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 기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅) ( 5Pages )
기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅)에 대한 레포트 자료. 기업의 마케팅 전략(고객관계관리 마케팅, 구전 마케팅, 그린마케팅, 네트워크 마케팅, 비차별적 마케팅, 소셜마케팅) 목차 기업의 마케팅 전략 I. 고객관계관리 마케팅 1. 의의 2. 방법 II. 구전 마케팅 1. 의의 2. 방법 III. 그린 마케팅 IV. 네트..
리포트 > 사회과학 |
개념, 정의, 특징, 과제
 마케팅 전략 - 고객을 따라갈 것인가, 이끌 것인가 ( 6Pages )
마케팅 전략 : 고객을 따라갈 것인가, 이끌 것인가 고객의 니즈를 따라가는 것만으로는 치열한 시장경쟁에서 이길 수 없다. 고객의 니즈를 수용하는 동시에 때로는 과감하게 고객을 선도하는 기업 전략이 필요하다. 규칙 1: “고객이 항상 옳다” 규칙 2: “고객이 틀렸다면 규칙 1을 다시 읽어라” 이 규칙들을 3톤짜리 화강암에 새겨서 각 매장의 입구마다 설치한 식품점이 있다. 미국내 전문 소매점으로 ..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 [과제1] 문제풀이 ( 5Pages )
본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 [과제1]에 대한 3가지 유형(CRM의 중요성 배경, 고객 로열티, 로열티의 형태와 단계)의 문제풀이를 상세하게 서술한 자료임 < 리포트 주제 > 최근 CRM 전략이 더욱 중요해지는 이유를 고객과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자..
리포트 > 경영/경제 |
CRM 중요성, 고객로열티, 반복구매, 교차구매, 상승구매, 초우량 로열티, 인지적 로열티, 감정적 로열티, 능동적 로열티, 행위적 로열티
 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(실전편)-과제(B유형-문제와 풀이) ( 2Pages )
본 자료는 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략이라는 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 B유형에 대해 문제풀이를 꼼꼼하게 정리한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^ < 리포트 주제 > 기존 고객 세분화와 그 문제점에 대해 설명하시오. 그리고 고객가치평가를 전략적으로 활용하기 위한 고객세분화의 필요성과 설명하고 이를 수행하는 4가지 방법에 대해 설명하시오. [..
리포트 > 기타 |
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략, 전통적인 고객 세분화 방식, 매출액 기준의 세분화 방식, 표면적 데이터 세분화, 고객가치 측정모델 세분화, 내부 분석 니즈 세분화
 고객만족CS관련서적요약및사례 ( 2Pages )
고객감동추구 마케팅전략 서적3권 요약및 실제사례 고객감동 현장 마케팅기법 서적3권 요약및 사례1건 1권;조지라드 판매기법 2권;에버랜드 서비스기법 3권;열광하는 팬
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 소비자,고객,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 39Pages )
Customer Feedback and Service Recovery Contents Customer complaining behavior Principles of effective service recovery systems Service guarantees Discouraging abuse and opportunistic behavior Learning from customer feedback Kyunghee university Service Marketing2009 Customer responses to effective service recovery Introduction 서비스 실패에 대한 소비자 불만행동의 유형 1. 공적..
리포트 > 경영/경제 |
 동부화재 마케팅전략분석 ( 20Pages )
고객 우량화 전략’ 차별화된 서비스. 차별화된 고객 가치를 제공하는 상품 및 서비스 개발 목차 1. 기업소개 동부화재 해상보험 : 1962년 자동차보험 전문회사로 창업 오늘날까지 손해보험 업계의 리딩 컴퍼니로 이바지. 브랜드 체계 대표 브랜드 : ‘프로미(Promy) 장기보험 : ‘프로미 라이프’ 자동차보험 : ‘프로미카’ 1-(1). 기업 소개 차별화된 경영전략 ① 정확한 위치정보를 활용한 자동차정..
