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| I. 2007 고객만족도 평가 개요
I. 2007 고객만족도 평가 개요
II. 2006년도 고객만족도 평가 결과
교육활동만족도
4
II. 2006년도 고객만족도 평가 결과
고
객
만
족
도
90%
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달
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III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
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과
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III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
가. 희망 안산교육 구현
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
1) 학생불.. |
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| 총괄평가에서 중요한 효과성 평가와 효율성 평가 각각에 대하여 서술하고 차이점에 대해 논해보세요에 대한 레포트 자료.
총괄평가에서 중요한 효과성 평가와 효율성 평가 각각에 대하여 서술하고 차이점에 대해 논해보세요
과정평가(형성평가)가 활동과정을 고찰하고, 서비스를 제공하는 여러 단계 동안의 활동이 최종결과에 얼마나 영향을 미쳤는가에 관심을 둔다면, 총괄평가는 결과와 효과성에 관심을 .. |
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| LG U+
신규고객 유치위한
마케팅전략 제안
[ 목차 ]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 1
2.1 이동통신 시장분석
2.1.1 경쟁사분석 (SKT, KT)
(1) SKT SWOT분석
(2) KT SWOT분석
2.1.2 LG유플러스 SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 단점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
Ⅲ. 본론2
3.1 LG유플러스의 신규고객 대상 실행중인 마케팅 및 CRM 전략
3.1.1 프로모션 활동
(1) 제휴 마케팅
(2) 퍼블리시티
(3) .. |
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| 텔레마케팅의 성공 전략
목차
* 텔레마케팅의 성공 전략
Ⅰ. 일반요소
1. 텔레마케팅의 전문인력
2. 텔레마케팅 프로그램
3. 기업, 브랜드 이미지
4. 지원 시스템
5. 고객 데이터베이스
Ⅱ. 텔레마케터의 능력
1. 스크립트의 준비
1) 스크립트의 의의
2) 스크립트의 필요성
3) 스크립트 작성요령
4) 스크립트 활용기법
2. 음성품질
3. 언어표현
4. 경청능력
5. 고객의 불평, 불만의 처리요령
6. 전화응.. |
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인텔 ( 24Pages ) |
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| Intel and green IT
기업 문화
위기 및 향후 전략
기업 이미지 재고
새로운 도약
위기
영업 이익률 감소
경영 환경 악화
위기
위기
포스트 PC의 등장
기존 PC 시장 성장률 둔화
치열한 가격 경쟁으로 인한 수익성 악화
위기
스마트폰
전자책
MID
인포테인먼트
향후 전략
새로운 시장
개척
창조적
기업 정신
고객 관리
축적된 기술력
기술 제휴
새로운
블루오션
발굴
자금력
향후 전략
차세대 .. |
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| 카페나, 블로그... 그 밖에 기업 홈페이지나 개인 홈페이지의 경우 고객의 이동 경로와 클릭율에 따라 고객의 성향및 정보를 DB와 하여 통계로 보여주고 실시간 모니터링을 해줌으로써 정확한 타깃을 할 수 있는 특징이 있음.
그것이 로그 분석이며, 로그 분석 프로그램을 이용하게 되면 150가지 이상의 고객의 마음을 읽을 수 있는 투시력을 갖을 수 있음.
1. 방문자 로그 분석 프로그램 - 유료 전문가 스.. |
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| 평생교육기관의 마케팅 및 홍보
목 차
1. 마케팅의 개관
2. 평생교육 기관의 마케팅
3. 평생교육시장의 세분화
1. 마케팅의 개관
1) 마케팅이란
사람들이 원하는 제품과 서비스를 창조하여 적
절한 가격을 책정하고, 구매하기 쉽도록 하는 일
2) 평생교육기관의 마케팅의 의의
① 기관의 성장과 발전을 위해 고객이 원하는 것을 예
측하고 경쟁자보다 큰 가치를 제공하는 것
② 학습자들의 교육수요.. |
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| 지원한 직무와 관련한 경력이나 경험 및 활동의 내용을 기술해 주십시오.
홍삼선물세트를 판매하여 고객만족을 높인 경험이 있습니다.
판매'를 위한 고객의 관심을 끌기 위해서는 판매자가 그 제품에 대해 잘 알고 있어야 고객이 믿고 구매할 수 있겠다는 생각이 들었습니다.
그래서 제가 판매하는 제품에 대해 공부하고, 각 제품의 효능 및 부작용을 파악해 고객에게 제품을 추천했습니다.
