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매쓰 플랫은 선생님의 수업과 평가를 데이터로 연결해 운영의 표준을 만들어주는 제품입니다.
고객의 언어를 데이터로 번역하는 능력입니다.
도입 이후 성과를 만드는 운영 감각입니다.
교육 현장 중심의 제품 철학입니다.
문제 구성, 숙제, 채점, 오답, 상담으로 이어지는 흐름이 끊기지 않는 것이 핵심입니다.
프리윌린의 제품 철학과 제 설득 방식이 같은 방향입니다.
제 고객 대응 강점은 문제를 끝까지 책임지는 방식입니다. 고객은 응대의 친절함만으로 만족하지 않습니다.
프리윌린 세일즈팀에서 이 두 가지를 함께 강화해, 계약 전후의 경험을 한 줄로 연결하는 담당자가 되겠습니다. 고객이 매쓰 플랫을 "도입해봤더니 편하더라"에서 끝내지 않고, "우리 학원 운영방식이 바뀌었다"라고 말하게 만드는 것이 제 목표입니다.
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프리윌린 세일즈 팀 매쓰 플랫세일즈 담당자 전환형 인턴 자기소개서자소서 및 면접
스타트업 인 프리윌린은 어떤 특징이 있는 회사라고 생각하는지 서술하시고, 본인이 어떤 점에서 회사와 잘 어울릴 수 있을지 경험을 바탕으로 작성해주세요.
그래서 저는 "기술이 교육의 잔업을 줄여주면, 선생님은 수업에 더 강해진다"는 방향성을 가진 회사를 찾았고, 그 답이 프리윌린의 매쓰 플랫이라고 판단했습니다.
매쓰 플랫은 선생님의 수업과 평가를 데이터로 연결해 운영의 표준을 만들어주는 제품입니다.
제품 가치와 실행력이 없으면, 특히 교육시장에서는 바로 티가 납니다.
저는 매쓰 플랫세일즈 담당자의 핵심 역량을 세 가지로 봅니다.
고객의 언어를 데이터로 번역하는 능력.둘째, 제품의 가치를 1분 안에 이해시키는 구조화된 커뮤니케이션.셋째, 도입 이후 성과를 만들어 재구매와 추천으로 연결하는 운영 감각입니다.
문제는 고객의 현재 방식이 가진 병목을 한 문장으로 잡고, 변화는 매쓰 플랫을 쓰면 흐름이 어떻게 바뀌는지 보여주며, 증거는 고객이 중요하게 보는 지표로 제시합니다.
교육 현장 중심의 제품 철학.둘째, 구독형 모델에서 중요한 재구매와 확장을 실사용 가치로 증명해온 조직.셋째, 성장국면에서 세일즈가 단순 판매가 아니라 시장을 학습하는 기능을 수행해야 하는 회사라는 점입니다.
교육 현장 중심의 제품 철학입니다.
기능을 자랑하는 대신, 흐름을 설득할 수 있기 때 문입니다.
저는 현장 중심의 흐름 설득을 잘 합니다.
프리윌린의 제품 철학과 제 설득 방식이 같은 방향입니다.
실사용 가치로 성장해온 조직입니다.
교육시장에서 재구매는 가장 엄격한 평가입니다.
프리윌린이 성장해온 방식과 제가 일하는 방식이 맞물립니다.
제 고객 대응 강점은 문제를 끝까지 책임지는 방식입니다. 고객은 응대의 친절함만으로 만족하지 않습니다.
사실 확인, 영향 범위 확인, 대안 제시와 후속 약속. 사실 확인 단계에서는 감정적인 표현을 그대로 받아들이지 않고, 언제부터 어떤 상황에서 어떤 기능이 어떻게 동작했는지 구체적으로 묻습니다.
또한 저는 같은 유형의 문의가 반복되면, 개인의 응대로 끝내지 않고 문서화와 예방장치를 만듭니다. 고객 대응에서 가장 큰 낭비는 같은 질문을 매번 새로 대답하는 것입니다.
정리하면, 저는 고객 대응에서 해결 중심의 집요함이 강점이고, 정보의 층위 조절과 공감의 정밀도를 보완과제로 갖고 있습니다.
프리윌린 세일즈팀에서 이 두 가지를 함께 강화해, 계약 전후의 경험을 한 줄로 연결하는 담당자가 되겠습니다. 고객이 매쓰 플랫을 "도입해봤더니 편하더라"에서 끝내지 않고, "우리 학원 운영방식이 바뀌었다"라고 말하게 만드는 것이 제 목표입니다.
예시로, 체험 고객이 문제 제작은 쓰는데 오답 분석이나 상담자료 기능을 못 쓰고 있다면, 제품의 가치 절반만 체감한 상태이니 전환이 낮아질 수 있습니다.
이런 경우 세일즈가 기능을 더 소개하는 것이 아니라, 첫 주 사용 목표를 단원별 숙제 제작과 채점 루틴으로 잡고, 둘째 주에 오답 기반 보강 문제와 상담자료까지 연결하는 시나리오를 제시해야 합니다.
매쓰 플랫은 그 비용을 줄여주고, 운영을 표준화해 신규 선생님이 들어와도 품질이 유지되게 합니다.
체험기간에 문제제작만 쓰고 멈췄는지, 채점과 오답까지 갔는지, 학생과 학부모 상담자료까지 연결했는지에 따라 원인이 다릅니다.
예시로 숙제 수행률 개선 고객이라면 단원별 핵심 유형 20문항 숙제와 자동채점, 오답 상위 유형 3개 추출까지를 7일 미션으로 잡습니다.
시간의 비용.학원 운영에서 가장 비싼 자원은 선생님 시간입니다.
즉, 어떤 부분은 즉시 조치 가능한지, 어떤 부분은 내부 확인이 필요한지, 그리고 시간 약속을 어떻게 지킬지 투명하게 말합니다.
당시 고객은 "문제제작이 불편하다"고 말했고, 저는 기능 중심으로 문제제작 편의성을 강조해 제안을 구성했습니다.
이 규칙을 적용한 뒤에는 제안서의 반응이 달라졌습니다. 고객이 "그럴듯하다"가 아니라"이건 우리 얘기다"라고 말했습니다. |
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2026.02.15
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