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(검색결과 약 18,060개 중 8페이지)
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| coupang
마케팅 사례연구
- 목차 -
1. 쿠팡 서비스소개
2. 쿠팡 기업환경분석
(1) 인구통계적 요인
(2) 정치적 요인
(3) 자연환경적 요인
(4) 경제적요인
(5) 사회문화적 요인
(6) 기술적 요인
3. 쿠팡 SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. 쿠팡 STP 분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targ.. |
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| 경찰 방범 순찰과방문활동
Contents
방범 순찰의 개념
국민의 생명과 재산을 보호하고 공공의 안녕과질서 유지를 위해 지역의 안전을 확보하고범죄예방과 범죄발생시 집행,기타 시민생활의 신변안전과대국민 서비스를 제공하기 위한 경찰의 활동.
방범 순찰의 목적
치안 만족도 향상과 범죄예방 및대국민 서비스 제공이 목적이며,최근에는 대국민 서비스에 큰 비중을 두고 있다.그러므로 방범 순찰 시.. |
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| 앱을 다운로드하게 하는 것보다 중요한 것은 사용자가 앱을 일상적으로 사용하게 만드는 것이며, 이를 위해선 기획과 운영의 전 과정에서 고객 인사이트, 콘텐츠 전략, 기능 배치까지 유기적으로 설계되어야 합니다.
티머니 앱 마케팅에서 가장 중요한 지표는 무엇이라고 생각하나요?
저는 앱 내 행동 데이터를 기반으로 어떤 콘텐츠가 리텐션에 영향을 주는지를 분석하고, 이를 마케팅 콘텐츠 기획에 반영.. |
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앱, 콘텐츠, 기획, 마케팅, 사용자, 되어다, 기능, 티머니, 고객, 기반, 위해, 설계, 운영, 이다, 내, 분석, 리, 일상, 싶다, 단순하다 |
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| ◈ JIT ◈
1950년 적시생산(Just-in-Time)은 일본의 도요다 에이지(豊田英二)의 Ford社 방문으로부터 기초가 이루어졌으며, 1960년대에 일본에서 적시생산이 활용되었을 때 적시생산은 재고관리(Inventory Management) 내지는 품질관리(Quality Control)를 위한 접근방법으로 인식되었다. 적시생산에 의한 재고관리나 품질관리는 기업의 몇몇 부서에 국한되어 적용되기보다는 기업의 모든 부문이 참여하는.. |
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| 제가 아디다스코리아의 Bus iness U nit제품 기획직무에 지원하게 된 것도 이 때문입니다.
아디다스 제품 기획 직무에서도 이런 '필드 기반의 감각'은 반드시 필요하다고 믿습니다.
현재 아디다스는 글로벌 브랜드 이지만, 지역의 문화나 환경에 맞는 특별기획 제품은 아직 일부에 국한되어 있습니다.
아디다스 제품 기획 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
아디다스와 경쟁사 제품 기획.. |
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기획, 제품, 아디다스, 브랜드, 고객, 소비자, 이다, 단순하다, 화, 러닝, 성, 이다, 싶다, 기능, 데이터, 되어다, 스포츠, 환경, 프로젝트, 들다 |
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| 이를 바탕으로 에프엔코의 브랜드별 VMD 전략을 기획하고, 차별화된 공간 연출을 통해 소비자의 경험을 극대화하겠습니다.
단기적으로는 에프엔코의 브랜드별 VMD 전략을 학습하고, 매장 내 공간 구성과 디스플레이 기획을 실행하며 실무 경험을 쌓겠습니다.
VMD는 단순히 매장을 꾸미는 것이 아니라, 소비자의 행동을 이해하고 브랜드 가치를 전달하는 전략적인 업무입니다.
에프엔코의 브랜드별 VMD 전략.. |
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브랜드, vmd, 소비자, 전략, 공간, 경험, 매장, 연출, 분석, 기획, 효과, 에프, 코, 이다, 바탕, 고객, 통해, 트렌드, 패션, 배치 |
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| 고객관계관리 정의와 중요성분석및 고객관계관리전략 기업사례분석 및 향후발전방향 제시 레포트입니다.
