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(검색결과 약 10,723개 중 60페이지)
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| 서비스 마케팅 - 리츠칼튼의 서비스 마케팅
- What is the essence of what Ritz-Carlton is selling
슐츠는 오리엔테이션 첫 날 리츠칼튼의 철학을 구체적으로 설명한다. 우리는 호텔 사업을 하는 것이 아닙니다. 호텔사업은 방을 팔고, 음식을 팔며, 바의 술을 파는 것 입니다. 우리는 이러한 것들을 부수적으로 하고 있지만, 우리의 사업은 서비스 입니다. 우리는 서비스를 제공하고 돈을 받습니다. 고.. |
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| GALAXY NOTE의 홍보방안
목록
광고전략
아이폰 4S 와 GALAXY NOTE비교
광고방법과 성과
광고전략
● 35살 이상의 고객
1.쉬운 이용방법
2.액정이 크고 터치가
쉬움
● 18~24살의 고객
1.폰 뒤에 이름을 새겨
드리는 이벤트
2.여러 가지 색상 추가
3.기존 갤럭시S 사용
고객노트 구매 시 할인
아이폰 4S 와 GALAXY NOTE 비교
아이폰 4S 장,단점
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
전화 받는 태도에 관한 문책
요약
콜 센터 직원들의 전화 받는 태도에 관한 문책의 내용
내용
안녕하십니까
○○팀장 ○○○입니다.
어제 고객으로부터 항의가 들어 왔습니다.
전화 받는 태도가 불량해서 기분이 상했다는 것입니다.
어제 항의를 받은 내용을 다시 들어 보니, 고객 또한 잘못이 있었습니다.
.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
감사 / 1page
제목
기업상을 수상한 업체가 고객에게 감사
요약
- 기업상을 수상한 업체가 고객에게 감사의 마음을 전하는 서신입니다.
내용
○○마트가 고객 여러분의 사랑과 성원에 힘입어
올해의 ○○기업으로 선정되었습니다.
각 산업 분야의 최고를 선정하는 ‘올해의 기업상’은
공신력과 권위를 갖춘 상으로
기업인이라면 누구.. |
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| 텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료
1. 텔레마케팅의 개념
①텔레마케팅이란 고객 서비스 및 고객 만족을 극대화 시키기 위해 전기통신 매체와 컴퓨터
및 정보통신 매체와 데이터베이스를 근거로 둔 고객지향의 현대적인 마케팅 개념에서 출발
한 신 마케팅 기법이다.
②텔레마케팅이란 전문지식을 갖춘 상담요원이 컴퓨터를 결합한 정보통신 기술을 활용하여
고객.. |
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| 직무명세서
1. 직무요약
글로벌 경영 시대에 필수 요소인 외국어 교육을 위한 효과적인 교육 프로그램을 고객에게 공급하고 이를 통해 영업성과를 올리는 것.
2. 지식, 기술, 능력
No.
문항
빈도
중요도
예비도
1
마케팅에 관한 전문적인 지식
2
잠재고객의 개발, 확보 능력
3
동료 사원들간의 유대감 형성 능력
4
전화상담능력
5
고객과의 공감대 형성능력
6
고객의 관.. |
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| 삼성물산 패션부문의 Retail 영업 직무에서는 고객 분석 및 응대능력, 매출관리 및 데이터 분석 역량, 브랜드 및 트렌드 이해, 영업전략 수립 능력이 필수적이라고 생각합니다.
패션Retail 영업에서 고객만족도를 높이기 위한 전략은 무엇인가요?
데이터 분석은 효율적인 매장 운영, 고객 맞춤형 영업전략 수립, 재고관리 최적화, 매출 증대에 중요한 역할을 합니다.
고객 맞춤형 영업전략 수립
저는 이러한.. |
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고객, 영업, 전략, 패션, 분석, 브랜드, retail, 물산, 데이터, 매출, 삼성, 맞춤, 형, 관리, 활용, 수립, 제품, 매장, 부문, 역량 |
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| 특히 연회 직무는 웨딩, 기업행사, 가족행사 등 고객의 중요한 순간을 현장에서 실현시키는 실행자이자 프로듀서라고 할 수 있으며, 저는 그 중심에서 '사람의 감정을 설계하는 일'에 매력을 느끼고 지원하게 되었습니다.
저는 서비스 현장에서의 경험, 기획 및 운영관리에서의 꼼꼼함, 그리고 무엇보다 '고객이 행복해하는 순간을 함께 만들고 싶은 마음'을 가지고 있습니다.
