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(검색결과 약 119,504개 중 3페이지)
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국내 기업의 CRM(고객관계관리)
성공 요인에 관한 연구
A Study on the Factors
Customer Relationship Management Success
of
Internal Enterprise
【 목 차 】
Ⅰ. 서론...1
Ⅱ. 이론적 고찰...1
1. CRM의 개요...1
가. CRM의 개념...1
나. CRM의 실행 및 발전단계...2
2. 선행 연구...4
가. 정보시스템과 데이터베이스 마케팅에 관한 연구...5
나. CRM 성공요인에 관한 연구...6
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| [벤처기업] 벤처기업의 의의, 특징, 유형, 과제, 성공요인에 대한 레포트 자료.
[벤처기업] 벤처기업의 의의, 특징, 유형, 과제, 성공요인
목차
벤처기업
I. 벤처기업의 의의
II. 벤처기업의 특징
III. 벤처기업의 유형
1. 벤처스핀오프
2. 합작벤처
3. 벤처합병
4. 사내벤처
IV. 벤처기업의 과제
1. 자금조달
2. 전문기술체계의 확립
3. 시장개척과 품질보증
V. 벤처캐피탈
VI. 벤처기업의 .. |
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| 고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과에 대한 레포트 자료입니다.
고객관계관리(CRM)정의, 배경 및 필요성, 시스템 구성 및 행동, 기대효과
목차
고객관계관리(CRM)
I. CRM의 정의
II. CRM 전략의 개념
가. 고객욕구와 CRM
나. 기업변화와 CRM
1) 여섯 가지 에이전트 가치
2) 직접적인 세분화
다. 시장과 CRM
라. CRM 전략의 개념
1) 개별 에이전트로 진화
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| 정보시스템 정보기술의 도입으로 성공한 기업(CRM을 통한 백화점의 마케팅 사례연구 및 분석) - 현대백화점 사례를 중심으로
[목 차]
제1장 서론
제1절-기업설명 및 선정동기
1. 기업설명
2. 선정이유
제2장 본론
제1절-CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 구축과 실행
3. CRM 도입효과
제2절-현대백화점의 CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화.. |
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| 혁신도시와 기업도시의 개념 및 현황, 시사점을 기술하시오
혁신도시는 지방이전 공공기관과 산․학․연․관이 서로 협력하여 최적의 혁신여건과 수준 높은 생활환경을 갖춘 새로운 차원의 미래형 도시이다. 개발유형으로는 혁신거점도시, 특성화도시, 친환경녹색도시, 교육․문화도시가 있다.
개발현황으로는 수도권과 행정도시가 건설되는 충청남도를 제외한 전국 각 도와 광역시에 1개씩 총 10개의 혁신도시 |
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| 경영조직론상 혁신과 조직에 관하여
Ⅰ. 들어가며
1. 혁신의 개념
혁신이란 조직이 새로운 아이디어를 창출하고 개발, 실용화하여 시장이나 사회적 욕구를 충족시키는 전 과정을 말한다.
2. 혁신의 필요성
기업이 새로운 아이디어를 발굴하여 참신한 신제품을 지속적으로 개발하기 위해서는 과거의 전통적 사고와는 근본적으로 다른 변화, 즉 혁신이 요구되고 있다. 혁신은 신제품 개발뿐만 아니라 조직.. |
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중국 개혁, 개방 30년 성과, 배경, 과제, 정책, 유래, 중국 경제 발전, 구조, 성공 요인, 역사, 가치, 사회화, 변천, 문제점, 발전 방향, 개선점, 변화, 역할, 시사점, 조사분석 ( 10Pages ) |
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| LG U+
신규고객 유치위한
마케팅전략 제안
[ 목차 ]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론 1
2.1 이동통신 시장분석
2.1.1 경쟁사분석 (SKT, KT)
(1) SKT SWOT분석
(2) KT SWOT분석
2.1.2 LG유플러스 SWOT분석
1) 강점 (Strength)
2) 단점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)
Ⅲ. 본론2
3.1 LG유플러스의 신규고객 대상 실행중인 마케팅 및 CRM 전략
3.1.1 프로모션 활동
(1) 제휴 마케팅
(2) 퍼블리시티
(3) .. |
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| 고객관계관리 전략_삼성생명의 중장기 CRM 전략 방향을 중심으로
보고서의 목적
삼성생명의 회사 개황 및 생명보험 시장, CRM 도입 과정 및 현황을 검토해 봄으로써 ,
향후 CRM 추진 과정에서 고려해야 할 전략과제를 도출하고자 함.
