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(검색결과 약 24,223개 중 21페이지)
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
변상 명령(권고)
요약
지점(점포) 내 내방 고객의 물건 유실로 본사에 클레임이 접수되었습니다. 본 건을 확대하여 전지점을 폄하하려는 의도가 보이는 고객 클레임 건이므로, 사안의 확대를 막기 위해 변상 처리하여 마무리 할수 있도록 하라는 본사의 명령(권고)을 담고 있는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
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[신한은행 일반직 합격 자기소개서] 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 신한은행 일반직, 자기소개서 자소서, 자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서,기업자기소개서,기업자소서,기업자기소개서,기업자소서, 취업 자소서, 취업 ,면접, 면접 자기소개서, 이력서 ( 6Pages ) |
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| 그 결과 처음에는 격앙되어 있던 고객님들이 오히려 저의 안내에 감사함을 표하였고 결론적으로 상황을 잘 해결할 수 있게 되었습니다.
민원인도 결국 고객이기에 똑같이 감정적으로 응대한다면 그 고객을 잃을 수도 있겠다는 생각이 들었습니다.
입행 후에 고객님들과 소통하고 필요한 바를 잘 캐치해 이해하기 쉬운 방식으로 전달하는 데 도움이 될 것이라 생각합니다.
이처럼 고객의 환경과 조건에 맞게 .. |
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고객, 경험, 상황, 생각, 해주다, 님, 신한은행, 위기, 배우다, 이다, 되어다, 들다, 싶다, 분야, 방식, 분, 가장, 전문가, 본인, 가치 |
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| 비즈니스 리엔지니어링 전반의 개요
Ⅰ. 비지니스 리엔지니어링의 의의 및 도입배경
1. 의의
비즈니스 리엔지니어링은 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무처리방식의 재설계와 정보기술을 결합해 획기적으로 경영성과의 상승을 이룩하기 위한 경영혁신기법을 의미한다.
따라서 비즈니스 리엔지니어링은 내부 또는 외부의 고객 요구사항을 접수하여 최종 단계까지 전달되는 일련의 .. |
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| 저의 이러한 장점을 발휘해 OO농협의 금융텔러직으로서 고객에게 늘 웃음으로 먼저 다가가며 친절하게 필요한 정보를 제공하는 일원이 되겠습니다.
이러한 OO농협의 본질과 비전에 걸맞게 조합원들에게 금융서비스 관련 실수 없이 업무를 처리하는 직원이 되겠습니다.
우리은행에서 인턴을 하며 고객을 응대하면서 다양한 금융서비스를 제공해 본 경험이 있습니다.
저의 이러한 장점을 발휘해 OO농협의 금.. |
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금융, 농협, 이러하다, 직원, 이다, 추다, 제공, 조합원, 관련, oo, 서비스, 상품, 고객, 늘, 친절하다, 노력, 자금, 필요하다, 임, 일원 |
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| 특히 'AI와 금융의 융합전략'이라는 캡스톤 수업에서 '고객 맞춤형 보험상품 추천시스템'을 기획·설계한 경험이 있습니다.
저는 이 경험을 통해 기술을 사용자 중심의 전략으로 바꾸는 사고력을 길렀고, 이는 AI 기획직무에 필요한 가장 중요한 역량 중 하나라고 믿습니다.
AI를 통해 한화생명의 고객 중심 전략을 기술적으로 뒷받침하고, 보험비즈니스 전반의 디지털 전환을 기획하는 리더로 성장하는 것이.. |
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ai, 기획, 고객, 전략, 데이터, 설계, 상품, 민원, 보험, 기반, 싶다, 예측, 기술, 분석, 발생, 프로젝트, 이다, 경험, 모델, 되어다 |
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| 영업직 고과표
소속
성명
검사일
검사자
년월일
년월일
년월일
년월일
평점요소
관찰점
전기평점
당기평점
업무의지식
·업무파악능력
·고객의 요망에 대한 파악능력
·판매절차의 정확성
·판매처리 결과의 정확도
·업무처리 진행속도
팀워크
·업무상 연락보고는 정확한가.
·동료, 상사와의 관계는
·인접매장과의 절충도.
신뢰도
·작업에 대해 믿고 맡길 수 있는가.
·책임감이 있는가.
근무상태.. |
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| <사무 자동화에 대하여>
사무활동의 효율화 및 내용의 질적 향상을 지향하는 것을 목적으로 한다. 오토메이션이라는 개념은 제조업 생산공정의 자동화에서 비롯된 것으로, 이를 사무실 업무에 도입한 것이다. 사무자동화에서는 처리업무의 양적 증대에 의한 효과보다는 사무원들의 정확한 판단을 위한 정보수집과 회사 전체의 의사교류를 통한 업무의 능률과 의욕을 증진시키는 것을 목표로 한다.
미국에.. |
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| 이러한 분석과 소통의 과정을 통해 새로운 변화에 유연하게 대처할 수 있는 아시아나항공만의 서비스 전문가가 되겠 습니다.
이와 같은 고객 중심 마인드로 항상 고객의 입장에 서서 업무를 처리하고 서비스를 제공하겠습니다.
