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비즈니스 매너, 대화, 화법, 올바른 청취, 응대, 고객의 불평처리, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 ( 9Pages ) |
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| Report
( 비즈니스 매너, 대화, 화법, 올바른 청취, 응대, 고객의 불평처리, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 조사분석 )
목 차
1. 비즈니스맨의 대화 와 화법
2. 올바른 청취와 전화 응대
3. 고객의 불평처리
1.비즈니스맨의 대화 와 화법
하루의 일과는 대화로 시작되어 대화로 끝나며, 하루에 말을 듣는 것이 50% 말하는 것이 25% 읽는 것이 15% 쓰는 것이 10%라는 통계.. |
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| 본 자료는 글로벌 비즈니스 식사매너中 코스별 서양식 테이블 매너에 대해 소개한 자료로 테이블 매너의 기본적 내용과 식전 기본매너와 식사후 매너를 비롯하여 국가별 테이블 매너 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 테이블매너 일반
2. 식전 기본매너 익히기
3. 식사 후 매너
4. 각 코스별 매너
5. 국가별 테이블 매너
3. 각 코스별 매너
9) 후식(dessert)
- 식사를 마치고 단맛을 내는 과자, .. |
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| ◇ 한국공항공사 기내 에티켓 ◇
▶ 좌석에서
1. 비행기내에서 간편한 옷차림을 하거나 슬리퍼를 신는 것은 괜찮으나 속옷 차림이 되거나 양말을 벗는 것은 곤란합니다.
신발을 벗는 것도 가능하나 되도록 타인에게 보이는 것은 안 좋습니다. 야간비행 중에는 흔히 신발을 벗게 되므로 따뜻한 양말이나 덧신을 준비하는 것이 좋습니다.
2. 비행기내에서 옷을 갈아입을 때에는 화장실을 이용. 승무원을 부를 때.. |
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| [ 항공기에서 지켜야 할 에티켓 ]
1. 서 론
아래와 같은 사례를 예을 들어서 항공기에서의 예절을 알아 본다.
“발가벗고 난동부린 승객, 급회항 소동”
운항중인 항공기내에서 발가벗은 채 다른 승객과 싸움을 벌인 남성 때문에 항공기가 회항하는 소동을 빚었다.
캘리포니아주 오클랜드 알라메다카운티 셰리프국에 따르면 20일(현지시간) 세인트루이스로 향하던 사우스웨스트항공 947편에서 남성 승객이 .. |
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| [관광서비스의 기본] 관광서비스 기본요건
목차
관광서비스의 기본요건
Ⅰ. 매너와 에티켓
1. 매너의 개념
2. 에티켓의 개념
Ⅱ. 인사
1. 인사의 의의
2. 인사의 상식
3. 인사요령
4. 인사하는 방법
5. 인사의 종류와 대상
6. 인사별 실시방법
7. 인사의 말씨
Ⅲ. 전화응대
1. 전화의 역할
1) 전화는 보이지 않는 응대이다.
2) 전화는 상품을 판매하는 데 있어서 불가결한 기구이다.
3) 전화는 손님과.. |
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| 중동지역 비즈니스 에티켓과 타겟 마케팅
목차
중동 개황
2-1. 비즈니스 관행 : 중동 바이어들의 특징
2-2 : 비즈니스 관행 : 거래 시 유의할 점
3. 기본 매너와 에티켓
4. 금기 사항
5. 중동에서의 성공 전략
6. 타겟 마켓팅
7. 결론
1. 중동 개황
중동의 범위
동 지중해부터 페르시아 만까지의 영역을 포함하는 지역으로
서아시아로 불리나 넓게는 북아프리카 지역의 국가들까지 포함된다. 오늘
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| [스포츠] 골프의 모든 것
목 차
1. 역사
1) 골프의 역사
2) 우리나라 골프의 역사
2. 골프 코스
3. 경기
1) 경기방법
2) 기본규칙과 라운드
3) 핸디캡 제도
4. 매너 및 에티켓
5. 골프 클럽
6. 골프 스코어계산
7. 골프 용어 정리
8. 4대 메이저 대회.
1. 역사
1) 골프의 역사
골프란 각종 클럽을 사용하여 넓은 코스에 설치되어 있는 각 홀에 작은 공을 계속 쳐 넣어 그 타수(打數)로 승패를 겨.. |
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| 목 차
* 술자리 예절의 기본
* 과거의 향음주례
* 술자리 매너
1. 술자리는 예절이 기본
동서양을 막론하고 술에는 반드시 그에 맞는 에티켓이란 것이 따라다닌다. 이 에티켓이란 말은 프랑스어로 예의 를 뜻하지만, 꼬리표 즉 병에 붙은 라벨을 뜻하기도 한다. 옛날 꼬리표에 예의범절을 적어 놓았던 것이 그 유래이다. 그만큼 술과 예절은 동서고금을 막론하고 떼려야 뗄 수 없는 깊은 관계에 있다. 그.. |
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| 율곡 이이의 아홉가지 바른자세에 대한 자신의 몸가짐을 각각 평가하고 그에 따른 개선점을 쓰시오.
