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 전화응대 및 업무미팅 요령 ( 21Pages )
1.전화응대 요령 1) 전화상대의 기대 2) 전화응대의 5단계 3) 전화응대의 요령 2. 업무 미팅 방법 3. 손님 안내요령 4. 명함 매너 5. 악수매너 6. 고객(손님) 좌석배치 요령 7. E-mail 예절 8. 고객(손님) 응대 방법 목 차 1.전화응대 요령 1) 전화상대의 기대 2) 전화응대의 5단계 3) 전화응대의 요령 2. 업무 미팅 방법 3. 손님 안내요령 4. 명함 매너 5. 악수매너 6. 고객(손님) 좌석배치 ..
비지니스 > 기타 |
전화응대 요령, 전화상대의 기대, 전화응대의 5단계, 전화응대의 요령, 업무 미팅방법, 손님 안내요령, 명함 매너, 악수매너, 고객(손님) 좌석배치 요령, E-mail 예절
 정제연료사용(변경)계획서제출 ( 5Pages )
정제연료 사용(변경) 계획서 제출 【개요】 관련법규 폐기물관리법 제12조 및 동법시행규칙 제6조제2항 처리절차 처리기간 : 7일 처리부서 : 환경지도과 전화 : 0345-486-7927 □목적 o 재생처리업 허가를 받은자가 폐유를 재활용하여 정제한 연료유(이하 정제연료유)를 사용하고자 하는 업소에서 사전에 신고한 후 사용될 수 있도록 하기 위함. □ 민원인이 사전준비하여야 할 사항 o 구비서..
서식 > 행정민원서식 |
 [경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영 ( 19Pages )
[경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영에 대한 레포트 [경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영 목차 경영혁신기법 I. 벤치마킹 1. 벤치마킹의 의의 2. 벤치마킹의 특성 3. 벤치마킹의 전제조건 1/ 최고경영진의 지지와 참여 2/ 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보 3/ ..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제, 문제점
 호텔연회 상품과 연회기획 ( 18Pages )
본 자료는 현재 호텔 및 외식업체의 현장에서 수십년간 근무중인 프로 전문가가 만든 자료로써 호텔케이터링의 연회 상품, 분류, 연회기획 등에 대하여 상세하게 정리하였고, 오랜기간 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료) 1. 연회상품의 분류 2. 연회행사의 파급효과 3. 연회행사의 전망 4. 연회 - 호텔기여도 5. 연회기획의 ..
리포트 > 사회과학 |
호텔케이터링, 연회상품, 연회의 종류, 연회의 분류, 연회기획의 구성요소, 연회상품의 분류, 연회행사의 전망, 연회행사의 파급효과, 연회기획의 정의, 연회
 현장자재관리체크리스트 ( 6Pages )
현장 자재 관리 체크 리스트 업무내용 체크부분 확인자 1. 신규 현장 공사 준비 1. 가설건물 설치를 위한 인허가 서류준비 2. 캠프 또는 CONTAINER위주로 확보(사무실, 창고, 숙소, 식당, 경비실등) 3. 동력 공급을 위한 자재(변압기, 특고 자재, 전선 등) 확보 4. 캠프설치를 위한 내부자재 및 설비자재 (위생기, 파이프류, FITTING류 등) 확보 5. 유류공급방법 검토-주유소 보관, 현장내 TANK 설치 등 6...
서식 > 건설서식 |
 비지니스 매너 체크리스트 ( 2Pages )
비즈니스매너 체크리스트 당신의 비즈니스 매너 수준을 먼저 점검해 보세요. 구분 항목 고객 상담 예절 명함 및 준비자료와 용모를 점검하고 약속에 늦지 않도록 출발한다. 사전에 확인연락을 다시 한번 하고, 늦게 되는 경우 반드시 미리 알린다. 고객과 만나기 전 메이크업, 헤어스타일, 복장 등을 점검한다. 만나자마자 바로 본론으로 들어가지 않고, 정중하고 기분좋게 인사말과 안부 등을 묻는다. ..
비지니스 > 경영관리 |
 [국제회의] 국제회의의 유치와 개최, 국제회의 실무 진행과정 및 사후관리 ( 12Pages )
[국제회의] 국제회의의 유치와 개최, 국제회의 실무 진행과정 및 사후관리 목차 * 국제회의의 유지 및 개최 Ⅰ. 국제회의의 유치 1. 국제회의 유치방식 2. 국제회의 유치절차 Ⅱ. 국제회의 개최 1. 조직위원회 구성 2. 국제회의 사전준비 1) 회의성격 및 취지 파악 2) 개최일자 결정 3) 지원기관의 검토 (1) 컨벤션 뷰류 (2) 국제노선 항공사 (3) 기업체 (4) 각 시, 도 관계기관 (5) 정부기관 (6) 가..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 고등학교가을축제기획서 ( 4Pages )
고등학교 가을 축제 기획서 1. 들어가기전에. 저희 ○○ 이벤트에서는 학교측에 가을 축제 준비에 조금이나마 도움을 드리고자 이렇게 계획서를 작성합니다. 이 운영 계획서는 학교측과 협의하여 변경이 가능하고, 체육관의 사정 및 모든 사정을 고려하여 작성 했습니다. 저희 ○○ 이벤트에서는 타 이벤트사와 달리 청소년 프로그램만을 전문적으로 계발하고 운영하는 젊은 회사입니다. 최고보다는 최선을 다..