Company Overview
생명보험 시장 환경 분석
삼성생명 내부 환경분석 ( 고객 및 정보 관리 프로세스 등)
중장기 CRM 구축 전략의 검토
성공적인 CRM 추진을 위해서는 지.. |
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| 경영혁신 국내,해외기업 성공사례분석 / 경영혁신 기법과 필요성 분석 / 경영혁신 성공위한 향후방향 제시 REPORT 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
저렴한 레포트는 아니지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 레포트임을 자부합니다.
1. 경영혁신 개념
2. 경영혁신의 필요성
3. 경영혁신 주요 기법소개
4. 경영혁신의 특징
5. 경영혁신 .. |
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| 분석CRM 및 캠페인관리 솔루션성공적인 CRM/eCRM을 위한 위세아이텍의 솔루션 및 성공사례
목차
WISE CRM Overview
분석CRM 솔루션 소개 및 사례
캠페인관리 솔루션 소개 및 사례
㈜위세아이텍
1990년 10월, 국내 최초의 RDB 컨설팅 업체인 ㈜위세정보기술로 출발
1995년 데이터웨어하우스 컨설팅 사업 시작
1999년 솔루션 사업 진출: BI 제품 개발, CBD 제품 개발
2000년 CRM 사업 진출: CRM 제품 개발.. |
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CRM사례,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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| CRM
- 목차 -
1. CRM 의 정의
2. CRM 도입 배경
3. CRM 성공사례 및 성공요인
4. CRM 실패사례 및 실패요인
1. CRM 의 정의
CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석․통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획․지원․평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB mark.. |
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하라스,CRM성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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서 론
본 론
contents
3
하 라 스 소 개
하라스 소개
4
1937년 Harrahs 오픈
Harrah s는 1937년
Bill Harrah가
네바다주 Reno에 빙고장을
열면서 시작되었다.
주요 산업 : 카지노
-2001년 기준 3억7천만 달러의
수입을 기록하였음.
-미국 카지노 업계 중
가장 잘 알려지고 존경 받는
브랜드 네임을 갖고 있음.
-카지노 기업으로는 최초로
1973년 뉴욕증시에 상장됨.
시저스 인수
계열 브랜드로.. |
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| 조직구조에서 정보시스템 구축 사례
국내외 CRM 도입 성공/실패 사례 분석
분석을 통한 성공요인 도출
경영정보
Index
2
서론
현대 사회의 기업 환경
주제 선정 이유
팀 프로젝트 목표
3
CRM의 이론적 고찰
4
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
5
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
기업활동의 순환사이클이 가속화
고객을 이해하고 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요
신규고객 획득을 위한 마케팅.. |
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| [기술혁신관리] 기술혁신의 정의와 과정, 이론, 기술혁신전략의 유형과 균형
목차
* 기술혁신관리
Ⅰ. 기술혁신의 정의와 과정
1. 기술혁신의 정의
2. 기술혁신의 중요성
3. 기술혁신과정
4. 기술혁신의 동태적 과정
5. 기술혁신 성공의 조건
1) 혁신의 원인과 원동력(혁신은 언제 일어나는가?)
2) 효과적인 혁신에 대한 경영기준
6. 기술혁신과정 모델
Ⅱ. 기술혁신과 관련된 이론
1. 후발주자이론
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