기술지원보고서
발신:
수신: 참조번호 :
지원부서
입안
심사
결정
회사명
담당자
전화번호
()
-
부서명
(본부/부/실/팀)
고객코드
FAX
()
-
주소
판매자
의뢰내용
□설치 □DEMO □교육 □방문상담 □장애 □기타:
접수자
지원종류
□보증 □유상 □예방 □대여 □기타 :
설치일
년월일
문제구분
(W/S)(X-T)(S/W)(N/W)(기타):
불량종류
(착하) (운용)
System Model
Host
응용 S/W
System S/N
System O/S
Network
(10B2) (10B5) (111 0BT)
불량 Part
불량 S/N
교체 S/N
문제점/지원내역
처리결과
□완료 □미비
지원코드
발생원인
지원담당자
작업시작시간
작업완료시간
소요시간
접수일자
월일
시분
시분
시분
지원일자
월일
시분
시분
시분
재방문예정일자
월일
추후조치사항
재반출( )
회수( )
지시사항
관련부서
고객란
지원결과
□만족 □불만족 □기타:
요청사항
상기와 같이 지원되었음을 확인합니다.
년월일 고객성명 :
|
2007.11.22
1페이지
