서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형
리포트 > 경영/경제
서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형
한글
2011.10.03
19페이지
1. 서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유..
2. 서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유..
서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형
서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형

목차

Ⅰ. 서비스의 개념 및 정의

1. 서비스의 등장 배경
2. 서비스의 정의

Ⅱ. 서비스의 특성

1. 무형성
2. 생산과 소비의 동시성
3. 변화성(이질성)
4. 소멸성(저장 불가능성)
5. 상호 작용성

Ⅲ. 서비스의 분류

1. 서비스 전달 수단
2. 서비스 제공자 유형
3. 서비스 효용 유형
1) 경제적 효용
2) 공간적 효용
3) 시간적 효용
4) 심리적 효용
5) 형태적 효용
6) 편의적 효용
4. 서비스 이용자의 참여 정도
5. 서비스의 발생 형태
1) 사전 서비스
2) 현장 서비스
3) 사후 서비스



...이하 생략(미리보기 참조)
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
서비스의 개념(정의, 특성)과 분류 [외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(..
[서비스] 서비스의 개념(정의), 서비스의 특징(.. 서비스의 개념(서비스의 특성과 분류)
아동복지 서비스를 기능에 따라 분류하고 그 특.. 아동복지 서비스 기능에 대한 분류로 카두신(ka..
아동복지 서비스를 기능에 따라 분류하고 그 특.. 아동복지 서비스 유형 분류
가족지원서비스와 가족중심 서비스의 개념과 특.. (서비스) 서비스의 본질과 특성, 서비스의 분류..
아동복지서비스의 유형 분류(재가서비스, 가정.. [정보일반론] 정보의 중요성과 개념정의, 정보..
[외식산업] 외식산업의 정의(개념)와 범위, 외.. 서비스개념) 서비스의 의미와 특성
 
스트레스 강도에 영향을 미치..
글로벌 가버넌스와 ngo
조직이론(관료제이론, 인간관..
매장 오픈[롯데리아] - 나의 ..
기초 경제의 이해
사회보험(국민연금, 국민건강..