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(검색결과 약 27,979개 중 6페이지)
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| 이러한 노력을 통해 현대엘앤씨 해외영업팀에서 글로벌 고객과의 신뢰를 구축하고, 장기적인 비즈니스 성과를 창출하는 전문가로 성장하고 싶습니다.
이를 통해 해외영업에서 중요한 것은 단기적인 이익이 아닌, 고객과의 신뢰를 기반으로 한 맞춤형 솔루션 제공이라는 점을 실무적으로 경험할 수 있었습니다.
해외영업에서는 단기적인 계약 체결보다, 고객과의 신뢰를 구축하여 지속적인 거래를 이어가는 .. |
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| 이를 바탕으로, 한솔제지에서도 해외 고객 및 내부 부서와 협업하며 최적의 영업전략을 기획하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이를 통해, 해외영업에서는 단순한 제품 판매가 아니라, 국가별 시장 특성을 분석하고 최적의 영업전략을 기획하는 것이 중요하다는 점을 배웠습니다.
한솔제지에서도 국가별 시장분석을 기반으로 한 영업전략을 기획하고, 최적의 수출경로를 설정하며, 고객사와의 협력을 강화하는.. |
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| 보험지원 직무는 정확한 데이터 분석력, 고객응대 능력, 그리고 세밀한 업무처리 능력이 중요하다고 생각합니다.
보험상품은 고객의 재무적 안정과 직결되는 만큼, 계약심사, 보험금 지급 심사, 서류 검토 등의 업무를 철저하고 정확하게 수행하는 능력이 필수적입니다.
저는 보험지원 직무에서 이러한 변화를 뒷받침할 수 있도록 디지털 시스템을 활용한 업무 프로세스 최적화와 고객 편의성 강화를 위해 .. |
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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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| 이를 바탕으로 KAI에서 항공기 유지보수 및 운용지원 업무를 수행하며, 고객사의 요청을 효과적으로 해결하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이러한 과목을 바탕으로, 저는 KAI에서 항공기 유지보수 및 품질관리 업무를 지원하며, 고객이 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이를 통해, 고객지원 직무에서는 정확한 데이터 분석과 신속한 문제 해결이 필수적이라는 점을 배웠습니다.
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| [프랜차이즈창업] 상품매입
목차
[프랜차이즈창업] 상품매입
I. 매입과 관련되는 활동
II. 상품 매입처의 선정
III. 매입상품의 선정
IV. 상품매입의 포인트
V. 매입처 선정
VI. 매입관리과정
VII. 식재료 구입 시 점검사항
VIII. 식품을 조리할 때 유의사항
IX. 식품의 올바른 보관방법
X. 식품의 냉장보관 방법
[프랜차이즈창업] 상품매입
매입이란 고객을 만족시킬 수 있는 상품을 구매.. |
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| 서비스 품질 관리
실패 및 성공 사례
Contents
- 안철수 연구소의 기업소개
- V3 서비스 실패 사례
- 안철수 연구소의 회복 노력
- 결과 및 서비스 Paradox
- 롯데월드 기업소개
- 롯데월드 사고 : 서비스 실패
롯데월드의 서비스 회복 노력
서비스 회복의 실패 및 제언
- 서비스의 실패란
서비스의 회복이란
서비스 회복의 역설
일반적으로 서비스 실패란 서비스 접점에서 고객의 불만족을 야기하는 .. |
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| 특히 'AI와 금융의 융합전략'이라는 캡스톤 수업에서 '고객 맞춤형 보험상품 추천시스템'을 기획·설계한 경험이 있습니다.
저는 이 경험을 통해 기술을 사용자 중심의 전략으로 바꾸는 사고력을 길렀고, 이는 AI 기획직무에 필요한 가장 중요한 역량 중 하나라고 믿습니다.
