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| 구매, 구매후 행동
마케팅원론
목 차
1. 소비자 구매행동의 유형
2. 상황적 요인과 소비자 구매행동
3. 소비자 만족/불만족 선행요인과 결과
4. 구매후 부조화
5. 귀인이론
6. 불평행동
7. 제품처분
1. 소비자 구매행동의 유형
소비자행동론
*소비자의 구매행동
: 관여수준과 과거경험 정도에 따라 네 가지 유형으로 나누어짐
[그림 5.1] 소비자 구매행동의 네 가지 유형
고관여
저관여
최초 구매
반복 구매.. |
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| 점포충성도에 대한 정의
점포충성도에 관한 정의는 마케팅 연구자들에 의해 다양하게 제시되어 왔다. 이들은 행동적 접근방법, 태도적 접근방법 그리고 통합적 접근방법의 세 가지로 나누어 볼 수 있다(Jacoby and Chestnut 1978). 행동적 접근방법에 의하면 점포충성도는 특정점포에 대해 일정기간 동안 소비자가 반복적으로 구매를 하는 경향으로 정의될 수 있으며, 점포충성도는 반복구매행동으로서의 .. |
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| 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략
소비자행동론
목 차
1. 소비자행동과 제품전략
2. 소비자행동과 가격전략
3. 소비자행동과 유통전략
4. 점포 내 자극과 소비자행동
소비자행동론
1. 소비자행동과 제품전략
1
상표충성도
Jacoby and Chestnut의 상표애호도 정의
: 여러 상표대안들 중에서 하나 혹은 그 이상의 상표들에 대해 지속적으로
보이는 편향된 구매행동
1. 행동주의적 관점에서 본 상.. |
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| 노사간 단체교섭의 특징에 대하여
1. 교섭의 반복성
일반적인 거래관계에 있어서의 협상은 일회적이거나 단기적인 성격을 지닌다. 그 동안 우리가 숱하게 경험해 왔던 국제협상, 예를 들어 기업해외매각한중마늘협상한미전투기협상 등등은 기업간 또는 국가간에 이루어지는 거래행위로서, 이들 협상은 매년 또는 일정한 주기로 반복되는 것이 아니라 일회적 행위로서 종결되는 특징을 지닌다.
그러므로 .. |
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| 소비자행동론
Consumer Behavior
구매, 구매 후 행동
Contents
Contents 1. 구매
소비자 구매행동의 유형
복잡한 의사결정
소비자 구매행동의 유형
상표애호도
소비자 구매행동의 유형
다양성 추구
제한적 의사결정
소비자 구매행동의 유형
관성적 구매
소비자 구매행동의 유형
Hoyer와 Brown의 구매행동 연구
특정상표 인지
반복광고
소비자
친숙도
향상
Hawkins와 Hoch의 연구
저 관여 구매상황의 소비.. |
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| 허밍스에 대한 인지도 강화 전략
목차
Ⅰ. 조사 목적
Ⅱ. 조사 내용
Ⅲ. 환경 분석
Ⅳ. 자사 분석
Ⅴ. 결론 및 마케팅 전략 대안
Ⅰ. 조사 목적
본 조사는 생리대를 사용하고 있는 20대 여성소비자들의 구매의사결정과정, 구매경로, 기업의 마케팅 전략에 대한 만족도 등을 조사하여 기업이 현재 당면하고 있는 문제점과 소비자의 잠재된 욕구를 파악한다. 이를 토대로 잘 알려지지 않은 중소기업 제품인 허.. |
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| 마케팅 이론상 소비자행동과 의사결정
1. 소비자행동의 단계
이 과정은 문제해결접근방법(problom-solving)으로서 다음과 같은 다섯 단계로 이루어진다.
1) 문제 인식단계, 2) 정보탐사, 3) 대안의 비교평가, 4) 선택, 5) 외부탐사
1) 문제 인식단계
문제인식단계에서는 충족되지 않은 욕구를 인식하게 된다. 욕구를 인식하게 되면 흔히 소비자는 상충되는 여러 가지 동기나 시간과 금전의 사용상 우선순.. |
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| 소비자 지향적 판촉기법
1. Sampling (견본품 : 샘플링)
※ 샘플링 (Sampling) : 시용을 유도하기 위해 요금 없이 소비자에게 제품을 주는 다양한 절차
- 시용을 산출하는 가장 효과적인 방법이지만, 가장 비용이 많이 든다.
