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사용자 중심 디자인을 실무에서 가장 효과적으로 구현한 경험은 무엇인가
이 경험을 통해 UI/UX 디자인은 단순히 보이는 것의 변화가 아니라, '사용자의 생각을 돕는 구조의 설계'라는 점을 배웠습니다.
이 관점을 기반으로 디자인을 진행하면, 작은 결정 하나가 사용자 경험 전체에 미치는 영향을 더 명확하게 판단할 수 있습니다.
이러한 콘텐츠 특성은 단순한 UI 개선이 아니라 정보구조와 사용자 여정 전반을 재해석한 UX 설계가 필요하다는 점에서 디자인 관점의 성장 기회를 크게 제공합니다.
저는 UI/UX 디자인 프로세스를 문제 정의, 사용자 분석, 아이데이션, 프로토타입 제작, 검증, 개선의 반복 과정이라고 정의합니다.
데이터 기반 디자인의사결정 경험으로는 기사형 콘텐츠 서비스의 사용자 행동 분석 프로젝트가 있습니다.
사용자 중심 디자인을 구현한 경험 중 가장 효과적이었던 프로젝트는 금융정보 앱의 정보 요약 기능 개선 작업이었습니다.
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당시 여러 팀이 디자인 트렌드나 경쟁 서비스 벤치마킹을 중심으로 접근한 반면, 저는 사용자 행동 데이터를 기반으로 사용자의 의도를 먼저 파악하는 방식이 필요하다고 판단했습니다.
이 경험을 통해 UI/UX 디자인은 단순히 보이는 것의 변화가 아니라, '사용자의 생각을 돕는 구조의 설계'라는 점을 배웠습니다.
그래서 저는 인터뷰와 설문조사를 통해 사용자가 어떤 단어를 더 직관적으로 받아들이는지를 분석하고, 카드소팅을 활용해 정보구조를 재정비하는 방식까지 시도해왔습니다.
저는 복잡한 정보를 직관적으로 전달하는 방식, 정보의 우선순위 설정, 사용자의 피로도를 낮추는 시각적 구조 설계 등 뉴스 UX의 본질에 대해 지속적으로 연구하며 조선비즈에서 사용자 경험의 품질을 더욱 높은 수준으로 끌어올리는 데 기여하고자 합니다.
조선비즈에 관심을 갖게 된 이유는 정보의 정확성과 신뢰성을 기반으로 뉴스 소비 경험을 혁신하려는 방향성이 명확하기 때문입니다.
조선비즈는 속보성 중심의 일반뉴스 서비스와 달리 심층적 분석과 구조화된 정보 전달을 강점으로 갖고 있습니다.
이러한 콘텐츠 특성은 단순한 UI 개선이 아니라 정보구조와 사용자 여정 전반을 재해석한 UX 설계가 필요하다는 점에서 디자인 관점의 성장 기회를 크게 제공합니다.
특히 조선비즈는 다양한 경제 데이터와 전문 분석 콘텐츠를 생산해내는 조직인 만큼, 사용자에게 이러한 콘텐츠를 어떻게 더 빠르고 정확하며 부담 없이 제공할 수 있을지가 핵심 과제라고 생각합니다.
또한 금융 데이터와 리서치 콘텐츠와 같은 전문 정보의 시각적 전달 방식도 재편해 사용자의 이해도를 높이고, 콘텐츠의 가치를 더 직관적으로 느끼게 하는데 기여하고자 합니다.
장기적으로는 조선비즈 전체 서비스의 디자인 시스템을 고도화하는 데 참여하는 것이 목표입니다.
저는 UI/UX 디자인 프로세스를 문제 정의, 사용자 분석, 아이데이션, 프로토타입 제작, 검증, 개선의 반복 과정이라고 정의합니다.
마지막으로 검증 결과를 바탕으로 개선점을 구조적으로 정리하고, 이를 서비스 전체 맥락과 연결하는 것이 프로세스의 핵심이라고 생각합니다.
데이터 기반 디자인의사결정 경험으로는 기사형 콘텐츠 서비스의 사용자 행동 분석 프로젝트가 있습니다.
제가 디자인 완성도를 판단하는 기준은 일관성, 사용자의 인지 흐름, 인터랙션의 자연스러움, 정보 전달의 명확성 네 가지입니다. |
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2025.12.08
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