|
|
|
전체
(검색결과 약 17,251개 중 9페이지)
| |
|
|
|
 |
|
|
구술 및 전언통신에 의한 민원 사무처리부
접수
번호
민원인
주관부서
수령자
처리
기한
처리
년월일
처리근거
담당
구분
주소
성명
전화
확인
|
|
|
|
|
|
 |
|
| Q.민원 대응시 감정적으로 격한 민원인을 만났을 때, 어떻게 대응하시겠습니까?
Q.소비자와 기업의 이해관계가 충돌하는 민원이 접수되었을 때, 어떻게 균형 있게 판단하시겠습니까?
Q.민원처리 경험이 없다면, 어떤 방식으로 실무 적응을 준비할 계획입니까?
A.실무 적응을 위해 관련 법령과 민원처리 절차를 사전에 숙지하고, 민원사례 분석을 통해 상황별 대응 방식을 학습할 계획입니다.
대학 시절 소비.. |
|
 |
민원, 팀, 소비자, 사례, 경험, 처리, 대응, 프로젝트, 분석, 방식, 업무, 의견, 중, 상황, 정책, 파악, 판단, 원, 학습, 시절 |
|
|
|
|
 |
|
| 민원행정의 의의
1. 민원행정의 개요
1) 민원행정의 의의
민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ․ 정확 ․ 친절 ․ 공정하게 상담 ․ 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는 문제점들을 근원적으로 제거하기 위하여 민원관계 법령 및 제도를 개선하고, 주로 민원실 및 민원창구로.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 다문화가정 학생들의 고충, 어려움
목차
* 다문화가정 학생들의 고충
Ⅰ. 정서적인 고충
1. 이질감
2. 분노
3. 부담감
4. 소외감
5. 두려움
6. 열등감
Ⅱ. 학교 적응상의 고충
1. 언어문제로 인한 위축
2. 규칙과 관습 이해의 어려움
3. 학력 격차로 인한 부적응
Ⅲ. 행동적인 고충
Ⅳ. 정체성 확립에서의 고충
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 〔별지 제7호 서식〕
민원처리진행상황통지서
귀하
주소:
제호
①민원명
②접수년월일
③처리예정기일
④처리상황
⑤처리담당자
소속
성명
전화번호
⑥기타안내사항
행정규제 및 민원사무기본법시행령 제39조의 규정에 의하여 귀하께서 신청하신 민원사항의 처리진행 상황을 알려드리오며, 궁금하신 사항은 담당자에게 문의하여 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.
년월일
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 주요민원처리실적표입니다.
주요민원처리실적표
민원사무명
①민원접수
②TIS발급
수동발급
검색반려
비율
(②/①)
합계
사업자등록신청
사업자등록정정신고
사업자등록증재교부신청
납세증명
납세사실증명
사업자등록증명
휴업사실증명
폐업사실증명
소득금액증명(종합소득신고자)
소득금액증명(연말정산한 근소·사업소득) |
|
|
|
|
|
 |
|
| Report
( 장애인의 고충과 경험을 들어보고 느낀점 및 나의 소감 )
1. 장애인을 한명 만나서 그 사람 이야기 들어보기
⇒
광주 농아인 야구단을 만나고....
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 민원업무처리실적표입니다.
1. 구분
2. 합계
3. 방문
4. 전화
5. 인터넷
6. 일반우편
7. 민원우편
8. 팩스
9. 허가, 면허, 승인, 등록, 확인
10. 기타신고, 각종증명, 이의신청, 진정, 건의, 질의
11. 기타, 비고 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이첩민원(청원서)처리결과보고서 작성 서식입니다.
이첩민원(청원서) 처리 결과보고
1. 처리상황집계표
가. 조사결과
구분
접수기준
종결처리
건수
차기이월해결
건수
미해결불문
전기이월
당기접수
계
법령상불능
재정상불능
사실상이
채증불능
민사
가사
재판
법령미숙
기타
소계
익명
주소불명
내용불명
소계
당기
누계
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 군인연금 어디서나 민원처리 신청서 작성서식입니다.
군인연금법시행규칙 제11조에 의해 위와 같이 신청합니다.
< 세부 내역 >
1. 접수기관
2. 신청인
2-1.연금번호
3. 신청대상 민원
3-1. 급여결정 통지서
3-2. 군인연금수급권자 확인서
3-3. 군인연금 증서
4. 용도 등 포함 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객의 불만사항이나 민원을 접수했을때 의 내용을 항목별로 관리할 수 있는 서식입니다.
민원접수 처리일지(대장) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 년도분기신고업무처리사항(진정,고충)
유형별원인별
전기
이월
/분기
미처리
(차기이월)
누계
미처리
사유
비고
접수
처리
접수
처리미처리이월분당기분계
관리
업무
관계
기술
감사
관계
조사
업무
관계
유
형별
피해
보상
관계
계약
관계
총무
인사
관계
비위
관계
개선
관계
기타
계
|
|
|
|
|
|
 |
 |
생활불편 8272 (경기도 남양주시 멀티 생활 민원처리) 성공원인, 배경, 사례, 행정, 체계, 역할, 운영현황, 극복, 특징, 업무, 계획, 현황, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 총체적 조사분석 ( 7Pages ) |
|
| Report
( 생활불편 8272 (경기도 남양주시 멀티 생활 민원처리) 성공원인, 배경, 사례, 행정, 체계, 역할, 운영현황, 극복, 특징, 업무, 계획, 현황, 시사점, 문제점, 나아갈 방향 총체적 조사분석 )
목 차
Ⅰ. 서론
- 들어가며
Ⅱ. 본론
- ‘생활불편 8272반’이란
- 민원처리는 이렇게!
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 시사점
Ⅴ. 참고자료
Ⅰ. 서론
- 들어가며
남양주시는 명품도시 건설을 위한 방안의 일환으로 시.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고충상담 신청서
신청인
(본인)
성명
주민등록번호
부서
직위
전화번호
피신청인
(상대방)
행위자
성명
전화
부서
직위
사건명
신청취지(원인사실 및 신청이유, 결론적 요구사항)
소송 또는 다른 불복 구제절차의 신청유무 등
기타 참고사항
년월일
신청인 (서명 또는 인)
※위 난이 부족할 경우 별지 기록 가능함.
OO대학장 귀하 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 〔별지 제1호 서식〕
민원사무처리부
①접수
②접수
또는처리
담당자
③
종류
④
건명
⑤민원인
⑥
처리
기간
⑦
경유또
는이첩
⑧협조또는조회
⑨
조사
년월일
⑩처분
비고
번호
월일
성명
주소
월일
회신월일
월일
내용
확인
15012-10911비 364㎜×257㎜
‘94.3.17승인 (인쇄용지(특급)70ｇ/㎡) |
|
|
|
|
|
|
|
