'고객의 기대에 따라 경쟁사보다 우위에 서기 위해서는, 영업전략 그 자체를 변경하여 현장의 영업사원을 지원하지 않으면 안 된다.'라는 사실을 초우량 기업에서는 이미 인식하고 있습니다. 이러한 인식이 기존 방식과는 다른 영업 지원을 요구하고 있으며 특히, 고객 중심의 새로운 전략이 필요한 시점으로 기업이 고객 지향적인 다양한 영업 전략들을 개발해 내는 이유인 것이다.
그렇다면 새로운 영업 전략의 특징은 어떤 것들일까?
가. 고객 중심의 니즈를 이해하고 만족시키기 위해 전사적으로 지원하는 자세가 필요
2019.06.28
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