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| 사회복지실천과정에서 사례관리에 대한 정의와 목적에 대해 서술하시오
사례관리는 전통적 사회복지실천방법의 모든 측면을 통합한 것으로서, 다양하고 복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 그들의 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 향상시키기 위하여 고안 된 사회복지실천의 새로운 접근법이다.
이것은 사례관리자와 클라이언트의 협력을 통하여 개발한 보호 계획을 바탕으로 클라이언트의 장기.. |
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| [창작과 글쓰기] 나에게 예술이란, 문학이란 무엇인가
나에게 예술이란 무엇인가
예술은 저의 생각을 담은 전달 방법이라고 생각합니다. 그것이 그림으로 표현이 되던 음악으로 표현이 되던 그 안에는 자신의 생각이 내포되어 있습니다. 예술은 흔히 값으로 매겨집니다. 전시회를 통해 값이 매겨져 팔려가는 작품들, 그리고 많은 음악들. 곧, 나의 생각은 값이 매겨집니다. 그러나 예술에 값을 매기는 것.. |
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| 조직계획 수립과 통제
1. 조직계획 수립의 개념
계획수립은 업무활동과 의사결정의 틀을 제공해 주는 조직의 지속적인 기능을 의미한다. 이러한 공식적인 조직 계획수립의 이유는 조직의 목표 성취를 위한 조직의 행위와 에너지에 초점을 맞추고 조직 속의 개인과 하위 부문들에 대한 계획과 목표의 차이를 조정하며 조직이 무엇을 수행해야 하는지에 대한 불확실성을 제거하는데 있다.
계획 수립 과정에.. |
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| 학과:종교개혁사
주제:칼뱅의 신학사상의 인문주의와 스콜라주의 관계
서론
칼뱅 사상의 세계에서 인문주의와 스콜라주의의 관계는 칼뱅의 지성적인 맥락에 대한 이해와 이 책의 주장에서 중심적인 위치를 차지하고 있다. 칼뱅의 신학 방법론에서 인문주의와 스콜라주의의 요소가 측정되어야 하는데 전자와 후자와 대립적으로 측정되어야 한다면 최소한 이러한 근본적인 방법론적 관심사들을 논리학과 수사.. |
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| 도급과 파견의 구별에 관한 몇가지 쟁점
Ⅰ. 들어가며
사내하도급 형태로 운영되고 있는 도급회사와 수급회사(협력업체) 사이의 관계가 진정한 도급인가 아니면 위장도급 내지 불법파견인가의 판단의 문제는 다양한 기준이 적용되는 매우 복잡하고, 종합적인 판단이 요구되는 문제이다.
시장에서는 다양한 형태의 도급이 존재한다. 노동부도 점검지침에서 보수산정 방식과 업무형태의 특성에 따라 물량도급.. |
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| 대화의 심리학
더글라스 스톤/브루스 패튼/ 쉴라 힌
김영신 역
2003
21세기 북스
대형서점에서 '대화의 심리학'이란 책을 찾아달라고 직원에게 부탁을 하면, 처세술 코너로 안내한다. 인터넷 서점에서 카테고리 별로 찾아가면 '비즈니스와 경제' 또는 '자기관리' 라는 항목으로 분류되어 있다. 하지만 적어도 내가 보기에는 '비즈니스와 경제' 같은 범주에 포함시키기 보다는 기술서적 군에 포함시.. |
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| 언 어 장 애
Ⅰ. 정의
일반적 정의
· 언어장애란
- 말을 바르게 발음하지 못하거나 정확하게 이해하지 못하는 상태
- 인간은 말로 의사를 교환하고 있는데, 이와 같은 커뮤니케이션이 잘 되지 않는 경우
Ⅰ. 정의
학문적 정의
· 언어 : 의미를 부여해주는 특정 규칙에 따라 사용되는 추상적인 상징체계를 통해 서로의 생각을 교환하는 것
좁은 의미 : 구음기관을 통한 언어
넓은 의미 : 상대방으로부터 .. |
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| 매체(媒體),Media
Media
목차
매체의 정의
매체의 종류
매체의 환경변화
결론
Media
매체의 정의
중간에 있는 어떤 것으로 둘 이상의 사이에서 중개의 역할을 하는 것
광고로 본다면 광고주와 잠재 고객들 사이에서 중개의 역할을 하는 것.