이를 통해 서비스 정신과 커뮤니케이션 능력을 향상할 수 있었기에, 입사 후 일반 지원 업무를 수행할 자신이 있습니다
높은 [직업의 가치를 느낄 수 있는 아시아나항공]
직업의 .. |
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고객, 업무, 생각, 수행, 서비스, 더, 아시아나, 항공, 가치, 팀원, 이다, 대회, 직업, 경험, 통해, 한인, 바꿈, 문장, 입사, 위해 |
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| 콜센터의 변천사
목차
콜센터의 개념
콜센터의 발전과정
콜센터의 구성
콜센터의 구분
국내 콜센터 기업 사례
결론 및 의견
1. 콜센터의 개념
‘콜센터’란
전화, 인터넷과 같은 통신매체를 활용하여 전문 인력으로 구성된 조직과 서비스 활동을 위한 시스템 및 제반 자원을 필요로 하는 고객에게 상업 또는 공공 부문의 업무를 처리하는 장소이다.
- 기업의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 .. |
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| 솔루션 정의
Webbizplus란 [사업]에 필요한 여러 정보[자원]들을 종합[관리]하여 언제 어디서나 효율적인 활동이 가능케 하는 지식경영도구 입니다.
효율적인 지식경영도구인 Webbizplus 솔루션에 대한 상세 제안서로 Webbizplus는 회사의 사원들이 사업을 위한 활동을 하는데 있어서 다른 사원들과 정보를 공유하고 원활한 의사소통을 하며 축적된 고객정보와 잘 정리된 업무지식을 무기로 고객에게 판.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
보험금 지급 거절
요약
피해자가 가해자의 보험사에 보험금을 청구했습니다. 이에 전후사정을 살핀 보험사가 보험금 지급을 거절하는 상황입니다.
내용
안녕하십니까 ○○○님
저는 ○○손해보험사의 ○○○입니다.
이렇게 서신을 보내게 된 것은 ○○○님께서 지난 ○○월○○일, 자동차손해배상보장법과 상법에 의거, |
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| 이러한 성격을 바탕으로, 운항 영업지원팀에서 원활한 선박 운항과 고객관리를 지원하는 역할을 충실히 수행하고 싶습니다.
운항 영업지원팀은 선박 운항 일정 조율, 선적관리, 고객응대 등 다양한 업무를 수행하며, 신속하고 정확한 업무처리가 요구됩니다.
저는 프로젝트에서 보고서 작성 및 데이터 정리를 수행하며 이러한 업무에 익숙해졌고, 체계적인 문서관리 및 보고 능력을 바탕으로 운항 영업지원.. |
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운항, 팀, 업무, 선박, 능력, 물류, 영업, 프로젝트, 일정, 수행, 고객, 이러하다, 원활하다, 관리, 바탕, 지원, 데이터, 경험, 싶다, 조율 |
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| 캐논코리아의 의료기기 기술 영업 직무를 통해 고객의 요구를 분석하고, 최적의 솔루션을 제안하는 역할을 수행하며 성장하고 싶습니다.
이 경험을 통해 다양한 관점을 조율하고 최적의 해결책을 도출하는 능력을 배울 수 있었으며, 기술영업 업무에서도 고객과 엔지니어간 의 원활한 소통을 지원하는 역할을 수행할 수 있다고 확신합니다.
의료기기 기술 영업 직무를 수행하기 위해 의료기기 관련 기술이해.. |
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기술, 고객, 의료, 의료기기, 영상, 영업, 해결, 경험, 팀, 역할, 분석, 수행, 중요하다, 위해, 솔루션, 진단, 통해, 능력, 제품, 관련 |
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| 이런 업무 경험을 바탕으로 정확한 업무처리가 가능하다고 생각합니다.
이전에 익혔던 사무 경험을 무기 삼아 LG전자 CA팀의 행정지원 업무의 전체적인 업무숙지가 저의 첫 목표입니다.
이런 업무 경험을 바탕으로 (행정지원 업무 시 필요한) 정확한 업무처리가 가능하다고 생각합니다.
또한 고객상담을 진행하며 고객들의 각기 다른 니즈를 파악하기 위해 경청해온->경청을 바탕으로 업무처리를 해온 덕분.. |
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업무, 팀, 되어다, 위해, 정산, 가족, 지원, 어머니, 준비, 당시, 경험, 기억, 행정, 대한, 여행사, 가장, 내용, 시작, 힘들다, 생각 |
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| CONTENTS
01.서론
1.1 연구목적
1.2 연구범위 방법
1.3 패밀리레스토랑 소개
02.본론1
2.1 빕스,아웃백,T.G.I 소개
2.2 3사의 강 약점 비교
2.3 빕스 세부분석
03.본론2
3.1설문조사방법
3.2설문지 구성
3.3SERVQUAL 요인에 따른 질문 분석
3.4 설문지 분석
04.결론
4.1 해결방안
01
01
연구범위
VIPS의 부족한 서비스를 집중적으로 분석
다른 패밀리 레스토랑과의 차이 분석
VIPS를 1.. |
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