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(검색결과 약 12,255개 중 18페이지)
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| 콜센터의 변천사
목차
콜센터의 개념
콜센터의 발전과정
콜센터의 구성
콜센터의 구분
국내 콜센터 기업 사례
결론 및 의견
1. 콜센터의 개념
‘콜센터’란
전화, 인터넷과 같은 통신매체를 활용하여 전문 인력으로 구성된 조직과 서비스 활동을 위한 시스템 및 제반 자원을 필요로 하는 고객에게 상업 또는 공공 부문의 업무를 처리하는 장소이다.
- 기업의 대 고객 마케팅 커뮤니케이션 채널이며 성공적인 .. |
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| PPT 파워포인트로 작성한 자기소개서 입니다.
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파워포인트 자기소개서
1. 자기소개
1)나에 대하여(성장과정,성격,가족관계,취미.특기)
2)인생 만족도 그래프
3)가치관
2. 이력사항
- 개인이력
- 상훈내역
- 공인자격증 취득내.. |
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| SOONGSILGREEN CAMPUS
중앙도서관
1
회전문
발전
주로 회전문을 이용하여 출입해야 하는
중앙도서관의 회전문에서 얻는 사람에 의한 운동에너지를 전기에너지로 변환하여
주변 조명을 대체하는 에너지원으로 사용.
회전문을 이용한 발전
idea
회전문
발전
원리
건물의 주 전력을 대체하도록 필요 시 전환 제어.
출입문이 밝게 조명될 수 있도록 전원을 공급.
회전문에 의해 생성된 에너지 량을 표시.
1
i.. |
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| 공조 설비 설계2차 발표
C O N T E N T S
1. 급배수 위생설비계획
1. 급배수 위생설비계획
1) 설비방식 선정 - (1) 급수설비
저수조에서 양수펌프로 고가수조까지 양수시켜 자연압에 의해 급수하는 방식
고가 수조
방식
1. 급배수 위생설비계획
1) 설비방식 선정 - (1) 급수설비
-일반 건축물.
-대규모 급수설비.
-단수가 잦은 지역.
-건물 등의 높은 곳에 중량 물을 설치하므로 구조적, 미관상의 문제를.. |
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| 가설과 거푸집에 관한 발표자료입니다.
자세히 나와있으며 예시 또한 좋습니다.
거푸집이란?
- 가설구조물
; 거푸집 자체의 하중과 굳지 않은
콘크리트의 무게, 작업시의 재료,
장비, 인력 등에 의한 적재하중에 견딜 수 있도록 튼튼해야 하며 원하는 모양과 크기의 콘크리트 구조물이 만들어 질 수 있어야 한다. |
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| 자동차 정비업소의 과잉청구
목 차
1. 자동차의 구조
2. 사기 대상
3. 정비업소의 사기 행각
4. 구체적인 소비자 피해 사례
5. 사기를 피하는 방법 및 대처 방안
1. 자동차의 구조
자동차는 2만여가지의 부품으로 구성. 딱!! 봐도 머리가 지끈지끈~
2. 사기의 대상
운전은 한다. 차는 모른다.(CF의 한 문구) 이런 사람들은 특히 조심.
특히 여성 운전자들은 더 조심. 상대적으로 자동차에 대한 지식이 .. |
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| 공조 설비 설계3차 발표
C O N T E N T S
1. 공기조화기 선정
1. 공기조화기 선정 - 1층
* 계산 이용 값
20152.45 W
실내 냉방 현열부하
실내 냉방 전열부하
실내 현열비(SHF)
외기량
실내 난방 전열(=현열)부하
가습량
0.84
25858.05 W
1448 ㎥/h
10.4 kg/h
1229.2 W
1. 공기조화기 선정 - 1층
1) 풍량 급기 결정
(1) 실내 공기점
(2) 실내 현열비(SHF)에 따라 상태선 긋기
(3) 코일 출구 공기 상태점
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| * 토의(discussion)란 무엇인가
1) 개념
두 사람 이상 집단적 사고과정을 거쳐 문제의 해결을 시도하는 논의 방식
공통된 문제에 대해 가장 바람직한
해답을 얻기 위하여 협의하는 화법
협동적인 사고과정
2) 목적
효율적인 문제 해결
3) 특징
공통의 이해를 기반
공정한 문제 해결을 시도
소수의 지식과 의견도 존중
가능한 모든 안을 검토 최선의 해결안 택함
공동 협의하는 집단 사고의 민.. |
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| 헌혈 촉진을 위한 광고 전략.
