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케이뱅크의 UX 디자인은 사용자의 눈높이에서 질문하고 응답하는 언어라고 생각하며, 저는 그 언어를 더 섬세하게 다듬을 수 있는 디자이너라 확신합니다.
케이뱅크의 금융서비스도 마찬가지입니다.
사용자 성향 기반 실시간 인터페이스 조정입니다.
결국, AI는 UX 디자이너의 적이 아니라 파트너입니다.
금융 서비스 UX디자인에서 가장 중요하게 생각하는 원칙은?
디자인에서 사용자 테스트를 진행해 본 경험이 있다면?
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케이뱅크의 브랜드가 '신뢰'를 넘어 '취향'이 되는 그 순간을 디자인하고 싶습니다.
시각 디자인을 전공하며 처음에는 레이아웃, 컬러, 타이포그래피 같은 형식에 집중했지만, 사용자의 피드백을 직접 받아보는 수업을 계기로 디자인은 '느낌을 설계하는 일'이라는 깨달음을 얻었습니다.
케이뱅크의 UX 디자인은 사용자의 눈높이에서 질문하고 응답하는 언어라고 생각하며, 저는 그 언어를 더 섬세하게 다듬을 수 있는 디자이너라 확신합니다.
텍스트 중심의 콘텐츠 앱이지만, 오히려 그렇기 때문에 시각 디자인의 힘이 더욱 부각되는 플랫폼이라고 생각합니다.
판별형 AI는 감정인식, 관심도 분석 등을 통해 디자인의 효과를 정량화하고, 머신러닝은 UX 패턴 학습을 통해 사용자 행동을 예측하고 인터페이스를 능동적으로 조정하는 방향으로 나아가고 있습니다.
이러한 흐름 속에서 UX 디자인은 더 이상 '정적인 설계'가 아닌 '진화하는 인터페이스'로 변모하고 있습니다.
사용자 성향 기반 실시간 인터페이스 조정입니다.
AI 기반 UI 테스트 자동화입니다.
기존에는 디자이너가 A/B테스트를 수동으로 설정하고 결과를 해석해야 했지만, 앞으로는 AI가 사용자 군 집을 분석해 자동으로 디자인 버전을 테스트하고, 가장 효과적인 조합을 추천해주는 구조가 가능해질 것입니다.
금융서비스에서도 사용자의 불안·불만을 빠르게 인지해 위로 메시지나 상담 연결 기능으로 전환할 수 있습니다.
결국, AI는 UX 디자이너의 적이 아니라 파트너입니다.
금융 서비스 UX디자인에서 가장 중요하게 생각하는 원칙은? |
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2025.04.08
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