리포트 > 경영/경제 |
 호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략 ( 5Pages )
호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략 - CONTENTS - 호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략 I. 가격차별 1. 세분시장별 가격차별 2. 예약방법에 따른 가격차별 II. 가격층화 III. 묶음가격 IV. 유인가격 V. 심리적 가격 1. 단수가격 2. 점화가격 3. 명성가격 VI. 특별홍보가격 호텔레스토랑 고객창출을 위한 가격전략 1. 가격차별 기업은 종종 같은 제품서비스에 대해서도 판매상황과..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 LG유플러스 신규고객유치위한 CRM전략과 마케팅전략 제안 및 LG유플러스 현재 마케팅전략분석및 LG유플러스 SWOT분석과 나의견해 (SKT,KT SWOT전략과 비교분석) 레포트 ( 28Pages )
LG U+ 신규고객 유치위한 마케팅전략 제안 [ 목차 ] Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1 2.1 이동통신 시장분석 2.1.1 경쟁사분석 (SKT, KT) (1) SKT SWOT분석 (2) KT SWOT분석 2.1.2 LG유플러스 SWOT분석 1) 강점 (Strength) 2) 단점 (Weakness) 3) 기회 (Opportunity) 4) 위협 (Threat) Ⅲ. 본론2 3.1 LG유플러스의 신규고객 대상 실행중인 마케팅 및 CRM 전략 3.1.1 프로모션 활동 (1) 제휴 마케팅 (2) 퍼블리시티 (3) ..
리포트 > 경영/경제 |
 [CRM 과제발표] E-Business를 위한 새로운 마케팅 모델 CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략 ( 16Pages )
CRMS (Customer Relationship Management) E-Business를 위한 새로운 마케팅 모델 목차 기업환경의 변화 시장에 대한 접근변화 CRM의 등장배경과 정의 CRM의 목적과 단계 CRM의 절차와 구성요소 CRM의 성공사례 한계점 및 향후 전략수립을 위한 과제 참고문헌 및 관련 site 기업 환경변화 품질의 혁신과 불량의 제로화 고객욕구의 다양화 비용의 지속적 감소 시장 세분화의 지속적 심화 경쟁의 뉴패러다임 ..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 고객에게 밀착형 마케팅 전략수립 ( 9Pages )
고객지행적 마케팅 전략 방안 수립 고객지행적 마케팅 전략 방안 을 설명함
비지니스 > 경영관리 |
 마케팅전략경영,기업실패,시장경영,시장선도 ( 16Pages )
시장을 선도하려면 ‘고객에게 묻지 말라’ 마케팅전략론 기업들은 왜 실패하는가 기업들, 왜 알지 못하는가 알리지 못하는가 시장 선도를 위한 고객과의 communication방법 맺음말 목차 마케팅전략론 1. 기업들은 왜 실패하는가 마케팅전략론 기업의 규모와 성장 간에는 어떠한 상관관계도 존재하지 않는다. 기업과 고객과의 잘못된 communication 고객들에게 알리지 못한다. 고객들의 Needs 알지 못한다. ..
리포트 > 경영/경제 |
 아디다스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석 및 아디다스 여성고객 확보위한 미래전략수립 ( 10Pages )
아디다스 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석 및 아디다스 여성고객 확보위한 미래전략수립 레포트입니다. 정성을다해 작성한 레포트입니다. 이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다! 참고로 만점받았습니다. 1. 아디다스 기업소개 2. 시장환경분석 3. 아디다스 SWOT분석 (1) 강점 (Strength) (2) 약점 (Weakness) (3) 기회 (Opportunity) (4) 위협 (Threat) 4. 아디다스 STP분..
리포트 > 경영/경제 |
아디다스, 아디다스 마케팅, 나이키, 나이키 마케팅, ADIDAS, 스포츠마케팅, 스타마케팅, 리복
 성공적인 고객의 가치 탐색 및 이에 따른 관리 전략 ( 3Pages )
고객 가치 탐색 및 관리 전략 1. 고객 탐색 (블루오션 찾기) 블루오션 전략의 핵심은 저마다 비슷한 가치를 제공하느라 출혈을 서슴지 않아야 되는 제살 깎아먹기 경쟁 시장에서 벗어나는 것을 의미한다. 즉 기존에 늘 통용되었던 틀에 박힌 업종 분류나 고객 개념에 얽매이는 대신, 고객 범위와 고객 니즈를 다시 한 번 점검함으로써 고객은 원했으나 기업은 염두에 두지 않았던 가치를 찾아 제공하..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 [고객중심 신제품개발] 신제품개발 과정과 전략 ( 9Pages )
[고객중심 신제품개발] 신제품개발 과정과 전략 목차 * 고객중심 신제품개발 Ⅰ. 신제품개발, 왜 중요한가? Ⅱ. 신제품개발 과정 Ⅲ. 엔지니어 중심 신제품개발 전략의 문제점 Ⅳ. 고객중심 신제품개발 전략: 아웃사이드 인 전략 * 고객중심 신제품개발은 어떻게 하나? 1. 신제품개발, 왜 중요한가? 신제품개발, 즉 새로운 제품 또는 서비스의 개발은 조직에 있어 생명줄과 같은 역할을 한..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
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