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(검색결과 약 58,787개 중 36페이지)
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| 아시아나항공
마케팅사례
-목차-
1. 아시아나항공 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
(3) 아시아나항공 브랜드이미지
2. 아시아나항공 기업핵심역량
3. 아시아나항공 SWOT분석
(1) S (강점)
(2) W (약점)
(3) O (기회)
(4) T (위협)
4. 아시아나항공 STP분석
5. 아시아나항공 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 그 외 마케팅활동 분석
(1) 서비스마케팅
(2) 여.. |
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| 이마트, 홈플러스의 성공요인
목 차
이마트
홈플러스
결론
이마트 기업소개
■ 상호명 : 이마트(E-mart)
■ 설립연도 : 1993년
■ 점포수 : ‘02년 52개 점포(상해점, 가맹점, 에브리데이 포함)
■ 경영 이념 : 우리는 고객이 만족하는 상품과 서비스를
제공함으로써 윤택하고 행복한 시민생활 에 공헌한다
이마트 기업소개
이마트의 성공요인
신규 출점을 위한 충분한 부지확보
한국형 할인점을 바탕으.. |
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| 사회복지조사론] 과정평가(ProcessEvalu ation)
질적 면접 방법은 또한 클라이언트들이 시설의 서비스에 대하여 만족하지 못하는 이유나 서비스를 제공받는 것을 너무 빨리 끝내려고 하거나 아예 서비스를 거부하는 이유 등을 파악하는 데에도 가장 적절한 방법이라고 할 수 있다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
총괄 평가는 프로그램이 종결된 후에 평가 작업이 시도되기 때문에 프로그램이 진.. |
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| 창업의 의의와 특성
창업(foundation)이란 재화를 생산하거나 서비스를 제공함으로써 부가가치를 창출하려는 경영활동을 목적으로 기업을 설립하는 것을 말한다. 즉 고객의 욕구를 만족시키기 위하여 창업 아이디어를 가지고 자원을 동원하여 특정한 재화나 서비스를 생산하는 기업을 설립하는 것을 뜻한다.
우선 창업하고자 하는 자(start-up entrepreneur)는 특정한 아이디어(business idea)를 가지고 있.. |
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| 호텔사업경영 사례
REPORT
[ 목 차 ]
● 서 론 --- P.1
● 본 론
1. 호텔 사업 경영 사례에 대해 --- P. 2 ~P. 3 2. 호텔 사업 경영에 성공한 “유용상”--- P. 4
● 결 론 --- P. 5
● 서 론
호텔은 업종과 규모, 기업 문화에 있어서 천태만상이지만 한가지 공통점을 지니고 있다. 타 호텔 보다 더 많은 이윤 확보를 통해 지속적으로 성장하고자 하는 욕구일 것이다. 최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁.. |
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| SRT의 영업·마케팅 직무에서도 고객의 목소리를 단순 피드백이 아닌 개선데이터로 해석하여, 서비스 품질과 이용자 경험을 동시에 향상시키는 데 기여하겠습니다.
고객만족 향상을 위해 데이터를 기반으로 서비스 개선을 추진하겠습니다.
이는 단순 자동화를 넘어 '데이터 기반의사결정'을 통해 고객만족과 운영 효율을 동시에 높이는 전략입니다.
열차 지연이나 서비스 오류는 고객의 시간과 신뢰를 동시에.. |
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| 객실장으로서 고객의 안전과 만족을 동시에 달성하기 위한 본인만의 서비스 철학과 실천계획을 작성해 주십시오.
철도 서비스에서 AI와 데이터 기술이 객실장 업무에 어떤 변화를 줄 수 있다고 생각하십니까?
SRT 객실장으로서도 고객의 안전과 신뢰를 지키는 첫 번째 대응은 '침착한 안내와 투명한 정보제공'이라고 생각합니다.
