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(검색결과 약 36,100개 중 18페이지)
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
목차
서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템의 분석
서비스의 설계 방식과 종류가 선택되더라도 서비스 효율화를 위해 서비스제공자에게 맞는 서비스분석이 이루어져야 한다. 서비스전달 시스템의 분석 .. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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| 4)국어(읽기)-5.감동의 메아리-1.마음의 창을 열고
국어과 교수․학습 과정안
◉ 대단원 : 다섯째마당. 감동의 메아리(3/9)
소단원 : 1. 마음의 창을 열고
일 시
장 소
대 상
4학년
지도교생
1. 단원
대단원
[다섯째 마당] 감동의 메아리
소단원
1. 마음의 창을 열고
2. 대단원의 개관
이 대단원은 문학의 이해와 감상 및 그것을 표현하는 활동을 중심으로 구성되어있다. 시나 이야기를 읽고 인.. |
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| 4-1)국어-5.감동의메아리-(2)좋은느낌오래오래-이야기읽고_인물에게편지쓰기
국어과 교수학습 지도안
단 원 : 다섯째마당. 감동의 메아리
본시주제 : 이야기를 읽고, 인물에게 편지쓰기
대 상 : 4학년
일 시 :
장 소 : 4학년
수 업 자 :
교생
지도교사
실습부장
교 감
교 장
한국초등학교
Ⅰ. 단원명 : 다섯째 마당. 감동의 메아리 2. 좋은 느낌 오래오래(4/9)
Ⅱ. 단원의 개관
가. 교재관
다섯째 마당.. |
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| 영화의 기능
첫째, 교육적 기능이 있다.
좋은 영화를 통해 감동과 감화를 받게 된다. 이 감흥 속에서 새로운 사실을 알게 되고, 영상을 통하여. 사고하고 무엇인가를 느끼고 교양도 증진하면서 배우게 된다.
둘째, 오락적 기능이 있다.
영화는 오락적 요인을 통해서 대중들을 감동시키고 감화시킨다. 따라서 영화감상은 하나의 즐거움이며 오락이다. 영화라는 오락을 통해 감동과 흥취를 맛보고 긴장과 .. |
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| 6)국어-감동의 메아리-다양한 읽을거리를 찾아 즐겨 읽기(중안)
결재
지도교사
( 국 어 )과 교수-학습 과정안
수 업 일
수업자
단 원
5. 감동의 메아리
교과서
읽기 p.94-95
(1/8) 차시
학습형태
전체학습
수업모형
소설중심 학습모형
학습주제
다양한 읽을거리를 찾아 즐겨 읽기
학습문제
주인공의 마음을 생각하며 외국 작품을 읽을 수 있다.
교 수 학 습 과 정
학습
단계
학습
과정
교사의 발문과.. |
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| 서비스 기업의 고객중심 마케팅
목차
* 서비스 기업의 고객중심 마케팅
Ⅰ. 서비스 산업, 왜 중요한가?
Ⅱ. 서비스 상품의 특성은 무엇인가?
Ⅲ. 서비스 기업의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [시대를 초월하는 리더, 리더십 :
세종대왕 신세계 구학서 회장]
-목차-
Ⅰ. 리더십의 정의
Ⅱ. 효과적 리더십
Ⅲ. 인재경영
Ⅳ. 윤리경영
Ⅴ. 창조경영
Ⅵ. 감동경영
Ⅶ. 프로젝트를 마치면서(결론)
Ⅰ. 리더십의 정의
리더십 개념을 정의하고자 시도했던 수많은 학자들만큼이나 수 많은 리더십의 정의가 존재한다.
리더십은 집합적 노력에 목적, 즉 의미 있는 방향을 부여하는 과정이며, 하고자 하는.. |
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| 결혼식 주례사에 대한 모든 것이 있는 자료입니다. 실제 결혼식 주례사 예문을 각 주제별로 나누어 수록하였고, 주례사를 잘 작성하는 방법과, 요즘 트렌드에 맞게 주례사를 작성하는 노하우를 서술하였습니다. 감동있는 주례사는 신랑 신부가 세상이라는 험난한 바다를 헤쳐나가는데 훌륭한 나침반이 됩니다. 부디 멋진 주례사 작성하셔서 신랑 신부의 결혼식을 더욱 더 밝게 빛내 주시기 바랍니다 ^^
※ [.. |
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| 저는 문득제가 좋아하는 노래를 부르며 사람들에게 기쁨을 주고 싶다는 생각이 들었습니다.
직접 노래를 부르지 않더라도 제가 만든 음악을 사람들이 들어주길 바란다는 꿈을 꾸게 되었습니다.
어느 순간부터 저는 음악을 통해 사람들에게 감동을 주고 싶다는 생각이 들었습니다.
TV에서 가수들이 무대 위에서 노래를 부르며 사람들에게 감동을 주는 모습이 멋있다고 생각했습니다.
저는 문득제가 좋아하는 .. |
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| 본 자료는 나를 위한 변화 에너지 <열정>, 존 고든 지음, 전재아 옮김, 한국경제신문 바이탈북스(2007년)에 소개된 수많은 열정을 얻기 위한 다양한 방법중에서 가장 감동적인 내용 21가지를 요약 정리한 자료로 핵심적 내용들은 에너지 코칭 부분에 Tip으로 서술하였음
[1] 원하는 것의 목록을 작성하라.
[2] 에너지 뱀파이어를 물리쳐라.
[3] 신께 길을 물어라
[4] 꿈을 이루어주는 다리를 놓는다.
[.. |
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| 그런 마이클은 직장의 고충과 승진을 위한 힘든 과정들을 빠르게 건너뛰고 싶은 마음에 마트에서 우연히 발견한 '만능 리모컨'을 발견하고 이를 활용하기로 결심한다.
그러나 이 영화는 이런 힘든 과정들마저도 인생에서 의미가 있다고 이야기해주고 있는 것이다.
영화의 끝 부분에 마이클 이 아들을 향해 이렇게 외친다.
그런 마이클은 직장의 고충과 승진을 위한 힘든 과정들을 빠르게 건너뛰고 싶은 마음.. |
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| 조창인 저서 [가시고기]가 밝은세상 출판사에서 출판된후 많은 사람들이
감동받은 작품입니다. 유치원 숙제용으로 만든것입니다.
우리 아이 유치원 숙제용으로 만든 가시고기 독후감입니다.
잘 사용하세요 |
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| 죽은 시인의 사회를 읽고나서
아주 오래전에 한번 봤었던 영화 ‘죽은 시인의 사회’. 그저 학생들이 책상위에 올라서는 장면만 설핏 기억날 정도의 이야기였었는데 이번 과제를 계기로 다시 한 번 책으로 읽게 되니 그 감동과 여운은 다시 오래갈듯 하다.
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