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LG유플러스 신규고객유치위한 CRM전략과 마케팅전략 제안 및 LG유플러스 현재 마케팅전략분석및 LG유플러스 SWOT분석과 나의견해 (SKT,KT SWOT전략과 비교분석) 레포트
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LG U+
신규고객 유치위한
마케팅전략 제안
[ 목차 ]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 1
2.1 이동통신 시장분석
2.1.1 경쟁사분석 (SKT, KT)
(1) SKT SWOT분석
(2) KT SWOT분석
2.1.2 LG유플러스 SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 단점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
Ⅲ. 본론2
3.1 LG유플러스의 신규고객 대상 실행중인 마케팅 및 CRM 전략
3.1.1 프로모션 활동
(1) 제휴 마케팅
(2) 퍼블리시티
(3) 이벤트전략
3.1.2 고객추천 보상 프로그램
3.1.3 요금제
3.2 LG유플러스 신규고객 대상 새로운 마케팅 및 CRM 전략 제안
3.2.1 설문 결과 분석
3.2.2 고객혜택 증진 전략 - 깊이 있는 제휴마케팅
3.3.3 가격 경쟁력 전략 - 신규 요금제 출시
(1) 기본 요금을 없앤 DIY 요금제
(2) 기부 요금제
Ⅳ. 결론 및 나의의견
Ⅴ. 참고문헌
[설문지]
표 및 그림 목차
표 1. 산업별 KNPS 1위 기업 ----------------------------- 5
표 2. SKT SWOT 분석 ----------------------------- 5
표 3. 광대역 LTE vs LTE-A(CA) 네트워크 비교 ---------------------------- 9
표 4. KT SWOT 분석 ----------------------------- 9
표 5. 생산설비(자산) 보유 현황 ----------------------------- 9
표 6. 이동통신 3사의 사업내용 ----------------------------- 10
표 7. 통신사와 다른 사업간 연계 추세 ----------------------------- 11
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2016.09.22
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