서론
예절이란 더불어 잘 살아가기 위한 인간들의 약속이며, 그 밑바탕이 되는 것
「인간에 대한 존중」이라는 근본정신이다. 이것은 시대와 장소를 가리지 않고 앞으로도 변치 않을 공통된 대원칙이다.
예절을 지키는 것은 내가 남의 인격을 존중하는 것이요, 내 인격도 존중받을 수 있는 것이므로 예.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
경고 / 1page
제목
주차에 대한 경고
요약
양심 없는 사람이 남의 집 대문 바로 앞에 주차를 하고 있어서 사람이 다닐 공간조차 없는 상황입니다. 이에 집 주인이 경고하는 내용입니다.(앞유리 부착용)
내용
당신의 어처구니없는 주차 때문에 극심한 피해를 입고 있는 사람입니다.
이것이 처음이자 마지막 경고입니다. 매너라고는 눈곱만큼도 찾아.. |
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| 본 자료는 유한대학교의 교양학과에 국제매너와 에티켓, 대인관계심리학이라는 과목을 강의하기 위해 작성하였던 강사 지원 자기소개서입니다. 매 학기마다 매 학교에서 나오는 과목이 상이하기 때문에 강사 지원시 자기소개서를 작성하는데 많은 시간이 소요되고 있습니다. 참고하시어 좋은 결과 얻으시기를 바랍니다. 언제나 화이팅입니다~!
1. 자기소개 (성장과정, 학력사항, 직업)
2. 본교 지원동기
3.. |
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| 내부마케팅
목차
내부마케팅의 정의(1/3)
▶ 각 사업단위별 개별 관리자배치
▶ 전체적인 사업단위를 묶어줄 주체의 부재
▶ 마케팅 책임자의 전사적 조정권한 부재
▶ 마케팅책임자와 타 부서간의 교류 부족
내부마케팅의 정의(2/3)
내부마케팅의 정의(3/3)- 실천방안
경영지원 및 내부 커뮤니케이션을 강화하라
적합한 사람을 고용하라
Empowerment 를 장려하라
최고의 사원을 유지하라
갈등과 스트레스를 관.. |
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| 한국타이어에서 성취하고자 하는 비전과 목표에 대하여 작성해 주십시오(500)
이렇게 학생들과 일 년 동안 최선을 다해 노력한 결과 입시생전 원 합격이라는 학원역사상 유례없는 합격률을 기록하게 되었고 제게 그 성취감은 아직도 잊을 수 없는 좋은 경험입니다.
한국타이어에서 성취하고자 하는 비전과 목표에 대하여 작성해 주십시오.
이상의 역량을 바탕으로 한국타이어를 세계 유명 타이어 브랜드와 .. |
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타이어, 작품, 이다, 한국, 경험, 되어다, 목표, 영상, 결과, 모습, 능력, 합격, 영어, 때문, 세계, 위해, 학생, 해결, 더, 들다 |
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| 세계화의 시대에 글로벌 에티켓의 필요성과 실천 에티켓에 대해 정리했습니다.
1. 신뢰
2. 인사법
3. 대화
4. 남녀간의 에티켓
5. 공공 예절
6. 해 여행
글로벌 에티켓
이제는 지구촌이라는 말이 진부하게 느껴질 만큼 전 세계 70억 지구인이 시간과 공간을 초월해서 교류하는 것이 일상이 되었다. 특히 SNS, 인터넷 등의 IT기술이 발달하면서 이런 추세는 더욱 빨라지고 있다. 이런 상황 하에서 비즈니.. |
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| 본 자료는 글로벌 시대의 국제 비즈니스 매너 파트중에서 동양의 식사매너에 대한 내용을 다룬 자료로 한식 식사매너, 중식 식사매너, 일식 식사매너 등 3가지로 구분하여
각 국가별 식사시의 유의점과 식사예절 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
0 한식 식사매너
0 중식 식사매너
0 일식 식사매너
* 한식 식사매너(1)
- 여성이나 윗사람일수록 문에서 먼 쪽으로 앉는다.
- 여성이나 윗사람이 안쪽에 먼.. |
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