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팀 활동에서 갈등이 발생했던 경험과 갈등 해결 및 팀 목표 달성을 위한 본인의 역할 기여등
무엇보다 중요한 것은 '고객의 관점에서 문제를 바라보고, 진심으로 공감하는 태도', 그리고 문제를 해결하는 과정에서 고객의 의견을 실질적으로 반영하려는 '주도적인 노력'이라고 생각합니다.
해당 프로젝트는 실제 기업의 해외진출 과정에 대학생이 실무진과 한 팀이 되어 참여하는 방식이었습니다.
제가 실제로 직무 관련 새로운 기술과 지식을 배우기 위해 가장 주도적으로 노력했던 경험은, 졸업을 앞두고 진행한 '스마트 제조 시스템' 관련 프로젝트에서 비롯되었습니다.
이처럼 저는 새로운 기술과 지식 습득에 있어 단순히 이론에 머무르지 않고, 실제 현장과의 접점을 넓히는 동시에, 배운 내용을 체계적으로 정리하고 실무에 적용해보는 과정을 중요하게 생각합니다.
Q4.갈등을 해결할 때 감정과 논리 중 무엇을 더 중요하게 생각하십니까?
새로운 기술이나 지식을 배울 때 저는 '실제로 어디에 활용할 수 있는가'를 가장 중요하게 생각합니다.
Q8. 영업 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇이며, 그 이유는 무엇입니까?
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현장 방문 당일, 저는 먼저 진심어린 사과의 말씀을 전한 뒤, 불량이 발생한 구체적인 원인과 회사의 내부 대처 과정을 투명하게 공유드렸습니다.
하지만 실제로는 해외 바이어들이 학생이 보낸 메일에는 별다른 관심을 두지 않았고, 이미 여러 업체에서 유사한 제안이 쏟아져 들어오는 상황에서 차별점을 찾기란 쉽지 않았습니다.
한 명의 팀원이 스스로 를 리더로 지목하며 프로젝트 방향을 일방적으로 결정하려 했고, 이에 다른 팀원들이 반발하면서 팀 내 분위기가 점점 냉랭해졌습니다.
이 과정에서 어떤 팀원은 자신의 역량이 제대로 인정받지 못한다는 서운함을 토로했고, 또 다른 팀원은 한 명의 의견에 치우친 진행 방식이 비효율적이라고 생각했습니다.
모든 팀원이 본인의 생각과 불만, 그리고 프로젝트 성공을 위해 필요하다고 생각하는 조건을 자유롭게 발표하도록 유도했습니다.
저 역시 먼저 제 경험을 공유하며, 나 역시 이 전팀 프로젝트에서 소외감을 느낀 적이 있었고, 서로가 상대방의 입장을 이해하는 것이 갈등 해소의 출발점임을 강조했습니다.
이 오픈 토론을 통해 팀원들은 각자의 생각을 충분히 표출할 수 있었고, 본인의 역할과 책임에 대한 기대치 역시 서로 명확하게 조율할 수 있었습니다.
단순히 타협하는 것이 아니라, 각자에게 가장 적합한 역할을 찾아주고, 팀원 모두가 프로젝트에 주인의식을 가질 수 있도록 분위기를 이끄는 것이 중요하다고 판단했습니다.
제가 실제로 직무 관련 새로운 기술과 지식을 배우기 위해 가장 주도적으로 노력했던 경험은, 졸업을 앞두고 진행한 '스마트 제조 시스템' 관련 프로젝트에서 비롯되었습니다.
당시 저희 학교는 산학협력으로 기업 실무 프로젝트를 운영하고 있었는데, 저는 '제조공정 데이터 분석 및 개선'이라는 과제를 맡게 되었습니다.
그래서 저는 먼저 제조현장에서 실제로 활용되는데이터 분석 툴과 공정 자동화 시스템, 그리고 MES(Manufac turingExecutionSystem) 등 관련 기술을 독학하기로 마음먹었습니다.
단순히 시스템을 배우는 데 그치지 않고, 현장에서 실무진들이 겪는 불편함과 개선점을 청취하여, 이론과 실무의 차이를 좁히고자 노력했습니다.
특히, 최근 급변하는 친환경·소재 산업에 대응하기 위해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영, 신소재 개발, 글로벌 인증 등 폭넓은 분야의 세미나를 찾아들으며, 단순히 책에서 배우는 지식이 아닌 실제 업계 실무진의 생생한 목소리를 접할 수 있었습니다.
이러한 노력의 결과, 저는 실제 산학협력 프로젝트에서 스마트팩토리 도입 효과를 데이터로 분석하고, 공정개선안을 제안하여 기업 실무진에게 실질적인 도움을 줄 수 있었습니다.
이처럼 저는 새로운 기술과 지식 습득에 있어 단순히 이론에 머무르지 않고, 실제 현장과의 접점을 넓히는 동시에, 배운 내용을 체계적으로 정리하고 실무에 적용해보는 과정을 중요하게 생각합니다.
Q2.기존 방식이 효과적이지 않다고 판단했을 때 어떻게 새로운 해결책을 찾으십니까?
Q4.갈등을 해결할 때 감정과 논리 중 무엇을 더 중요하게 생각하십니까?
저는 갈등 해결에 있어 감정과 논리는 어느 한쪽만으로는 충분하지 않다고 생각합니다.
Q6. 새로운 기술이나 지식을 배울 때 가장 중요하게 여기는 기준은 무엇입니까?
새로운 기술이나 지식을 배울 때 저는 '실제로 어디에 활용할 수 있는가'를 가장 중요하게 생각합니다.
이러한 학습 방식은 단순한 지식축적이 아니라 실무 역량으로 연결되는데 큰 도움이 되었습니다.
Q7.본인의 학습 경험 중 주변 사람들에게 실제로 도움이 되었던 사례가 있습니까?
Q8. 영업 직무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇이며, 그 이유는 무엇입니까?
Q9. 실패 경험을 통해 얻은 가장 큰 교훈은 무엇입니까? |
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2025.12.24
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