대화'를 통해 고.. |
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판매, 고객, 행사, 본인, 제품, 해주다, 위, 되어다, 경험, 많다, 능력, 모임, 팀, 어떻다, 자다, 역할, 기획, 층, 더, 해결 |
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| The Loyalty Wars of Hilton
Diskin’s Dilemma
Jeff Diskin
Head of Hilton HHonors
보상프로그램의 기원
마일리지
Other Industry
호텔산업 Price Segment
호텔산업 Purpose Segment
경쟁사
힐튼 자사
Hilton HHonrs Program
- 힐튼의 고객 보상 프로그램
-Hilton Hhonors Worldwide 에 의하여 운영.
- 손익분기점 정도의 수익만 유지하는 정도로 수익의 경로가 아닌 모회사에 대한 서비스 회사.
Hi.. |
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| LG유플러스-국내 영업자 기소개서 항목
미래를 책임지는 영업서비스 직무의 성공 요건은 고객분석과 정보력입니다.
불필요한 단어가 포함되었습니다. 삭제해도 좋습니다] 미래를 책임지는 영업 서비스 직무의 성공 요건은 고객 분석과 정보력입니다.
고객분석과 정보력은 서로 비슷한 느낌의 단어입니다. 차라리 '고객분석과 최적의 서비스 개발'이라는 표현이 어떨까요?] 이는 장기적으로 기업 존속과 매출.. |
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고객, 제시, 영업, 본인, 좋다, 통해, 이다, 제품, 위해, 정보, 소재, 가게, b, 서비스, 내용, 능력, 동아리, 되어다, 대상, 분석 |
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마케팅원론(판매촉진),프랜차이즈사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 기업의 판매촉진 전략사례분석
- 패밀리 레스토랑(FR)을 중심으로-
마케팅원론
1. 세일즈 프로모션
2. 세일즈 프로모션 사례
3. 판매촉진 전략 사례(FR 중심)
4. 내부, 중간상, 판매원 촉진 사례
Contents
5. 결론
Chapter 1.
세일즈 프로모션
세일즈 프로모션
고객의 삶의 질을 높이는 일
세일즈 프로모션
판매촉진 목표설정
판매촉진수단 선택
판매촉진 프로그램개발
사전테스트와 계획의 실행
결과.. |
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| 대한항공
SWOT연구
1. Strength (강점)
- 서비스
대한항공의 서비스는 항공사의 서비스와 기내서비스가 있는데 먼저 항공사의 서비스에 대해 먼저 살펴보면 먼저 SKY TEAM제도, 상용고객우대제도, KAL Lounge, 홈페이지 채팅서비스, 프로모션, Web check-in, 호텔, 렌터카, KAL투어, KALPAK, 여행정보사이트, 전자타임테이블 등이 있다. 이 중 상용고객 우대제도란 대한항공에서 ‘스카이패스’라는 제도로.. |
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| 당시 상황을 기술하고, 해결 방법을 자세하게 행동 중심으로 기술해주시기 바랍니다
당시 상황, 맡은 과업을 기술하고, 어떻게 시간과 일정을 관리해 나갔는지 자세하게 행동 중심으로 기술해주시기 바랍니다
당시 상황을 기술하고 맡은 업무를 어떻게 수행했는지를 자세하게 행동 중심으로 기술해주시기 바랍니다
당시 조직 상황을 기술하고 조직의 발전을 위해 어떤 노력을 했는지 자세하게 행동 중심으로.. |
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자료, 정리, 영어, 되어다, 고객, 클라이언트, 어떻다, 봉사, 과제, 많다, 통해, 주, 활동, 생각, 서류, 상황, 날짜, 공부, 좋다, 기간 |
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| <기획서 요약>
1. 겨울 레져 스포츠 문화를 주도하는 선도적인 역할을 통한 브랜드 이미지 제고
2. 장기적인 행사 유치를 통한 브랜드 인지도 강화 및 각인
3. Charity 프로그램을 통한 사회 공헌 참여
4. 재미있고 흥미 있는 프로그램을 통한 고객 만족 극대화
<기획서 목차>
Ⅰ. 기본 계획
1. 상황 분석
2. 행사 목적
3. 행사 Concept
5. 추진 전략
Ⅱ. 행사 계획
1. 행사 개요
2... |
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| 과거에 경험했던 의미 있는 일이나 활동 중에 끼와 열정을 바탕으로 "몰입"했던 경험에 대해서술해 주십시오몰입하게 된 배경 및 그 과정에서 얻은 점과 잃을 점에 대해 구체적으로 기술하세요
경영학 이론 수업과 더불어 경험하고 부딪혀보고자 대학생 마케터 활동에 지원하였습니다.
어떤 조직과 활동이 되더라도 살짝 발만 담그는 것보다 실제로 발로 뛰고 경험했을 때 더 많은 것을 얻고 배울 수 있다고.. |
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고객, 경험, 프로그램, 보다, 메모, 되어다, 활동, 행사, 마케터, 몰입, 매장, 직접, 이다, 결과, 준비, 점, 기술, 예시, 성과, 더 |
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