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(검색결과 약 27,877개 중 20페이지)
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| 마케팅 성공사례
1. 맥도날드
슬로건: We love to see your smile
· 품질Quality: 최상의 품질임을 강조
· 서비스 Service: 빠르고, 정확하고, 친절한 서비스 강조. 고객의 편의를 고려.
· 청결cleanliness: 언제나 청결한 매장환경과 조리환경.
· 가치value: 끊임없는 원가 절감 노력으로 지속적인 가격인하 단행. 효율적인 매장과 경영관리로 비용 최소화. 만 족은 최대, 가 격은 최소.
· Positioning
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| 목차
1.상처의 분류
(1)손상의 원인에 따른 분류
①수술에 의한 상처
②타박상(contusion bruise)
③찰과상(abrasion)
④열상(laceration)
⑤자상(stab wound)
(2)조직손상정도에 따른 분류
①피부 부분층의 손상(Partial-thickness lesions)
②피부 전층의 손상(Full-thickness lesions)
(3)급만성에 따른 분류
①급성상처
②만성상처
(4)치유에 따른 분류
①1차 유합(Primary intention)
②지연된 1차 유합(Delayed p.. |
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| -스님에게 빗을 팔아라!! -
목표 1) 스님에게 빗을 팔아서 그 시장을 선점한다.
2) 일반인에게 불교에서의 빗은 염주와 동일한 의미를 지니게끔 인식시킨다.
1. 환경 분석
1) 소비자(스님)에 대한 동향
• 빗의 기능적인 용도로는 구매 필요가 없다 → 일반적으로 삭발하기 때문
• 패션(스타일 멋)과는 거리가 멀다 → 수수한 이미지
• 사회적으로 높은 신앙적, 도덕적인 이미지를 소유하고 있다.
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| 품질 위생업무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
품질 문제나 위생사고가 발생했을 때 어떻게 대응할 것인가요?
품질 위생관리에서 데이터는 어떤 역할을 한다고 생각하나요?
데이터를 통해 보이지 않는 위협을 예측하고, 선제적으로 관리하는 것이 바로 스마트한 품질 위생 관리라고 생각합니다.
품질 위생직무가 현장에서 가장 어려운 점은 무엇이라고 생각하나요?
품질 위생은 단순히 청.. |
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위생, 기준, 관리, 조리, 품질, 식, 보관, 이다, 생각, 설계, 현장, 어떻다, 점검, 발생, 점, 데이터, 중요하다, 통해, 문제, 온도 |
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| 본 업무를 수행하면서 가장 중요하다고 생각하는 것이 무엇인지
미화 업무에서 가장 중요한 것은 '꾸준함과 세심함'이라고 생각합니다.
미화 업무를 하며 가장 보람을 느낀 순간은 언제인가요?
한국벤처투자는 국가경제의 미래를 위해 중요한 역할을 하는 기관인 만큼, 조직 구성원들이 쾌적하고 안전한 환경에서 일할 수 있도록 돕는 미화직의 책임도 크다고 생각합니다.
저는 대형 복합시설과 공공기관, .. |
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청소, 환경, 미화, 업무, 유지, 생각, 관리, 중요하다, 병원, 기준, 공간, 처, 투자, 베다, 한국, 쾌적하다, 위해, 직원, oo, 느끼다 |
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| [레스토랑관리] 레스토랑(식당)의 관리 - 레스토랑의 의의(정의)와 종류(분류), 레스토랑 영업 전후의 업장관리
목차
레스토랑(식당) 관리
I. 레스토랑의 의의
II. 레스토랑의 종류
1. 명칭에 의한 분류
2. 서비스형식에 의한 분류
3. 식사품목에 의한 분류
III. 레스토랑의 유지
1. 청결상태 유지
2. 정숙유지
3. 분위기 연출
IV. 영업 전후의 업장관리
1. 영업 전의 업무
2. 영업 후의 업.. |
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| 저는 깨끗하고 안전한 환경이 곧 신뢰받는 기관의 기본이라고 생각합니다.
저는 환경관리 업무에서 가장 중요한 덕목이 '꾸준함과 책임감'이라고 생각합니다.
환경관리 업무는 반복적인 작업이 많지만, 그 속에서도 규칙성과 꾸준함이 중요한 일이라 생각합니다.
환경관리 업무는 많은 사람들과 공간을 공유하기 때문에 타인을 배려하는 마음이 필수적입니다.