우리가 흔히 알고 있는 커뮤니케이션 모형 (S→M→C→R)을 생각할 때, 송신자의 메시지를 전달하는 모든 수단을 매체라 할 수 있다.
매체媒體(media)는.. |
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| [서비스품질] 서비스품질의 개념(정의), 서비스품질의 측정, 서비스품질 향상방안
목차
서비스품질
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스의 품질에 대한 이해
Ⅲ. 서비스품질의 측정
1. 서비스품질의 측정 이유
2. 서비스품질의 측정 방법: SERVQUAL
3. 서비스품질의 측정 결과의 활용
Ⅳ. 서비스품질의 향상 방안
1. 단기적인 관점
2. 장기적인 관점
서비스품질
I. 서론
서비스품질에 관한 총체적 정의를 내리기 어.. |
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| 청소년복지의 접근방법과 전개방향 및 청소년복지서비스 분류
목차
Ⅰ. 청소년복지의 전개 방향
Ⅱ. 청소년복지의 접근방법
1. 예방
2. 치료
3. 유지
Ⅲ. 서비스 분류
1. 장소에 따른 분류
1) 가정내 서비스
2) 가정외 서비스
2. 기능에 의한 분류
1) 지원서비스
2) 보완서비스
3) 대리서비스
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 서비스품질의 측정 모형과 방법, 서비스품질 향상방안
목차
* 서비스품질의 측정
Ⅰ. 서비스품질 측정 모형
1. SERQUAL 모형
2. 서비스품질격차(GAP) 모형
Ⅱ. 서비스품질 측정 방법
1. SERVQUAL 점수 측정
2. SERVQUAL의 활용
3. 서비스 품질 격차의 측정
Ⅲ. 서비스품질 향상 방안
서비스품질의 측정
1) 서비스품질 측정 모형
(1) SERVQUAL모형
서비스품질을 측정하고자 하는 시도는 파라수.. |
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| 가족복지의 개념과 접근방법, 가족복지서비스, 가족복지의 과제와 전망에 대한 레포트 자료.
가족복지의 개념과 접근방법, 가족복지서비스, 가족복지의 과제와 전망
CONTENT
가족복지
I. 가족복지의 개념
II. 가족복지의 접근방법
1. 가족복지의 대상
2. 가족복지의 기능
III. 가족복지 서비스
1. 소득보장 서비스
2. 주택제공 서비스
3. 건강가정지원 서비스
4. 가족에 대한 서비스
1) 출산.. |
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| 서비스 전달시스템
목차
서비스 전달시스템
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 단계별 서비스 전달
Ⅲ. 서비스 차별화 전략
Ⅳ. 서비스 집중화 전략
서비스 전달시스템
1. 개요
서비스 전달시스템관리는 서비스가 생성되어 고객에게 전달될 때까지의 전 과정을 포함하는 것으로 제조업의 생산관리와도 같은 것이며, 이 과정 자체는 하나의 서비스상품으로 구성되어 고객에게 전달된다.
서비스에는 각 과정을 표준화하고.. |
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| 서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형
목차
Ⅰ. 서비스의 개념 및 정의
1. 서비스의 등장 배경
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 생산과 소비의 동시성
3. 변화성(이질성)
4. 소멸성(저장 불가능성)
5. 상호 작용성
Ⅲ. 서비스의 분류
1. 서비스 전달 수단
2. 서비스 제공자 유형
3. 서비스 효용 유형
1) 경제적 효용
2) 공간적 효용
3) 시간적 효용
4) 심리적 효용
5) 형태적 .. |
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| 가족지원서비스의 방향모색, 강화방법
목차
Ⅰ. 가족지원서비스의 방향 모색
1. 통합적 서비스 체계구축을 위한 간접서비스 강화
1) 가족복지서비스를 통합적으로 지원할 수 있는 서비스 창구의 역할
(1) 가족의 욕구에 대한 종합적인 파악
(2) 가족지원서비스의 창구역할
2) 파악된 욕구에 대한 직접, 간접 서비스의 통합적 지원
(1) 가족을 지원하기 위한 통합적 서비스 연계망 구축
(2.. |
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