행사별 고객의 기대 포인트입.. |
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고객, 연회, 행사, 현장, 순간, 경험, 중요하다, 운영, 먼저, 직무, 서비스, 가장, 되어다, 만들다, 싶다, 기획, 단순하다, 기업, 생각, 사전 |
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| [영업전략] 영업사원과 전략 - 영업사원의 자질과 능력
'고객의 기대에 따라 경쟁사보다 우위에 서기 위해서는, 영업전략 그 자체를 변경하여 현장의 영업사원을 지원하지 않으면 안 된다.'라는 사실을 초우량 기업에서는 이미 인식하고 있습니다. 이러한 인식이 기존 방식과는 다른 영업 지원을 요구하고 있으며 특히, 고객 중심의 새로운 전략이 필요한 시점으로 기업이 고객 지향적인 다양한 영업 전략.. |
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| CRM 마케팅 사례
호텔, 리조트, 테마파크
목차
02 호텔 CRM 사례
리츠 칼튼 호텔
제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
대명 리조트
클럽메드 리조트
한화 리조트
01 CRM 마케팅이란
04 테마파크 CRM 사례
에버랜드
롯데월드
CRM 마케팅이란
01
CRM 마케팅이란
Customer Relationship Management
고객관계관리
평생고객화
고객의 가치 극대화
장기적인 마케팅 전술
CRM 마케팅을 사용하는 이유
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안내 / 1page
제목
○○제도 폐지 안내
요약
- 유통업체에서 시행했던 ○○제도 폐지를 알리는 글입니다.
내용
안녕하십니까
고객 여러분 ○○마트입니다.
항상 고객님의 가정에 평화와 행복이 충만하시길 기원합니다.
.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
증빙 / 1page
제목
명의변경 증빙서류 안내
요약
고객의 문의에 따라 인터넷 가입 건의 명의변경을 위해 필요한 증빙서류를 안내하는 글입니다.
내용
반갑습니다.
○○인터넷 고객센터 ○○○입니다.
먼저 저희 ○○인터넷을 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 전하며, 고객님께서 저희 본사 홈페이지 게시판을 통해 문의해 주신 ‘명의 |
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| 이 경험을 통해, 고객 품질 엔지니어링에서 요구되는 문제 해결 능력과 정확한 데이터 분석 역량을 갖추게 되었으며, 불량 원인 분석 및 품질 개선 과정에서 의실무경험을 쌓을 수 있었습니다.
DB하이텍의 품질관리 시스템은 제품의 품질을 보장하고, 고객의 요구에 맞는 기술적 지원을 제공하는 것을 최우선으로 합니다.
저는 고객 품질 엔지니어링 분야에서 고객의 품질 문제를 신속하게 분석하고, 이를 .. |
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품질, 고객, 문제, 해결, 분석, 관리, db, 하이텍, 역량, 반도체, 이다, 경험, 개선, 통해, 능력, 엔지니어링, 시스템, 불량, 과정, 기술 |
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관광지 마케팅 정의, 관광지 홍보, 광고, 판매촉진, 서비스 차별과, VIP 고객관리, 성공한 관광지의 마케팅, 필수요소, 관광지 광고, 특징, 현황, 관리, 분석 ( 21Pages ) |
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| 관광지 마케팅 정의, 관광지 홍보, 광고, 판매촉진, 서비스 차별과, VIP 고객관리, 성공한 관광지의 마케팅, 필수요소, 관광지 광고, 특징, 현황, 관리, 분석
목차
관광지 마케팅의 정의
기업에서의 마케팅
생산자가 소비자에게 상품 을 합리적으로 유통시키기 위한 모든 체계적인 경영활동
관광지에서의 마케팅
대상이 관광객이란 점을 감안하여 그들의 욕구를 발견하고 유인하여 수요 창출
수요에 대.. |
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| Table of Contents
서론
IMC 전략
결론
기업소개
시장분석
SWOT분석
역발상
미래, 소통, 고객감동
평가
서론
1. 기업소개
2. 시장분석
3. SWOT분석
서론
역발상
미래, 소통, 고객감동
결론
Before
After(2011년 1월 1일부터)
서론
역발상
미래, 소통, 고객감동
결론
SK텔레콤
49.9%
KT
32.5%
LG U+
17.6%
이동통신 유무선 가입자 (2011.12)
서론
역발상
미래, 소통, 고객감동
결론
First runner up 이미지.. |
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