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(검색결과 약 8,314개 중 2페이지)
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| ○ 감정노동과 비감정노동의 차이의 관한 현황
산업복지론
과 목 명
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클릭 ^^클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^클릭 ^^
1.프로그램 필요성
1)감정노동의 정의
(1)감정노동이란
감정노동(Emotional Labor)이란 고객의 감정에 맞추기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 노동 형태를 말한다.
(2)감정노동자란
외적으.. |
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| 통제된 정서적 관여
클라이언트의 감정에 대하여 민감성과 이해로서 반응해야 한다. 통제된 정서적 관여(contronal emotional response)란 클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 민감성과 그 감정들이 의미하는 것에 대한 이해, 그리고 클라이언트의 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응이다.
사회복지사는 관계를 통해 클라이언트의 감정에 반응을 보임으로서 정서적으로 '관여'(involvemene)하게 된다... |
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| ○ 백화점 직원의 감정노동을 위한 예방 프로그램
과 목 명
:
클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^
○ 백화점 직원의 감정노동을 위한 예방 프로그램
Ⅰ. 프로그램명
Ⅱ. 사업의 필요성
이론적 배경
[Hochschild의 모델 - 감정노동의 결과]
[Morris와 Feldman의 모델 - 감정노동의 결과]
Ⅲ. 목적
Ⅳ. 목표
Ⅴ. 프로그램의 대상
1. 대상선정 배경 - 경.. |
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| 사회복지실천관계의 기본원리에 대한 레포트
CONTENT
사회복지실천관계의 원리
I. 개별화
1. 클라이언트의 권리와 욕구
2. 사회복지사의 역할
3. 개별화의 방법
II. 의도적 감정표현
1. 의도적 감정표현의 필요성
2. 사회복지사의 역할
3. 의도적 감정표현
1) 조사에 관련된 감정표현
2) 사정에 관련된 감정표현
3) 치료에 관련된 감정표현
III. 통제된 정서적 관여
1. 민감성
2. 이해
3.. |
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| 통제된 정서적 관여
비에스텍(1973)은 '통제된 정서적 관여란 사회복지사가 클라이언트의 감정에 대하여 민감해야 하며, 감정의 의미를 이해하고 클라이언트의 감정에 목적을 가지고 적절히 반응하는 것이다' 고 하였다.
이와 같은 사회복지사의 통제된 정서적 관여에 있어서의 세 가지 구성요소는 1/ 민감성, 2/ 이해, 3/ 반응 등이다.
1. 민감성
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 표] 클라이언트의 욕구와 사회복지 실천 관계의 7가지 원리
클라이언트의 감정과 경험을 사회복지사 자신의 경험으로 받아들여 이해하고 느껴야 한다.
클라이언트가 표현할 준비가 되지 않은 감정
사회복지사에게 책임을 전가하는 감정 표현
즉, 사회복지사가 클라이언트의 표현된 감정에 민감성과 이해, 적절한 반응으로 대하는 것을 말한다.
사회복지사 자신의 감정을 클라이언트에게 주입시키는 것
사회.. |
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| 사회복지실천론] 통제된 정서적 관여, 비심판적 태도
비심판적인 태도와 관련하여 사회복지사의 역할은 다음과 같다.
사회복지사의 비심판적 태도가 클라이언트에게 전발되도록 한다.
사회복지사는 클라이언트의 잘못을 비판하거나 심판하지 않을 것이라는 태도가 전달되고 느껴질 수 있도록 해야 한다.
통제된 정서적 관여란 사회복지사가 클라이언트의 감정에 대하여 민감해야 되며, 감정의 의미를 이해하.. |
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클라이언트, 사회, 복지사, 감정, 태도, 이해, 심판, 복지, 비, 반응, 말, 통제, 표현, 정서, 관여, 의미, 가지, 전달, 상담, 거나 |
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| [과제] 사회복지실천의 관계의 기본원리-비어스텍 관계 7대 원칙에 대하여 설명하시오.
