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| 재산제세 민원상담예약 관리대장 서식입니다.
1. 접수일자
2. 납세자
성명, 전화번호, 고지전 통지번호
3. 민원상담예약
예약일시, 납세자 주장(쟁점사항)
4. 상담결과 조치내용(상담을 못하게 된 사유)
5. 비고 |
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| 민원상담결과 알림 작성 서식입니다.
민원 상담결과 알림
납세자/
성명
주소
고지전 통지번호
상담일자
상담결과
의견
귀하와의 상담에 대한 의견을 위와 같이 알려드립니다.
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| 민원처리부(전화 및 상담)입니다.
민원처리부(전화 및 상담)
공사명 :○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
( 연락처 )
( 주민등록번호)
(위치)
( 민원내용)
주) 책임감리원이 처리 불가능한 사항은 발주청에 서면 보고함 |
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| 민원처리부(전화 및 상담)입니다.
민원처리부(전화 및 상담)
공사명 :○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
( 연락처 )
( 주민등록번호)
(위치)
( 민원내용)
참고 : 책임감리원이 처리불가능한 사항은 발주청에게 서면 보고함 |
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| 【별지 제4호 서식】
민원처리부 (전화 및 상담)
공사명:○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
(연락처)
(주민등록번호) |
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| 본 자료는 현재 호텔 및 외식업체의 현장에서 수십년간 근무중인 프로 전문가가 만든 자료로써 호텔의 연회예약의 절차 등에 대하여 상세하게 정리하였고, 오랜기간 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료)
1. 연회예약의 중요성
2. 연회예약의 조직 및 직무
2-1. 연회 예약의 직무 : 연회 예약 팀장
2-2. 연회 예약의 직무 : .. |
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| 입원 예약(접수)증
접수번호 :
등록번호
진료과
환자명
담당의사
예약일자
년월일
희망병실
□1 인실 □ 2인실
□기준병실 □기타( )
-안내사항-
1. 예약 일자에 입원 수속이 가능한 환자에 대해서는 오전 중에 담당 직원이 직접 방문(내원) 시간을 연락해 드립니다.
2. 희망 병실의 부족으로 예약 당일에 수속을 받지 못하신 분에 대해서는, 별도 연락을 드리지 않으며, 입원 예약 일자는 자동 연기됩니다... |
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| 입원 예약(접수)증
접수번호 :
등록번호
진료과
환자명
담당의사
예약일자
년월일
희망병실
□1 인실 □ 2인실
□기준병실 □기타( )
-안내사항-
1. 예약 일자에 입원 수속이 가능한 환자에 대해서는 오전 중에 담당 직원이 직접 방문(내원) 시간을 연락해 드립니다.
2. 희망 병실의 부족으로 예약 당일에 수속을 받지 못하신 분에 대해서는, 별도 연락을 드리지 않으며, 입원 예약 일자는 자동 연기됩니다... |
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| 민원행정의 처리과정
민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ․ 정확 ․ 친절 ․ 공정하게 상담 ․ 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는 문제점들을 근원적으로 제거하기 위하여 민원관계 법령 및 제도를 개선하고, 주로 민원실 및 민원창구로 구성되는 민원행정기관을 국민편의 위주 |
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| 아동상담과정 중 접수면담 단계(부모면담, 아동면담)에 대한 레포트 자료.
아동상담과정 중 접수면담 단계(부모면담, 아동면담)
CONTENTS
아동상담과정 중 접수면담 단계
I. 전화예약
II. 부모면담
1. 주호소 문제
2. 발달사 청취
III. 아동면담
1. 대근육 협응
2. 소근육 협응
3. 주의집중 시간
4. 읽기, 쓰기, 말하기 장애
1) 언어
2) 지능
3) 기억
4) 사고와 지각
5) 환각
6) .. |
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| K 학원
시스템 도입
기업의
소개
K 학원
초등, 중등, 고등학생들의 수학
전국 가장 많은 체인기업 운영
전국 가장 신뢰도 있는 교육 기업
최근 수학 외 타 교목 교육
영어 이외에도 탐구과목을 교육
기 업
선정이유
K 학원
아우토반
1만5000km
타 교육사와의 교육 심각한 경쟁 심화
K 학원의
현재의 Business Process
신입생 관리 Process
분반
TEST
상담
Second
Third
First
학생
학생
학생 및 학부모.. |
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| 현대카드
경영전략
[목차]
1. 서비스전략
2. 공공관계전략
3. 디자인경영 전략
4. 사회공헌활동 (CSR전략)
5. 차별화전략
6. 광고 마케팅전략
1. 서비스전략
“고객에게 맞춤화된 다양한 카드혜택”
소비자 기호에 따라서 항공마일리지, M포인트, OK캐쉬백 적립에 적합한 카드선택 가능
The Hottest Premium : 업종별 0.5~2% 적립, 제휴 온라인쇼핑몰 플러스 혜택 1~10%, 트래블바우처 15만원권 1매.. |
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| 서비스의 분류) 서비스의 형태와 행위시점, 고객접촉도에 따른 분류
목차
* 서비스의 분류
Ⅰ. 서비스의 형태에 따른 분류
1. 기능적 서비스
2. 정서적 서비스
3. 기능적, 정서적 서비스
Ⅱ. 서비스의 행위시점에 따른 분류
1. 사전서비스
1) 서비스의 예약
2) 사전서비스의 3대 업무
(1) 사전준비업무
(2) 상담업무
(3) 제안업무
2. 현장서비스
3. 사후서비스
4. 전체 라이프사이클 비용
Ⅲ. 고객접.. |
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| [여행업] 여행업의 기능과 역할
목차
여행업의 기능과 역할
Ⅰ. 여행업의 기능
1. 여행업자측면에서의 기능
1) 여행정보 제공 및 상담기능
2) 예약 및 수배기능
3) 판매기능
4) 수속대행기능
5) 발권기능
6) 여정관리기능
7) 정산관리기능
2. 고객측면에서의 기능
1) 편리성
2) 종합 서비스화
3) 제안력
4) 염가성
5) 정보의 제공
3. 매개체측면에서의 기능
1) 관광주체(관광객)의 대리인기능
2) 관광.. |
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| [여행사 업무관리] 여행사업무의 개념과 공통업무 및 부문별 업무
목차
여행사 업무관리
Ⅰ. 여행사업무의 개념
Ⅱ. 여행사의 공통업무
1. 상품생산업무
2. 판매상담업무
3. 여행안내업무
4. 정산관리업무
5. 예약수배업무
6. 수속대행업무
Ⅲ. 여행사의 부문별 업무
1. 아웃바운드 업무
1) 아웃바운드업무의 개념
2) 아웃바운드업무의 특성
3) 아웃바운드업무 내용
2. 인바운드 업무
1) 인바운드업무.. |
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