저는 공공기관의 청결과 질서를 유지하는 일이 .. |
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관리, 업무, 청소, 환경, 생각, 구역, 유지, 신뢰, 이렇다, 사람, 세심, 이다, 중요하다, 공간, 단순하다, 동료, 맡다, 작다, 꾸준하다, 만들다 |
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| 청소 현장에서 이런 성격은 강점이 됩니다.
저는 환경미화원이 단순히 거리를 청소하는 직업이 아니라, 시민의 생활환경을 지키는 '현장 안전관리자'라고 생각합니다.
환경미화원은 시민의 일상과 가장 가까운 곳에서 일하는 직업입니다.
현장에서 이런 태도를 지속한다면, 청결뿐아 니라 안전까지 함께 지킬 수 있다고 생각합니다.
현장에서 청결만큼이나 중요한 것은 안전하게 작업을 마치는 것입니다.
내.. |
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청소, 시민, 현장, 안전, 작업, 생각, 환경, 구역, 되어다, 쓰레기, 지키다, 관리, 이다, 작다, 환경미화원, 효율, 위해, 단순하다, 업무, 들다 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
위로 / 1page
제목
오해를 받고 있어 힘들어하는 업체를 위로
요약
식품위생문제로 인해 오해를 받고 있는 업체를 위로의 글입니다.
내용
안녕하십니까.
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
당사는 얼마 전에 일어난 ○○식품 위생문제와 관련된 언론 보도를
접한 후 귀사가 이번 일과 전혀 무관함에도 매출이 떨어지고 있다는 소식을
들었습니다. 이.. |
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| 1. 맥도날드 기업소개
2. 맥도날드 경영철학
3. 패스트푸드 산업분석
4. 품질관리전략
5. 가격전략
6. CSR 전략
7. 표준화전략
8. 광고전략
9. 현지화전략
10. 어린이고객 유치전략
11. 미래방향제시
1. 맥도날드 기업소개
세계 최대규모의 글로벌 패스트푸드 레스토랑인 맥도날드는 전세계 매장에서 4대기업정신인 품질,서비스,청결,가치를 나타내는 QSC&V를 바탕으로 고객에게 항상 우수하고 .. |
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| 전화 예절
차례
전화의 공통예절
전화 걸때
전화 받을때
이색전화기
휴대전화사용
휴대전화 예절에
관한 표현
공중전화 예절
상황에 따른
전화예절
전화의 공통 예절
1. 전화기를 곱고 청결하게 취급한다.
2. 전화기는 사용하기 편리한 곳에 설치한다
3. 전화기 옆에 필기용구와 메모지를 준비해 둔다.
4. 전화기는 그 기능이 작동되도록 관리한다
5. 전화기를 난폭하게 다루거나 아.. |
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| 색채의 심리적 특성
빨강
따뜻함
태양, 불꽃, 피, 장미
강한 에너지, 긴장, 환희, 흥분
사랑, 증오, 분노, 현란함
주황
따뜻함
주목성, 지성, 파워, 즐거움
식욕상승, 흥분감
감각, 풍요로움
노랑
명랑, 쾌활, 생기, 가벼움
호기심, 밝음, 지혜, 선명
주의, 경고, 불안
녹색
숲, 녹지, 휴식을 주는 색
평화, 희망, 심리적 안정
파랑
차가움
바다, 하늘, 호수의 청명함
냉정, 이성
청춘, 정신진정안정, 침착.. |
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| 본 자료는 현)호텔조리외식업에서 15여년 근무한 전문가가 작성한 자료로서 호텔 및 외식주방에서 주방작업관리를 위해 세척과 세척하는 방법, 주방안전관리 등에 대해 상세하게 정리하였고, 오랜기간 조리외식분야 프로 전문가가 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임
1. 주방의 작업관리
1) 목적과 의의
2) 주방시설의 동선관리의 .. |
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| 의학적 개념에서의 목욕의 목적과 종류
1. 목욕의 목적
피부를 깨끗이 하고 피부상태를 관찰한다.
불안정한 대상자의 이완을 돕는다.
피부의 말초신경말단과 피하조직을 자극함으로써 순환상태를 증진시킨다.
목욕하는 동안의 움직임은 근골격 운동을 하게하며 이는 관절의 움직임과 근육긴장을 증진시킨다.
호흡의 깊이와 빈도를 자극한다.
자아상의 증진을 돕는다.
대상자의 신체적정서적 상태를 관찰하.. |
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