고객관계관리전략의 개념과 기업사례를 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 .. |
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| 고객만족경영
전략분석
기업사례연구
향후시사점
[목차]
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 필요성
3. 고객만족경영 실현위한 시스템 분석
4. 고객만족경영 전략분석
5. 고객만족경영 기업사례
(1) KEB하나은행 사례(2) 금호리조트 사례
(3) KT 사례(4) 서울 삼성의료원 사례
(5) GS수퍼마켓 사례
6. 결론 및 향후시사점
1. 고객만족경영의 개념
고객만족경영(CSM: Customer Satisfaction.. |
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| 1.고객(Customer) 이란 무엇인가
현대의 많은 기업들은 무한경쟁과 빠르게 변화하는 기업환경에서 조직의 생존을 위한 전략개발에 온 힘을 다하고 있다. 그것은 이제 더 이상 능률성이 조직의 최종목표가 아니고 생존이라는 새로운 조직 목표가 절실해졌다는 의미이다. 조직 생존 전략 중에는 그동안 등한시했던 고객에 대한 관심이 포함되어 있다. 그렇지만 고객이라는 용어는 그 자체가 광범위하고 일반.. |
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| 1.고객(Customer) 이란 무엇인가
현대의 많은 기업들은 무한경쟁과 빠르게 변화하는 기업환경에서 조직의 생존을 위한 전략개발에 온 힘을 다하고 있다. 그것은 이제 더 이상 능률성이 조직의 최종목표가 아니고 생존이라는 새로운 조직 목표가 절실해졌다는 의미이다. 조직 생존 전략 중에는 그동안 등한시했던 고객에 대한 관심이 포함되어 있다. 그렇지만 고객이라는 용어는 그 자체가 광범위하고 일반.. |
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| 리츠칼튼 호텔
리츠칼튼 호텔 마케팅 전략 사례연구
리츠칼튼 호텔 향후 전략제시
이러한 정보들은 전 세계 체인점과 공유되며 고객이 어느 리츠칼튼 호텔에 머무르더라도 똑같은 개별 서비스를 제공받는 것을 가능케 하고 있다.
마케팅 전략과
리츠칼튼 호텔은 단순한 최상의 호텔 서비스가 아닌, 고객 하나하나를 감동시키는 고도로 차별화된 개별적 서비스를 제공하여 고객의 추억에 남을 만한 방문이었.. |
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고객, 리츠칼튼, 호텔, 서비스, 제공, 직원, 위, 불만, 이러하다, 숙녀, 통해, 해주다, 세계, 시스템, 형, 전, 프로그램, 가지, 관리, 기호 |
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| 아마존닷컴의 CRM
목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의 범위
3) CRM의 목적
4) CRM의 구도
2. 아마존닷컴의 CRM
1) 아마존닷컴에 대하여
2) 아마존의 성공요인
3) CRM측면에서 본 아마존
4) 아마존의 문제점 및 교훈점
1. CRM이란
1)CRM의 정의
CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 출현한 개념으로.. |
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| SERVICE MIND C.S 실천
SERVICE
고객
서비스란(service)
어원 : 라틴어의 노예를 의미하는 servus 단어에서 유래
정의: 고객에게 만족을 주는 무형의 활동으로 소유권 이전을 수반
하지 않고 제공되며, 일방적으로 저장하거나 운반할 수 없
으며,주로 사람에 의해 결정된다. 오늘날 서비스 의미는 자
기의 정성과 노력을 남을 위하여 친절, 봉사. 상대방의 부탁
을 들어 주는 것을 의미한다.
서비스의.. |
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| 매장 상담자 평가 방법
번호
질의 내용
상중하
비고
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매장의 정리 정돈을 잘하는가
2
고객의 매장 방문시 자신을 소개하는가
3
판매할 제품에 대하여 자세히 알고 있는가
4
고객의 관심사항에 대하여 잘 숙지하고 있는가
5
고객의 말에 대하여 잘 듣는 편인가
6
상담후 고객에게 연락을 하는가
7
손님과의 약속은 꼭 지키는가
8
상담자의 옷은 단정한가
9
상담후 상담자가 매장문을 나설 때 까지 .. |
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