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| 교사가 "OO아잘자~"하고 말하자 "네"라고 대답한다.
교사가 "머리"라고 말하자 00가 머리를 두 손으로 잡는다.
교사가 ʻʻ00야, 친구들이 차례차례 줄을 서 있어요.
교사가 "00물놀이 하는구나~"라고 말을 하자 "응!"이라고 대답한다.
교사가 ʻʻ00는 선생님 사진을 보고 있었네요.
교사가 전지를 가리키며 "00야 무슨 모양 같니?"라고 말하자 "손"이라고 말한다.
00이 차례가 되어 "00이 손닦자~"라고 말하자.. |
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교사, 00, 말, 친구, oo, 가다, 선생님, 보다, 하자, 손, 앉다, 위, 먹다, 이야기, 들다, 늘다, 만들다, 거, 묻다, 놀이 |
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| 라고 말하자 00가 교사를 한참 바라보더니 ʻʻ꿀벌. ʼʼ이라고 이야기한다.
교사가 전지를 가리키며 "00야 무슨 모양 같니?"라고 말하자 "손"이라고 말한다.
교사가 "00가 무당벌레는 어디 있어요?"라고 말하자 00가 손으로 무당벌레를 가리킨다.
교사가 00이에게 "이제 밥을 먹어볼까요?"라고 말을 해도 먹지 않고 앉아 있다.
그러면서 교사에게 "00도 밥 먹어요"라고 말한다.
교사가 ʻʻ00가 정말 많이 컸네.. |
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교사, 00, 말, 친구, 가다, 보다, 늘다, 놀이, 손, 먹다, 이야기, 선생님, 앉다, 보이다, 들다, 만들다, 하자, 모습, 거, 그림 |
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| 임대 운영과 해약 업무는 법적 지식, 세심한 행정력, 입주민에 대한 이해심이 함께 요구된다고 생각합니다.
또한 복지업무를 수행하면서 주민 간 갈등조정도 경험했습니다.
행정처리 속도와 정확성은 물론, 입주민과의 커뮤니케이션에서 신뢰를 형성하는 것 또한 제 업무 강점이라고 생각합니다.
입주민과 밀접하게 소통하며 직접 문제를 해결해왔던 경험, 그리고 다양한 유형의 민원 상황에 대응해왔던 실.. |
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입, 업무, 해약, 경험, 주민, 일정, 생각, 직접, 주자, 민원, 현장, 처리, 되어다, 문제, 행정, 운영, 관리, 임대, 이해, 통해 |
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| 교사가 "OO아잘자~"하고 말하자 "네"라고 대답한다.
교사가 "머리"라고 말하자 00가 머리를 두 손으로 잡는다.
교사가 ʻʻ00야, 친구들이 차례차례 줄을 서 있어요.
교사가 "00물놀이 하는구나~"라고 말을 하자 "응!"이라고 대답한다.
교사가 ʻʻ00는 선생님 사진을 보고 있었네요.
교사가 전지를 가리키며 "00야 무슨 모양 같니?"라고 말하자 "손"이라고 말한다.
00이 차례가 되어 "00이 손닦자~"라고 말하자.. |
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| 이 경험을 통해 저는 서비스 현장에서 가장 중요한 것은 완벽함보다 '고객이 안심할 수 있는 태도'라는 점을 배웠습니다.
저는 앞으로도 매 순간 고객이 신뢰할 수 있는 서비스인을 목표로 성장하고자 합니다.
서비스직에서 가장 큰 장점은 고객과의 직접적인 소통을 통해 즉각적인 피드백을 받을 수 있다는 점이라고 생각합니다.
저는 단순한 친절을 넘어, 고객의 기억 속에 남는 서비스를 실천하고 싶습니.. |
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고객, 서비스, 상황, 경험, 응대, 느끼다, 점, 통해, 생각, 되어다, 단순하다, 감정, 말, 가장, 표정, 리조트, 사람, 직, 직원, 객실 |
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| 저는 경찰청을 처음 찾는 민원인 분들이 가장 먼저 마주하게 되는 공간이 바로 로비라는 점에서, 첫 인상의 중요성과 응대 태도의 무게를 깊이 인식하고 있습니다.
또 다른 기억은 전화 민원을 응대하던 상황에서 발생했습니다.
로비 서비스 업무는 반복되는 응대 속에서도 민원인마다 다른 상황과 감정에 주의를 기울이고, 공공기관의 신뢰도를 높이는 중요한 역할이라고 생각합니다.
제가 경험했던 행정도.. |
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| 친구가 교사에게 와서 "선생님 00가 넘어졌어요"라고 말해준다.
교사가 "또 다른 생각이 있을까요?"라고 묻자 00가 다시 손을 들고 "필요한 장난감이 있으면 친구한테 물어봐요."라고 말한다.
나는 3개야!"라고 하며 00가 교사에게 "선생님 손으로도 해봐요."라고 말한다.
교사가 ʻʻ00 아, ʻ말ʼ 글자는 어떻게 알았어요?
친구가 그래도 놀자고 하자 00가 "너랑은 다음에 놀아줄게"라고 말한다.
00가**에게 ".. |
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| 친구가 교사에게 와서 "선생님 00가 넘어졌어요"라고 말해준다.
교사가 "또 다른 생각이 있을까요?"라고 묻자 00가 다시 손을 들고 "필요한 장난감이 있으면 친구한테 물어봐요."라고 말한다.
나는 3개야!"라고 하며 00가 교사에게 "선생님 손으로도 해봐요."라고 말한다.
교사가 ʻʻ00 아, ʻ말ʼ 글자는 어떻게 알았어요?
