|
|
 |
|
| 납세서비스센터업무일지입니다.
1. 민원접수 및 발급실적
2. 여론 및 정보수집 사항
납세서비스센터업무일지
실장
과장
서장
(...)
민원구분
접수건수
TIS 발급
수동발급
타과이송
비고
합계
사업자등록(정정)신청서
과세표준신고서
부동산양도신고서
납세증명서
세적관련증명
기타전산발급증명
수동발급증명
일반민원서 류 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [기전실용] 민원접수(처리)대장
접수일시
동,호
전화번호
민원내용
기전실
접수자
처리 내용
완료일시
처리자
결재
과장
소장
000아파트관리사무소 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 민원접수대장
결
재
담당
반장
과장
소장
접수번호
접수일자
동/호
민원안내
접수시간
접수자
처리시간
처리자
처리결과
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
○○아파트 관리사무소 |
|
|
|
|
|
 |
|
|
민원서류 처리독촉
민원서류 처리독촉 회신
제호...
제호...
수신.
수신.
민원제목
민원제목
①민원인
①민원인
②접수년월일
②접수년월일
③접수번호
③접수번호
④처리기한
④처리완료예정일
위 민원서류는 처리기한이 경과하였
위 민원서류 처리 독촉에 대하여
으니 즉시 완결처리하여 주시기 바랍
위와 같이 회신 합니다.
니다.
행정처장
( )과장 (서명)
|
|
|
|
|
|
 |
|
| 고충민원접수및처리대장입니다.
고충민원접수및처리대장
일 련번 호
접수
고충내용요약
민원인
주무과
결정통지(결정통보)
결재
월일
번호
구분
주소
성명
주민등록번호
월일
내용(요지)
계
담당관 |
|
|
|
|
|
 |
|
| [관리실용]
[관리실용] 민원접수(처리)대장
접수일시
동,호
전화번호
민원내용
관리실
접수자
통보(지시)
처리 내용
완료일시
처리자
결재
일시
부서접수자
과장
소장
000아파트관리사무소 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고충민원처리A/S관리기록부, 고충처리진행사항설명 및 사후전화학인 등을 내용으로 하는 별지서식입니다.
고충민원처리A/S관리기록부
청구인
접수일자
고충민원
요지
고충민원
처리내용
처리내용
고충처리위원회 상정
여·부
고충처리위원회 의결내용
최종처리결과
통지일자
고충처리진행사항설명 및 사후전화확인(A/S)
구분
납세자에게 설명할 사항
설명일자
설명내용
접수단계
고충처.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 납품할 제품의 검사 일지 작성 서식입니다.
검사 일지
접수 일자
납품처
품명
규격
단위
단가
납품량
불 합격 량
합격량
납품서 No.
비 고 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 민원행정의 처리과정
민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ․ 정확 ․ 친절 ․ 공정하게 상담 ․ 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는 문제점들을 근원적으로 제거하기 위하여 민원관계 법령 및 제도를 개선하고, 주로 민원실 및 민원창구로 구성되는 민원행정기관을 국민편의 위주 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 〔별지 제8호 서식〕
민원서류처리독촉장
제호년월일
받는곳:
민원명:
민원서류처리독촉장(발신용)
제호년월일
받는곳:
민원명:
민원서류처리독촉장회신
제호년월일
받는곳:
민원명:
①민원인
①민원인
①민원인
②접수년월일
②접수년월일
②접수년월일
③접수번호
③접수번호
③접수번호
④처리기한
...
④처리기한
...
④처리완료예정일
...
행정규제 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 〔별지 제4호 서식〕
민원우편 및 전신에 의한 민원사무처리부
①
결재
②접수
③민원
④민원인
⑤처리
⑥수수료정산
⑦
비고
번호
월일시
접수자
등기번호
민원명
성명
주소
처리일
처리내용
처리담당자
송금액
수수료
잔액반송
15012-11211비 364㎜×257㎜
‘94.3.17승인 (인쇄용지(특급)70ｇ/㎡) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 수동민원 사무처리부 작성 서식입니다.
수동민원 사무처리부
결재
접수
민원명
처리
기한
민원인
주무과 인계(확인)
처리
발급
비고
... |
|
|
|
|
|
 |
|
|
구술 및 전언통신에 의한 민원 사무처리부
접수
번호
민원인
주관부서
수령자
처리
기한
처리
년월일
처리근거
담당
구분
주소
성명
전화
확인
|
|
|
|
|
|
 |
|
| 〔별지 제7호 서식〕
민원처리진행상황통지서
귀하
주소:
제호
①민원명
②접수년월일
③처리예정기일
④처리상황
⑤처리담당자
소속
성명
전화번호
⑥기타안내사항
행정규제 및 민원사무기본법시행령 제39조의 규정에 의하여 귀하께서 신청하신 민원사항의 처리진행 상황을 알려드리오며, 궁금하신 사항은 담당자에게 문의하여 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.
년월일
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 주요민원처리실적표입니다.
주요민원처리실적표
민원사무명
①민원접수
②TIS발급
수동발급
검색반려
비율
(②/①)
합계
사업자등록신청
사업자등록정정신고
사업자등록증재교부신청
납세증명
납세사실증명
사업자등록증명
휴업사실증명
폐업사실증명
소득금액증명(종합소득신고자)
소득금액증명(연말정산한 근소·사업소득) |
|
|
|
|
|