AI를 통해 한화생명의 고객 중심 전략을 기술적으로 뒷받침하고, 보험비즈니스 전반의 디지털 전환을 기획하는 리더로 성장하는 것이.. |
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| 광고와 브랜드
브랜드 자산이란 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생하는 마케팅효과를 말한다. 고객의 관점에서 말하면 고객의 선호도가 증가한 것을 의미하고 기업의 관점에서 말하면 매출액과 이익이 증가된 것을 의미한다. 브랜드 자산은 최근 20세기에 들어서면서 기업에게 중대한 영향을 미치고 있다. 브랜드 자산을 강화 시키거나 저화 시키는 데에는 대표적으로 광고가 있다.
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| 영업부에서 10년 이상 근무한 경험을 토대로 영업/판매관리를 위한 업무용 서식을 4가지 분야로 나누어 올림
- 응용범위 : 일반적인 제조업체를 상대하는 영업업무를 담당하는 부서(영업, 영업관리)
<분야별 내용 요약>
1. 고객관리
1) 고객동향보고서 - 고객동향 파악하여 영업전략을 세우는데 참고
2) 고객불만접수대장, 제품불량(불만) 발생속보, 고객불만 처리보고서
-고객의 불만을 접수하고 .. |
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| 저는 자산관리 및 금융상품에 대한 관심을 바탕으로, 신탁업무를 수행하며 고객의 자산가치를 극대화하는 역할을 하고 싶어 지원하였습니다.
입사 후에도 신탁 업무를 수행하며 고객의 자산을 안전하게 관리하고, 철저한 리스크 관리를 수행하는 역할을 하고 싶습니다.
이를 바탕으로, 유안타증권에서 데이터 기반의 신탁운용 전략을 연구하고, 고객 맞춤형 솔루션을 제공 하는 역할을 수행하고 싶습니다.
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| 특히 롯데컬처웍스의 영화관은 다양한 관객층을 아우르는 서비스와 혁신적인 운영방식으로 고객들에게 최상의 경험을 제공한다고 생각합니다.
특정 시즌별 예매율 변화를 분석하며 고객 방문 패턴을 파악하고, 그에 맞춘 프로모션 전략을 수립하는 것이 영화관 운영에 중요한 역할을 한다는 점을 배웠습니다.
영화관에서 발생할 수 있는 고객 불만 사례와 해결방법을 설명해주세요.
이를 통해 영화관 운영에.. |
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| 특히 기술영업이라는 직무에서 고객과의 신뢰는 제품 성능 이상의 가치를 갖는다고 생각합니다.
기술 영업에 필요한 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
이는 PSK의 클리닝 장비가 단순 후 공정이 아닌 수율 확보의 핵심 장비로 자리잡을 수 있는 기회이며, 고객사에 이를 어필하는 전략이 기술 영업에서 중요하다고 생각합니다.
특히 기술영업이라는 직무에서 고객과의 신뢰는 제품 성능 이상의 가.. |
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| 고객지원(CS) 직무에 대한 이해와 핵심 역량
단순히 문제를 처리하는 것이 아닌, 문제 발생의 구조적 원인을 분석하고, 고객과 내부 기술부서 사이의 원활한 브릿지 역할을 수행하며 회사의 품질이미지까지 함께 높이는 CS 전문가가 되고 싶습니다.
3년차에는 복합적인 문제 해결 및 기술적 이슈에 대한 1차적 분석을 수행하고, 고객 응대 외에도 사내 커뮤니케이션을 리딩할 수 있는 CS 전문가로 성장하고 .. |
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| 장 단점 및 특기(1000자 이내)
저는 이 기업에서 현장의 흐름과 고객의 요구를 동시에 이해하고 조율할 수 있는 물류 운영 전문가로 성장하고 싶습니다. 고객사별 요구가 제각각 다른 복잡한 물류환경에서, 데이터를 기반으로 문제를 정의하고 솔루션을 설계하며, 운영 효율을 극대화할 수 있는 담당자가 되고자 합니다.
물류 운영 관련 실습 경험
한국로지스풀의 3PL 영업 및 운영관리 직무에서, 제가 가진.. |
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