친구가 그래도 놀자고 하자 00가 "너랑은 다음에 놀아줄게"라고 말한다.
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| 과자로 친구 얼굴을 꾸며보던 00는 놀이를 마친 후 과자가루가 많이 묻은 손을 교사에게 보여준다.
00는 교사에게 ʻʻ 선생님 시원하지요?
00는 교사에게 ʻʻ 선생님, 이거 봐요.
교사가 ʻʻ00야, 선생님한테 공을 던져볼까요?
교사가 ʻʻ이번에는 00가공을 받아볼까요?
교사가 "우와 00가 눈을 만들었구나~ "하자 웃음을 지으며 다른 과자를 또 하나 올리며 "코!"라고 말한다.
00는 ʻʻ 가서 손깨끗하게 씻고 다.. |
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00, 교사, 친구, 놀이, 말, 보다, 표현, 손, 가다, 모습, 늘다, 보고, 보이다, 모양, 관심, 시도, 맞추다, 다양하다, 이야기, 만들다 |
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| 학부 실습을 통해 다양한 병동에서 환자를 만나며 간호의 가치와 책임을 몸소 경험했습니다.
저는 이런 마음으로 환자를 대하는 간호사 가되고 싶습니다.
저는 환자의 회복을 돕는 일 뿐 아니라 마음까지 돌보는 간호를 하고 싶습니다.
Q3. 환자가 간호에 불만을 제기했을 때 어떻게 대응하시겠습니까?
좋은 간호는 환자의 신체뿐 아니라 마음까지 이해하는 돌봄이라고 생각합니다.
간호는 단순한 처치 기술.. |
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| 교사가 "00야 냠냠해야지~"하자 입안에 있는 음식을 씹는다.
교사가 "00야그만 먹고 싶어?" 하고 묻자 가만히 교사를 쳐다본다.
교사가 "우와 00가 눈을 만들었구나~ "하자 웃음을 지으며 다른 과자를 또 하나 올리며 "코!"라고 말한다.
교사가 물티슈를 꺼내주며 ʻʻ 00가 닦아볼까요?
00이 차례가 되어 "00이 손닦자~"라고 말하자 교사에게 다가온다.
라고 말하자 00가 교사를 한참 바라보더니 ʻʻ꿀벌. ʼʼ.. |
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00, 교사, 말, 보다, 친구, oo, 가다, 하자, 먹다, 들다, 모습, 블록, 보이다, 쳐다보다, 선생님, 얼굴, 만들다, 보이, 앉다, 활동 |
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| 교사가 "00야 냠냠해야지~"하자 입안에 있는 음식을 씹는다.
교사가 "00야그만 먹고 싶어?" 하고 묻자 가만히 교사를 쳐다본다.
교사가 "우와 00가 눈을 만들었구나~ "하자 웃음을 지으며 다른 과자를 또 하나 올리며 "코!"라고 말한다.
교사가 물티슈를 꺼내주며 ʻʻ 00가 닦아볼까요?
00이 차례가 되어 "00이 손닦자~"라고 말하자 교사에게 다가온다.
라고 말하자 00가 교사를 한참 바라보더니 ʻʻ꿀벌. ʼʼ.. |
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00, 교사, 말, 보다, 친구, oo, 가다, 하자, 먹다, 들다, 모습, 블록, 보이다, 쳐다보다, 선생님, 얼굴, 만들다, 보이, 앉다, 활동 |
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| 00이는 교사가 친구의 이름을 말할 때마다 그 친구의 모습과 동작을 따라하며 노래에 맞춰 춤을 춘다.
교사와 00가 같이 힘주어 친구의 썰매를 민다.
친구와 함께 손을 잡고 마주보고 있던 00이가 한쪽 다리를 들며 "너도 이렇게 들어봐."라고 말한다.
교사가 그렇다고 하자 00이는 "진짜 신기하다"라고 말한다.
00이는 친구들을 번갈아 보면서 웃는다.
교사가 "다른 친구들 꺼도 볼까?"라고 말하자 00이가 .. |
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| 교사가 "00야 냠냠해야지~"하자 입안에 있는 음식을 씹는다.
교사가 "00야그만 먹고 싶어?" 하고 묻자 가만히 교사를 쳐다본다.
교사가 "우와 00가 눈을 만들었구나~ "하자 웃음을 지으며 다른 과자를 또 하나 올리며 "코!"라고 말한다.
교사가 물티슈를 꺼내주며 ʻʻ 00가 닦아볼까요?
00이 차례가 되어 "00이 손닦자~"라고 말하자 교사에게 다가온다.
라고 말하자 00가 교사를 한참 바라보더니 ʻʻ꿀벌. ʼʼ.. |
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00, 교사, 말, 보다, 친구, oo, 가다, 하자, 먹다, 들다, 모습, 블록, 보이다, 쳐다보다, 선생님, 얼굴, 만들다, 보이, 앉다, 활동 |
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| 00이는 교사가 친구의 이름을 말할 때마다 그 친구의 모습과 동작을 따라하며 노래에 맞춰 춤을 춘다.
교사와 00가 같이 힘주어 친구의 썰매를 민다.
친구와 함께 손을 잡고 마주보고 있던 00이가 한쪽 다리를 들며 "너도 이렇게 들어봐."라고 말한다.
교사가 그렇다고 하자 00이는 "진짜 신기하다"라고 말한다.
00이는 친구들을 번갈아 보면서 웃는다.
교사가 "다른 친구들 꺼도 볼까?"라고 말하자 00이가 .. |
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00, 친구, 말, 교사, 가다, 보다, 만들다, 이다, 노래, 오다, 이야기, 하자, 들다, 보고, 거, 선생님, 더, 영역, 부르다, 개 |
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