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CJ 더 마켓의 사용자 경험에서 중요하게 봐야 할 지점은 무엇입니까?
저는 식품기업의 UI/UX 디자인이 단순히 보기 좋은 화면을 만드는 일이 아니라, 소비자가 먹기 전 가장 먼저 접하는 브랜드 경험을 설계하는 일이라고 생각합니다.
단지 예쁜 인터페이스를 만드는 사람이 아니라, 소비자가 망설이는 지점을 이해하고 그 망설임을 선택으로 바꾸는 디자이너가 되고 싶었기 때문에 CJ제일제당 식품사업 부문 UI/UX 디자인 직무에 지원했습니다.
UI/UX 디자이너에게 이보다 더 좋은 무대는 드물다고 생각했습니다.
이 습관은 식품 플랫폼 UX에 특히 중요하다고 생각합니다.
저는 이 방식이 CJ제일제 당 UI/UX디자인 직무에서도 매우 중요하다고 생각합니다.
저는 CJ더 마켓의 사용자 경험에서 가장 중요하게 봐야 할 지점은 '소비자가 정확히 무엇을 원하는지 모르는 상태에서도 자연스럽게 길을 찾게 만드는가'라고 생각합니다.
제가 생각하는 좋은 식품 플랫폼 UX의 기준은 세 가지입니다.
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CJ제일제당(식품사업부문) UI/UX디자인 직무에 지원한 이유는 무엇입니까?
식품 기업의 UI/UX 디자인은 일반이 커머스 UI/UX와 어떤 차이가 있다고 생각합니까?
입 사후 어떤 UI/UX 디자이너로 성장하고 싶습니까?
저는 식품기업의 UI/UX 디자인이 단순히 보기 좋은 화면을 만드는 일이 아니라, 소비자가 먹기 전 가장 먼저 접하는 브랜드 경험을 설계하는 일이라고 생각합니다.
단지 예쁜 인터페이스를 만드는 사람이 아니라, 소비자가 망설이는 지점을 이해하고 그 망설임을 선택으로 바꾸는 디자이너가 되고 싶었기 때문에 CJ제일제당 식품사업 부문 UI/UX 디자인 직무에 지원했습니다.
저는 이러한 방향을 보며, CJ제일제당이 단순히 제품을 판매하는 기업이 아니라 소비자의 탐색 방식 자체를 새롭게 설계하려는 기업이라고 느꼈습니다.
UI/UX 디자이너에게 이보다 더 좋은 무대는 드물다고 생각했습니다.
제가 CJ제일제당 UI/UX디자인 직무에 끌린 이유는, 이 직무가 단순한 쇼핑몰 운영화면을 넘어서 '먹는 경험이 전의 경험'을 만든다고 생각했기 때문입니다.
어떤 정보를 우선 노출할지, 비교는 얼마나 단순해야 하는지, 추천 결과를 믿게 만드는 근거는 어떻게 보여줄지, 다시 질문하게 만드는 흐름은 어떻게 설계할지 모두 UX의 문제입니다.
식품 플랫폼의 UX는 결국 구매 화면만 좋아서는 완성되지 않기 때문입니다.
사용자가 상세 페이지에서 망설이는 이유가 무엇인지, 비교 기능이 왜 필요한지, 추천 문구가 왜 지금 보여야 하는지, 왜 어떤 화면은 더 느리게 읽혀야 하고 어떤 화면은 더 빠르게 지나가야 하는지를 고민합니다.
이런 태도는 디자이너가 단순히 시안을 만드는 역할을 넘어, 서비스 문제를 함께 정의하는 사람으 로 성장하게 만든다고 생각합니다.
UI/UX 디자인은 미적인 감각도 중요하지만, 저는 그보다 더 중요한 것이 '이 디자인이 어떤 사업 문제를 풀고 있는가'를 끝까지 놓치지 않는 태도라고 생각합니다.
UI/UX 디자이너는 디자이너만 설득해서는 안 된다고 생각합니다.
특히 식품을 찾는 방식이 문제였습니다.
카테고리 중심홈 대신 상황 중심홈을 만들자는 것이었습니다.
하지만 저는 화면을 예쁘게 새로 만드는 것보다, 사용자가 덜 헤매는지 직접 확인해보자고 제안했습니다.
같은 제품군을 기준으로 기존 카테고리형 구조와 새롭게 제안한 상황형 구조를 각각 간단한 프로토타입으로 만들고, 사용자 10명을 대상으로 짧은 과제를 수행하게 했습니다.
기존 구조에서는 사용자가 카테고리를 오가며 여러 번 길을 잃었고, "어디 들어가야 할지 모르겠다", "비슷한 메뉴가 많아서 헷갈린다"는 반응이 많았습니다.
이 결과를 바탕으로 저는 홈 화면 전체를 새롭게 정리했습니다.
기존에는 가격과 제품명 아래에 긴 설명이 이어졌지만, 저는 사용자가 가장 먼저 궁금해하는 질문인 '누구에게 맞는가', '어떤 상황에 적합한가', '비교기준은 무엇인가'를 상단에서 바로 확인할 수 있도록 정보순서를 재배치했습니다.
저는 이 방식이 CJ제일제 당 UI/UX디자인 직무에서도 매우 중요하다고 생각합니다.
그것이 제가 CJ제일제당 UI/UX 디자인 직무에서 가장 자신 있게 보여드릴 수 있는 태도입니다.
저는 UI/UX 디자인이 기업의 디지털 경쟁력을 가장 현실적으로 드러내는 영역이라고 생각하며, 그 중에서도 식품기업의 UI/UX는 제품을 먹기 전 가장 먼저 소비자와 만나는 경험이라는 점에서 매우 중요하다고 생각합니다.
그래서 CJ제일제당 식품사업부문 UI/UX디자인 직무에 지원했습니다.
그래서 식품 UI/UX는 단순한 카테고리 탐색보다 질문 기반 탐색, 비교의 단순화, 정보 신뢰 형성, 사용 장면제시가 더 중요합니다.
저는 CJ 더 마켓 UX의 핵심이 '많이 보여주는 것'이 아니라 '지금 필요한 답을 신뢰감 있게 보여주는 것'에 있다고 봅니다.
예를 들어 데이터상으로는 특정 화면의 클릭률이 높더라도, 인터뷰에서 사용자가 그 화면을 피곤하게 느낀다고 말할 수 있습니다.
식품은 구매 순간보다 실제로 먹고 활용하는 과정이 더 중요하기 때문에, 레시피, 후기, 콘텐츠, 재구매 흐름까지 이어질 때 플랫폼 가치가 커진다고 생각합니다.
CJ 더 마켓은 이미 Fai, 라임, 야미를 통해 쇼핑, 탐색, 콘텐츠 경험을 넓히고 있기 때문에, 앞으로는 단순이 커머스 디자이너보다 라이프 스타일 플랫폼을 설계하는 관점이 더욱 중요해질 것이라고 생각합니다. |
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2026.03.18
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