비지니스 > 사업계획서 |
 퇴임식업무추진계획 ( 2Pages )
퇴임식 업무 추진 계획 ○○○○초등학교 1. 추진 일정(예정) 1.1) 1부: 송별인사(학생) 2.① 일시: ○○년월일(○) 10:20 - 11:20 3.② 장소: 각 교실 및 방송실 4.③ 참석 대상자: 전직원 및 학생, 외부 참석자 5.④ 운영 방법: 방송으로, 별도 식순에 의함 6.2) 2부: 송별회 7.① 일시: ○○년월일(○) 12:00 - 15:00 8.② 장소: ○○○ 9.③ 참석 대상자: 전직원 및 외부 참석자 10.④ 운영 방법: 별도 식순..
서식 > 학교서식 |
 한국기업의 해외투자 실패원인 분석(실패이유) ( 4Pages )
한국기업의 해외투자 실패원인 분석(실패이유) 산업연구원의 연구결과에 따르면 해외투자사업의 실패요인은 크게 투자결정상의 오류와 사업운영상의 애로로 구분될 수 있다. 이를 좀 더 자세히 살펴보면 다음과 같다. 우리나라 기업의 해외투자사업 결정시 투자결정에 소요되는 기간이 짧고 이 기간 중의 사전준비도 치밀하지 않은 경우가 많다. 즉, 해외 투자결정이 현지 투자 여건 및 해당 투자사업 실..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 언어지도 - 언어교구 제작 및 활동계획안 ( 4Pages )
언어교구 제작 및 활동계획안 주제 동물 그림 찾기 활동명 저를 찾아주세요 대상연령 만5세 활동목표 1. 유아들이 촉각적 느낌을 통해 글자에 관심을 가진다. 2. 각 동물의 모양과 글자를 보면서 변별력을 기른다. 3. 글자를 직접 써 보며, 글자의 개념을 익힌다. 4. 글자 쓰는 어획을 익힌다. 교육과정 관련요소 언어 말하기 및 글자에 관심 가지기 활동영역 소집단- 조작영역 ( 게임 ) 사전활동 언어..
리포트 > 교육학 |
 [판매촉진이벤트] 판매촉진 이벤트의 정의와 유형, 전개방법, 백화점 판촉이벤트 ( 9Pages )
[판매촉진이벤트] 판매촉진 이벤트의 정의와 유형, 전개방법, 백화점 판촉이벤트 목차 * 판매촉진이벤트 Ⅰ. 판매촉진 이벤트의 정의 Ⅱ. 판매촉진 이벤트의 유형 Ⅲ. 판매촉진 이벤트의 사전준비 Ⅳ. 판매이벤트의 전개방법 1. 목표설정 2. 테마의 설정 3. 기본계획 수립 4. 실행계획 5. 실시 6. 평가 Ⅴ. 백화점의 판촉이벤트 1. 백화점 이벤트의 본질과 특성 2. 백화점 이벤트의 현황 및 과제 판매..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [조직체행동개발] 조직구조적 행동개발(직무재설계, 목표관리조직개발, 사회기술적 조직개발) ( 12Pages )
[조직체행동개발] 조직구조적 행동개발(직무재설계, 목표관리조직개발, 사회기술적 조직개발) 목차 조직체행동개발 - 조직구조적 행동개발 Ⅰ. 직무 재설계 1. 직무충실화와 직무내재적 만족 2. 자율적 작업집단과 분임조 3. 변화담당자의 역할 Ⅱ. 목표관리 조직개발 1. 타당도조사와 사전준비 2. 공동목표설정 3. 목표를 통한 구성원과 조직체의 통합 4. 중간 및 기말평가 5. 변화담당자의 역할 ..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 청소년 자원봉사자의 기대효과와 기본자세, 태도, 지식 ( 18Pages )
청소년 자원봉사자의 기대효과와 기본자세, 태도, 지식 목차 Ⅰ. 청소년 자원봉사자의 기대효과 1. 청소년 자원봉사자의 기대 2. 청소년 자원봉사자가 얻을 수 있는 효과 Ⅱ. 청소년 자원봉사자의 기본자세 1. 청소년 자운봉사자의 사전 준비 1) 자신의 동기 검토 (1) 개인의 심리적인 동기 (2) 개인의 이면적인 숨은 동기 2) 사회적, 대인관계적 동기 (1) 심리적 동기 (2) 가족, 학교, 친구, 소속기관..
리포트 > 교육학 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 전략론에서본근현대사 ( 11Pages )
▣전략론에서 본 근현대사 ― 명치유신은 프랑스 혁명보다 대단하다 역사의 본질을 가르쳐주지 않는 학교 역사 교육 나는 오늘,「전략론에서 본 일본의 근현대사」라는 테마로 이야기하겠습니다. 나는 교육자이기 때문에 역사 교육 개혁이라는 관점에서 생각해 보고 싶습니다. 사실은 일본의 근현대사는 전략론이라는 안경을 쓰지 않으면 이해 할 수 없습니다. 아마 전략론적인 관점으로 보지 않는 한, 일..
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인문, 어학
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