1. 개별화
2. 의도적인 감정표현
3. 통제된 정서적 관여
4. 수용
5. 비심판적 태도
6. 클라이언트의 자기결정권
7. 비밀보장
비에스텍(Biestek)은 개별사회사업의 관계라는 책에서 사회복지사와 클라이언트 간의 원조관계의 기본원칙 7가지를 제시하였다. 비어스텍의 관계의 기본원칙 7가지를 알아보자
[비에스.. |
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| 사회복지면접기술에 있어서 관계의 기본 원리 중 통제된 정서적 관여와 클라이언트의 자기결정과정에 대하여 예를 들어서 설명하시오에 대한 레포트 자료입니다.
사회복지면접기술에 있어서 관계의 기본 원리 중 통제된 정서적 관여와 클라이언트의 자기결정과정에 대하여 예를 들어서 설명하시오
1. 통제된 정서적 관여(Controlled emotional response)
통제된 정서적 관여란 클라이언트의 감정에 대한 .. |
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| Ⅰ. 서론
사회복지실천의 돕는 과정은 기본적으로 사회복지사와 클라이언트의 관계에서 이루어진다. 관계란 공통된 이해관계를 지닌 두 사람 간에 정기적 또는 일시적으로 감정의 상호작용이 일어나는 조건이다. 사회복지실천에서의 관계는 클라이언트와 그 환경간의 보다 나은 적응을 가져 오도록 하기 위하여 개인의 능력과 지역사회 자원을 적절히 동원하고 활용할 수 있도록 돕는 관계를 의미한다. 사회.. |
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| 개별 사회사업가의 역할은 주로 클라이언트가 편안하게 감정을 표현할 수 있는 환경을 조성하는 것이다.
전문적인 도움을 주는 사람으로서 개별 사회사업가는 클라이언트와 그의 문제를 관련 지어서 감정의 의미를 이해할 필요가 있다.
개별 사회사업가는 감정을 표현하도록 클라이언트를 자극할 때 그가 무엇을 하고 있으며, 무엇이 일어나고 있는가를, 그리고 이 표현의 사례의 목표에 어떻게 기여하고 있.. |
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| 청소년시 정조의 발달에 대해 간단히 서술하시오
* 청소년기 정조의 발달
청소년기 정서의 특징은 정서적 격정(passion)과 정조(sentiment)의 심화라고 할 수 있다. 이 가운데 청소년기의 정조는 다양한 형태로 나타나는데, 인생의 의미를 추구하고 종교적 신앙에 몰입하거나 회의를 느끼며, 자신의 능력과 장래의 문제에 대해 심사숙고하는 등 관념과 사색의 세계를 추구하게 된다.
정조는 정서 가운데.. |
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| 클라이언트는 자신이 가지고 있는 감정을 표현하고자 하는 욕구를 가지고 있다.
클라이언트는 자기가 겉으로 표현한 감정에 대하여 사회복지사로부터 공감적인 이해와 반응을 얻으려는 욕구를 가지고 있다.
클라이언트가 가지고 있는 이와 같은 기본적인 욕구는 사회복지 실천에서 모든 클라이언트가 가지고 있는 것으로서 사회복지사와의 일대일의 관계에서 이들 욕구가 충족되어지기를 강력하게 희망하고 .. |
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| 목차
만족지연과 자기통제의 발달
I. 강화하기
II. 이타적 모델 보여주기
III. 처벌과 유혹에 대한 저항력
IV. 자기통제 또는 만족지연의 발달을 촉진하는 방법
1. 금지된 행동을 재개념화시키는 방법
2. 자기지시적 방법
3. ‘도덕적’ 자기개념을 갖도록 훈련하는 방법
만족지연과 자기통제의 발달
도덕적 추론과 감정은 행동으로 표출된다. 우리는 아동의 행동을 통해 그 도덕수준을 확인할 수 있.. |
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| 고리의 비밀-시간을 이어나가는 자를 읽고
요즘 우리 사회에서 가장 큰 이슈는 ‘인터넷, 스마트폰 중독’이라고 할 수 있다. 이 책에서는 사람들이 바론이라는 컴퓨터 시스템에 의해 모든 일상 생활이 통제되고 있다. 사람들은 컴퓨터처럼 감정이 없고, 바론을 위한 생활을 하고 있다. 나는 문득 이 책을 읽는 도중, 우리가 생활 속에서 카카오톡, 페이스북 등 SNS에 빠져 헤어 나오지 못하고 하루 종일 빛.. |
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