분석, 분류, 평가, 설계하는 직무계획은 일과 그 일을 담당하는 사람과의 적합성을 최대화하는 인사관리의 이상을 실현하기 위한 기초가 되는 작업이다.
직무설계의 방향은 직무전문화, 단순화, 표준화를 토대로 하는 테일러리즘이 그 기초가 되어 왔으나 산업화가 고도로 진전됨에 따라 직무불만족, 노동의 소외,.. |
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| [무자녀가정] 무자녀 가정의 개념과 유형, 편견
목차
무자녀 가정
Ⅰ. 무자녀 가정의 개념
Ⅱ. 무자녀 가정의 유형
1. 적극적인 선택에 따른 무자녀 가정
1) 확신에 의한 선택
2) 종교에 의한 선택
3) 환경주의적 대의
4) 피임약으로 인한 조절
2. 상황에 따른 무자녀 가정
3. 우연에 따른 무자녀 가정
Ⅲ. 무자녀 가정에 대한 편견
무자녀 가정
우리 사회에서는 비교적 독특한 결혼생활 양식을 선.. |
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| 자기가치에 대해 정리하기
저는 현재 희망찬 미래의 꿈을 가득 안고 살아가고 있는 대학교 학부 학년생 입니다. 제가 여태껏 살아온 21년을 다른 사람들이 볼 때 어떻게 생각할진 모르겠지만, 전 절대 짧은 시간이라고 생각하지 않습니다. 대충이라는 말보단 열심히, 성실하게 살았다는 말이 더 어울릴 만큼, 저 나름대로는 옳고 바르게 살아왔다고, 돈으로도 절대 살 수 없는 생활이라고 자부하며 살아가.. |
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| 스타벅스
STP분석
1. Segmentation (시장세분화)
(1) 청년
- 10대 소비자
10대 소비자들의 특징을 살펴보면 이성적인 판단에 입각해 소비를 하기 보다는 감성에 의존해서 저관여소비를 하는 경향이 비교적 강하게 나타나는 소비층이라는 특징을 가지며, 소비를 할 때 정확한 기준에 의해 이루어지지 않는다는 모호성을 가진다. 또한 주변의 준거집단에 영향을 많이 받는 경향이 있다.
- 20대 소비자
이 집.. |
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| 노년기(노인)의 친구 및 이웃관계
노년기의 친구 및 이웃 관계
자녀가 독립하여 떠나고 직장에서 은퇴한 노년기에 원만하고 폭넓은 친구 및 이웃과의 관계는 매우 중요하고 생활만족도에도 큰 영향을 미친다. 노년기에 가장 중요한 일차적 관계는 가족관계이긴 하지만, 가족과의 분리현상이 가속화되고 있는 상황에서는 어쩌면 친구관계가 가족관계보다 더욱 중요한 사회적 관계라고 할 수 있다. 특히 .. |
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| [소비자의사결정과정] 소비자 의사결정의 유형과 과정
목차
* 소비자 의사결정 과정
Ⅰ. 소비자 의사결정의 유형
1. 고몰입 의사결정과 저몰입 의사결정
2. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정
3. 자동적 반복행동과 제한적 문제해결 및 확대적 문제해결
1) 확대적 문제해결: EPS
2) 제한적 문제해결: LPS
3) 자동적 반복행동: RRB
Ⅱ. 소비자 의사결정 과정
1. 문제인식
2. 정보탐색
1) 내적 탐색
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| 동기부여(동기유발) 내용이론 - 매슬로우 욕구계층이론과 앨더퍼 ERG이론의 차이점, 허즈버그의 동기위생이론, 맥클리랜드의 성취동기이론에 대한 레포트 자료
동기부여(동기유발) 내용이론 - 매슬로우 욕구계층이론과 앨더퍼 ERG이론의 차이점, 허즈버그의 동기위생이론, 맥클리랜드의 성취동기이론
목차
동기부여(동기유발) 내용이론
I. 매슬로우의 욕구계층이론
II. 앨더퍼 ERG이론과 매슬로우 욕.. |
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고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 20Pages ) |
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| 고객유지와 관계 마케팅
CONTENTS
고객유지
관계 마케팅
9-1 고객유지
○ 단골 고객 유지의 가치
★ 고정고객의 가치
① 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재 고객을 통해 이루어진다.
② 신규 고객 획득에는 현재 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다.
③ 일주일에 50달러 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면
그 다음 해에 1백만 달러 어치의 판매손실을 입게 된다.
④ 불만족 고객의 .. |
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| 현장실습 성적평가서
계열/학과
학년
학번
성명
실습기간
년월 일부터 년월 일까지( 일간)
현장실습업체 명칭
주소
평가자 성명 (인)
순번
평가항목
배점
10점
8점
6점
4점
2점
1
실습시의 태도(작업, 실험을 성실히 수행하는 태도)
2
작업 및 실험능력(작업, 실습에 대한 신속, 정확, 완결성)
3
새로운 실습상황에 쉽게 익혀서 수행할 수 있는 적응력
4
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대한통운마케팅,택배,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례, ( 23Pages ) |
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| 마케팅관리
목 차 }
1. 업종 및 기업 소개
2. 선정이유
3. 청사진
4. Gap model
5. Gap 3 발생 사례
6. Gap 4 발생 사례
7. 대안 및 전략 제시
8. 참고문헌 및 사이트
업종 소개
[ 택배업 ]
고객으로부터 주문을 받아 최종 목적지까지 물품을 운송해주는 서비스업
택배업계의 가장 중요한 고객 : 통신판매업체, 인터넷 쇼핑몰→매년 100%씩 매출 성장
아웃소싱 형태로 전문 택배업체를 이용 →경제적
택배.. |
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| 공무원 어떤 사람이고 어떻게 이해해야 하는가
공무원에 대한 국민 의식 개선을 중심으로
CONTENTS
1. 국민 인식 실태
2. 부정적 인식의 문제점
* 정책 집행의 효과성 및 성과
3. 부정적 인식 형성 원인
1) 공무원과 국민의 상호불신
2)공무원 직업에 대한 국민과 공무원의 입장 차이
3)언론
4. 국민 인식 개선 방안
출처: 국제투명성기구(TI)
에서 발표(2012)
국민이 인식하는 부패지수
(CPI) 지.. |
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| 기술지원보고서
발신:
수신: 참조번호 :
지원부서
입안
심사
결정
회사명
담당자
전화번호
()
-
부서명
(본부/부/실/팀)
고객코드
FAX
()
-
주소
판매자
의뢰내용
□설치 □DEMO □교육 □방문상담 □장애 □기타:
접수자
지원종류
□보증 □유상 □예방 □대여 □기타 :
설치일
년월일
문제구분
(W/S)(X-T)(S/W)(N/W)(기타):
불량종류
(착하) (운용)
System Model
Host
응용 S/W
System S/N
System O/S.. |
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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