목차
4321
목차
43211
헌혈이란
건강한 사람이 혈액의 성분 중 한 가지 이상이 부족하여 생명의 위협을 받는 다른 사람에게 아무런 대가 없이 자유의사에 의하여 자신의 혈액을 기증하는 “사랑의 실천”이자 “ 생명을 나누는 고귀한 행위” 입니다.
출처: 대한 적십자 혈액관리본부
헌혈의 필요성
헌혈은 수혈이 필요한 환자의 생명을 구하는 유일한 수단입니다.
생명을 사고 팔.. |
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| 종교의 자유 및 양심의 자유에 따른 양심적 반전론
1. 양심적 반전론의 의의
양심적 반전론은 종교적 신앙이나 윤리적. 철학적 신념을 이유로 전쟁에의 참가를 거부하는 것을 말하며 평화시에 전쟁에 대비하여 무기를 들고 병역의무를 수행하는 것을 거부하는 것도 포함한다.
2. 양심적 반전론과 종교의 자유 및 양심의 자유
(1) 양심적 반전론과 종교의 자유 및 양심의 자유
종교적 자유와 양심의 자유.. |
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- 자유의지에 대한 연구 -
*차례*
Ⅰ.서론‧‧‧1
Ⅱ.본론‧‧‧2-7
1.어거스틴과 펠라기우스의 자유의지 논쟁 ‧‧‧2-4
(1)어거스틴의 은총론 ‧‧‧2-3
(2)펠라기우스의 자유의지론 ‧‧‧3
(3)반(半)펠라기우스주의 ‧‧‧4
2.루터와 에라스무스의 자유의지 논쟁 ‧‧‧4-6
(1)루터의 노예의지론 ‧‧‧4-5
(2)에라스무스의 자유의지론 ‧‧‧5-6
3.기타 여러 자유의지론 ‧‧‧6-7
(1)칼빈의 예정론 ‧‧‧6
(2)웨 |
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| 사회복지정책의 자유
자원의 배분
┏시장에서의 거래에 의한... 자유로운 선택의 결과
┗사회복지정책에 의한... 자유로운 선택을 제한하여 이루어지는 경향
소극적 자유
(negative freedom)
적극적 자유
(positive freedom)
다른 사람의 간섭, 의지로부터의 자유
자신이 원하는 것을 할 수 있는 자유
기회(opportunity) 강조
능력(capacity) 강조
⇒ “사회복지 정책을 통하여 개인의 자유가 침해된다”고 비.. |
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| [자유주의사상] 자유주의 사상과 사회복지 및 자유주의 사상에 대한 평가
목차
Ⅰ. 자유주의 사상과 사회복지
1. 영국에서의 신빈민법과 그 영향
2. 미국에서의 자유주의 유산과의 투쟁
3. 프랑스에서 구제받을 권리에 대한 비난
Ⅱ. 자유주의 사상에 대한 평가
1. 자유주의가 사회복지에 미친 영향
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 표현의 자유 필요성과 논쟁 사례분석과 표현의 자유에 대한 나의의견에 대해 정리한 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. 표현의 자유 란?
2. 표현의 자유 필요성
3. 표현의 자유 논쟁 사례
(1) 혐오표현과 표현의 자유
(2) 가짜뉴스와 표현의 자유
(3) 언론에서의 표현의 자유
(4) 온라인 .. |
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| [정치적 가치와 이념] 자유와 평등 및 이데올로기
목차
Ⅰ. 자유와 평등
1. 평등
2. 자유
Ⅱ. 이데올로기
1. 좌파와 우파
2. 마르크스주의
3. 아담 스미스의 자유주의
4. 신자유주의
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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