- 주로 신제품이나 브랜드를 시장에 출시할 때 사용되며 기존 제품에 대해서도 사용된다.
☞ 포장 상품 제조업자 (식품, 헬스 캐어 아이템, 화장품, 및 세면용품 등)의 효.. |
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| 서비스 품질 이론을 이용한
단계적 온라인 신뢰형성 프로세스 분석
연구방법
고객 충성도의 중요성
고객 충성도의 중요도 : 인터넷 ] 전통적인 상거래
온라인 기업들이 고객 충성도를 얻기란 매우 어려움
why 상품의 구매 비교의 간소화
소비자
신뢰와 만족
▶서론 ▶문헌연구 ▶연구 모델 및 가설 ▶연구방법 ▶결론
본 연구에서의 두 가지 문제
1. 구매 전. 후 프로세스 전 과정이 재구매에 미치는 신.. |
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| 브랜드 이미지 전략
브랜드의 정의
학문적으로 “Brand란 어떤 판매업자 또는 판매집단의 재화(財貨)나 서어비스를 경쟁자의 그것과 식별하고 차별화하기 위한 목적으로 품명,명칭,상징,또는 디자인 및 이러한 요소들의 결합체” 라고 정의되고 있으며, 우리나라 상표법에서는 “상품을 업(業)으로써 생산,제조,가공,증명 또는 판매하는 자가 자기의 상품을 타업자의 상품과 식별시키기 위하여 사용하는 기.. |
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| 상표애호도줄었는가 늘었는가
5. 상표애호도의 성공 사례
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목차
4. 상표애호도의 중요성
서론
본론
결론
3. 상표자산의 정의
= 상표충성도
소비자가 특정 브랜드에 대해 지니고 있는 호감 또는 애착의 정도로 동일한 브랜드를 반복적으로 구매하는 정도
2. 상표 애호도(Brand Loyalty)
3
1) 행동주의적 접근
한 상표의 일관성 있는 반복 구매(5회 이상 구매)를 상표애호도로 보고 이는 한 상표의 구매.. |
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| 제품과 서비스의 선정(제품과 서비스의 정의, 제품결정, 신제품개발의 핵심능력과 고려사항)
목차
* 제품과 서비스의 선정
Ⅰ. 제품과 서비스의 정의
Ⅱ. 제품결정
Ⅲ. 신제품개발의 핵심능력과 고려사항
1. 신제품개발의 필요성
2. 신제품개발의 핵심능력
3. 신제품개발 시 고려사항
4. 제조물책임
제품과 서비스의 선정
I. 제품과 서비스의 정의
제품과 서비스의 선정이란 기업이 시장에 제공.. |
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| Subscription
Commerce
PART1
2-1. 기업선정 이유
2-2. 미미박스 분석
- 개요 및 국내 현황
- 수익 구조
- 고객 분석
2-3. 글로시박스 분석
- 개요 및 국내현황
- 수익 구조
- 고객 분석
2-4. 기업비교/ 성공요인 분석
기업분석
전망 및 결론
서브스크립션커머스
시장 분석
기업 분석
문제점 및 전망
제안점 및 결론
PART 1
제안 및 결론
기업분석
서브스크립션커머스 (Subscription Commerce)
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| 쇼핑중독의 원인과 증상, 쇼핑중독 치료 및 예방에 대한 레포트 자료입니다.
쇼핑중독의 원인과 증상, 쇼핑중독 치료 및 예방
CONTENT
쇼핑중독
I. 쇼핑중독의 정의
II. 임상적 특징 및 원인
1. 충동통제력 상실로 인한 반복구매 지속
2. 우울증 등 감정적 기복이 나타남
3. 스트레스나 심리적 긴장해소를 위한 방법으로 사용
4. 효율적인 금전소비능력의 감퇴 및 쇼핑 판단력 결여
5. 쇼핑 자체.. |
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| 크리에이티브 전략
이성적소구
(아이디어 상식을 파괴하다)
◈ 광고크리에이티브 소구, 전략 조사 ◈
1. 광고 크리에이티브의 개념
광고 크리에이티브는 광고 활동 중에서 창조적인 부분이다. 즉, 광고의 제작, 표현행위를 말한다. 시장조사와 미디어 믹스가 과학적 활동이라면, 이와 상대되는 것으로 상품, 서비스에서 새로운 의미와 가치를 발견하여 아이디어를 얻고, 이것을 소비자에게 어떻게 소구할 .. |
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