어떤 상황에서도 고객이 "객실장은 믿을 수 있는 사람"이라고 느끼게 하는 것.. |
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| [고객가치창출] 고객가치의 개념 및 고객가치관리, 서비스가치모형, 8020법칙, 고객의 고객가치창출 참여
목차
고객가치창출
Ⅰ. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
Ⅱ. 서비스 가치 모형
Ⅲ. 고객만족, 고객충성도, 고객가치, 고객관계관리
Ⅳ. 80/20 법칙
Ⅴ. 고객가치창출에 고객의 참여
고객가치창출
1. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
탁월한 고객가치를 제공하는 것은 경쟁우위의 확보로 이.. |
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| 보장하고, 단편적인 접근보다는 포괄적인 접근을 통하여 효과적으로 서비스를 제공하는 특성을 가진다. 따라서 사례관리자에게는 고도의 복합적인 기능을 수행할 다양한 역할과 기술이 요구된다. 사례관리는 클라이언트 중심적이며 적극적인 지역사회보호를 강조하는 특성이 있다. 클라이언트 중심적이란 클라이언트의 욕구에 기초한 서비스를 개발 ․ 제공하는 것이며, 적극적인 지역사회보호란 분산된 지역사 |
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| 이러한 경험은 고객의 입장에서 생각하고 진심으로 대하는 자세를 갖추는 데 중요한 밑거름이 되었습니다.
이러한 성격적 특성들은 고객과 동료 모두에게 신뢰를 얻는 데 도움이 되며, 리조트 콘도 프로트 업무를 수행하는 데 있어서 큰 강점이 될 것이라 확신합니다.
이전에 리조트와 호텔 프론트 업무를 담당하면서 다양한 유형의 고객을 만나왔으며, 그 과정에서 상황별 맞춤형 서비스를 제공하는 능력을.. |
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| 욕구조사를 통한 설문지 작성 등 조사실무
1. 욕구조사의 필요성과 중요성
사회복지 현장에서 활동하기 위해서는 다양한 교과목을 학습하고 현장 실천의 경험을 가져야 한다. 이 과정에서 익혀야 하는 중요한 내용 중에 하나가 조사방법에 대한 이해임에도 불구하고 어려워하는 사람이 매우 많다. 또한 흔히 사회복지조사는 사회복지 실천 방법론과는 별개의 것으로 간주하기도 하나, 클라이언트를 위해 보.. |
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| 항공운송영업
목차
항공운송영업
Ⅰ. 항공영업
Ⅱ. 항공예약시스템
1. 컴퓨터예약시스템
2. CRS의 기능
3. TOPAS
4. ABACUS
Ⅲ. 항공여객 예약
1. 항공예약의 기능
2. 항공예약의 경로
Ⅳ. 항공운임 및 항공권
1. 항공운임의 종류
2. 항공권
Ⅴ. 여객운송
Ⅵ. 객실서비스
Ⅶ. 항공화물
1. 항공화물 수송의 구성요소
2. 항공화물 수송의 특성
3. 항공화물 수송서비스
항공운송영업
I. 항공영업
항공.. |
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| [한국도로공사서비스 영업직 면접 자료] 2021년~2025년 한국도로공사서비스 영업직 실제 면접 기출과 답변 55개 / 한국도로공사서비스 면접대비 면접질문과 답변 정리
최근 한국도로공사서비스 영업직 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변입니다. 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예상치 못한 질문에도 자신 있게 대처할 수 있을거라 생각합니다.
그리고 한국도로공.. |
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| 서비스마케팅
INDEX
1. 조사 목적
2. 조사 내용
3. 조사 대상
4. 조사 방법
5. 단대행정실에 대한 평가
6. 커피전문점에 대한 평가
7. 총 평
1. 조사 목적
1. 각 단과대학과 커피전문점이 제공하는 서비스 직원, 시설설비, 제도절차, 기술적 핵심에 대한 전체적인 만족도와 중요도를 알아보기 위해서 조사를 실시하였습니다.
2. 서비스를 제공하는데 관련된 문제에 대해서 정확하고 객관적이며 체.. |
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| 스웨덴의 노인 보호 정책
사회 서비스와 보건에 대한 노인의 요구를 만족시키는 일은 스웨덴 복지 정
책의 기초이며 우선적으로 실시되는 영역이다. 스웨덴의 노인 보호 정책 목
적은 다음과 같다 : 요구에 따른 재정적 안전의 보증, 양질의 주택, 사회 서
비스와 보건. 개인은 개인이 받는 공적 지원의 선택과 영향의 정도를 결정한
다. 기준은 높은 수준에서 유지되어야 한다.
인구의 추세
1995년 12월.. |
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